管理存储空间

存储空间用尽后,您的照片和视频将停止备份。

重要提示:

  • 自 2021 年 6 月 1 日起,以“省空间模式”画质(旧称为“高画质”)或极速备份画质备份的任何新照片或视频将占用您 Google 帐号的存储空间。
  • 任何在 2021 年 6 月 1 日前以高画质或极速备份画质备份的照片或视频均不会占用您 Google 帐号的存储空间。
  • 以原始画质备份的照片和视频将继续占用您 Google 帐号的存储空间。
  • 您每天最多可备份 15 GB 内容。

使用 Google 相册的存储空间管理工具

您可以使用存储空间管理工具了解剩余存储空间、清理存储空间以及获得更多存储空间。

具体而言,您可以:

  • 查看您剩余的存储空间。
  • 根据您将内容备份到 Google 帐号的频率,估算存储空间的可能使用时长。
  • 查看您可能想要删除的会占用存储空间的内容,例如,模糊照片、屏幕截图和大型视频。
  • 通过 Google One方案(如果可用)购买更多存储空间。

出现以下情况时,系统可能无法估算您的存储空间大约还能使用多久:

  • 您在过去几个月内一直未备份内容。
  • 您即将到达存储空间上限,因此我们无法提供准确的时间估算值。
  • 您使用的是从单位、学校、家庭或其他群组获取的帐号。
  • 您的存储空间已用尽。

若要查看选项,请确保您使用的是最新版 Google 相册应用

检查存储空间使用情况

  1. 在 iPhone 或 iPad 上,打开 Google 相册应用 Google 相册
  2. 登录您的 Google 帐号。
  3. 点按右上方您的帐号个人资料照片或名字首字母图片。
  4. 选择“Google 相册设置”图标 设置 接着点按 备份与同步 接着点按 管理存储空间
  5. 在顶部,您会看到系统为您估算的存储空间大概使用时长:

清理存储空间

  1. 在 iPhone 或 iPad 上,打开 Google 相册应用 Google 相册
  2. 登录您的 Google 帐号。
  3. 点按右上方您的帐号个人资料照片或名字首字母图片。
  4. 选择“Google 相册设置”图标 设置 接着点按 备份与同步 接着点按 管理存储空间
  5. 在“查看并删除”下方,选择任意类别。
  6. 点按选择,然后选择您想要删除的内容。
  7. 点按“移到回收站”图标 删除
提示:如果您将内容同时备份到 Google 相册和 Google 云端硬盘,上传速度会变慢,并且会占用更多存储空间。除非您在云端硬盘中需要其他副本,否则我们建议您将照片和视频备份到 Google 相册。

购买更多存储空间

提示:在执行以下步骤之前,请确认您已启用“备份与同步”。了解如何开启“备份与同步”功能

  1. 在 iPhone 或 iPad 上,打开 Google 相册应用 Google 相册
  2. 登录您的 Google 帐号。
  3. 在右上角,依次点按您的帐号个人资料照片名字首字母图片 然后 帐号存储空间
  4. 点按 100 GB 选项。
  5. 按照相应说明进行操作以完成购买。

如要降级或取消订阅,请访问 App Store。

了解如何解决付款问题

切换为其他上传大小

了解如何更改上传大小

关闭备份功能

了解如何关闭“备份与同步”功能

解决存储空间付款的相关问题

交易遭拒、失败或无法完成

如果您在支付 Google 产品费用时遇到问题,或者收到错误消息,可以了解如何解决付款相关问题

无法为此帐号购买存储空间

如果您已经使用其他 Google 帐号或其他设备购买订阅,则可能需要先更改订阅,然后才能在 iPhone 或 iPad 上购买新的订阅。

  • 如果您的另一帐号已订阅 Google One,您可以取消订阅。订阅期结束后,您便可在 iPhone 或 iPad 上为其他 Google 帐号购买存储空间。
  • 如果您与已订阅 Google One 的家庭成员共用 iPhone 或 iPad,您可以使用 Google One 家庭共享功能

相关资源

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