Si te faltan fotos o videos, es posible que no tengan una copia de seguridad en Google Fotos. La configuración de copia de seguridad es importante para determinar cómo y cuándo se crean las copias de seguridad de tus elementos en Google Fotos.
Revisa la configuración de copia de seguridad
- Abre Google Fotos
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- En la parte superior, presiona tu inicial o la foto de perfil de tu cuenta
Configuración de Fotos
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- Presiona Copia de seguridad.
- Revisa la configuración:
- Copia de seguridad: Asegúrate de que la opción “Copia de seguridad” esté activada.
- Cuenta para copia de seguridad: Asegúrate de crear una copia de seguridad de tus fotos y videos en la Cuenta de Google correcta.
- Copia de seguridad de las carpetas del dispositivo: Si quieres encontrar fotos y videos de otras apps o dispositivos de tu teléfono Android en tu cuenta de Google Fotos, asegúrate de activar la función de copia de seguridad para las carpetas del dispositivo que tengas disponibles.
- Cuándo crear una copia de seguridad: Asegúrate de saber cuándo se crean las copias de seguridad de tus fotos y videos en Google Fotos. Puedes elegir si quieres crear copias de seguridad de los elementos con datos móviles.
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Configuración de Fotos 
.Sugerencia: Si usas un iPhone o iPad, no salgas de la app de Google Fotos mientras se crean copias de seguridad de elementos.