Depolama alanınızı yönetme

Fotoğraf ve videolarınızı yedekleyemiyorsanız depolama alanınız tükenmiş olabilir. Depolama alanınızı temizleyebilir veya daha fazla alan satın alabilirsiniz.

Önemli:

 

Depolama alanınızı kontrol etme

  1. Android cihazınızda Google Fotoğraflar uygulamasını Fotoğraflar açın.
  2. Google Hesabınızda oturum açın.
  3. Üstte, profil resminize veya adınızın baş harfine dokunun.
  4. Fotoğraflar ayarları Ayarlar ve sonra Yedekleme ve sonra Depolama alanını yönet'e dokunun.
  5. Üst kısımda, depolama alanınızı tamamen doldurmanın ne kadar süreceğine dair bir tahmin görürsünüz.

İpuçları:

  • Yakın zamanda düzenli olarak içerik yedeklemediyseniz, depolama alanınız dolmak üzereyse veya hesabınız iş, okul ya da başka bir grup üzerinden sağlandıysa tahmin özelliği kullanılamayabilir.
  • Gözetimli veya K-12 okulu tarafından sağlanan bir hesabınız varsa depolama alanı yönetim aracı kullanılamaz.
  • Hesabınız iş, okul, aile veya başka bir grup üzerinden sağlanıyorsa depolama alanınızı bilgisayarınızın tarayıcısından ya da mobil web tarayıcınızdan photos.google.com/quotamanagement adresine giderek kontrol edebilirsiniz.

Depolama alanında yer açma

Önemli: Depolama alanını yönetme işlemlerinde, Google Hesabınızla ilişkili depolama alanını yönetirsiniz. Dilerseniz cihazınızda yer açabilirsiniz.

  1. Android cihazınızda Google Fotoğraflar uygulamasını Fotoğraflar açın.
  2. Google Hesabınızda oturum açın.
  3. Üstte, profil resminize veya adınızın baş harfine dokunun.
  4. Fotoğraflar ayarları Ayarlar ve sonra Yedekleme ve sonra Depolama alanını yönet'e dokunun.
  5. "İnceleyip silin" bölümünde herhangi bir kategoriyi seçin.
  6. Seç'e dokunun.
  7. Silmek istediğiniz öğeleri seçin.
  8. Çöp kutusuna taşı'ya Sil dokunun.
İpucu: Bazı fotoğraflar silindiğinde alandan tasarruf sağlar. Google Hesabınızdaki depolama alanından tasarruf sağlayan bir fotoğrafı sildiğinizde, kurtarılan depolama alanının tahminî miktarı gösterilir.
Depolama alanı kotanızdan düşülmeyen öğeler hakkında daha fazla bilgi

Bazı öğeler, Google Hesabı depolama alanı kotanızdan düşülmez. Örneğin, aşağıdaki öğeleri silerseniz kullanılabilir depolama alanınız değişmez:

Daha fazla depolama alanı satın alma

  1. Android cihazınızda Google Fotoğraflar uygulamasını Fotoğraflar açın.
  2. Google Hesabınızda oturum açın.
  3. Üstte, profil resminize veya adınızın baş harfine dokunun.
  4. Fotoğraflar ayarları Ayarlar ve sonra Yedekleme ve sonra Depolama alanı satın al'ı seçin.
  5. Depolama alanı planı seçin.
  6. Ödeme yönteminizi ekleyin veya seçin.
  7. Abone ol'a dokunun.

Aboneliği eski sürüme geçirmek veya iptal etmek için Play Store'u ziyaret edin.

Depolama alanı ödemeleriyle ilgili sorunları giderme

Plan yükseltildikten sonra depolama alanı artmadı

Yeni bir depolama alanı planı satın aldıktan sonra yeni depolama alanınızın kullanılabilir hale gelmesi 24 saati bulabilir.

24 saat geçmesine rağmen depolama alanınız hâlâ yanlışsa ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını görmek için Google Hesabınızda oturum açın. 

Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra 24 saat geçmesine rağmen depolama alanınız hâlâ yanlışsa bu sorun giderme adımlarını deneyin.

Ödeme kartınızdan ödeme alınmasına rağmen Google Hesabınıza yansıyan bir ödeme görmüyorsanız birden çok Google Hesabı'nda oturum açıp açmadığınızı kontrol edin. Bu durumda Google One farklı bir hesapla satın alınmış olabilir. Bu hesapla yaptığınız satın alma işlemini iptal edebilir ve Google One'ı istediğiniz hesapta yeniden satın alabilirsiniz. Google One'da satın alma işlemlerini nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.

Reddedilen, hata ile sonuçlanan veya yarım kalan işlemler
Google ürünleri için ödeme yapma konusunda sorun yaşıyor veya hata mesajlarıyla karşılaşıyorsanız ödeme sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Bu hesap için depolama alanı satın alınamıyor
Başka bir Google Hesabı için ya da farklı bir cihaz üzerinden daha önce satın aldığınız bir abonelik varsa cihazınızda yeni abonelik satın almadan önce söz konusu aboneliği değiştirmeniz gerekebilir.

İlgili kaynaklar

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir sonraki adımları deneyin:

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
3777447655947142597
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
105394
false
false