Fotoğraf ve videolarınızı yedekleyemiyorsanız depolama alanınız dolmuş olabilir. Depolama alanınızı temizleyebilir veya daha fazla alan satın alabilirsiniz.
Önemli:
- Google Fotoğraflar'da 2 yıl veya daha uzun süre boyunca herhangi bir işlem yapmazsanız içerikleriniz silinebilir. Google Fotoğraflar'da etkin olmama durumuyla ilgili politika hakkında bilgi edinin.
- 2 yıl veya daha uzun bir süre boyunca depolama alanı sınırını aşmış olarak kaldıysanız içerikleriniz silinebilir. Google depolama alanınızın işleyiş şekli hakkında daha fazla bilgi edinin.
- 1 Haziran 2021'den önce depolama alanından tasarruf kalitesinde (eski adıyla yüksek kalite) veya Ekspres kalitede yedeklenen fotoğraf ve videolar, Google Hesabı depolama alanı kotanızdan düşülmez.
- Orijinal kalitede yedeklenen fotoğraf ve videolar, tarihleri ne olursa olsun Google Hesabı depolama alanı kotanızdan düşülmeye devam eder.
Depolama alanınızı kontrol etme
- Depolama alanı yöneticisini açın.
- En üstte depolama alanı kullanımınızın özetini görürsünüz.
İpuçları:
- Yakın zamanda düzenli olarak içerik yedeklemediyseniz, depolama alanınız dolmak üzereyse veya hesabınız iş, okul ya da başka bir grup üzerinden sağlandıysa tahmin özelliği kullanılamayabilir.
- Gözetimli veya K-12 okulu tarafından sağlanan bir hesabınız varsa depolama alanı yönetim aracı kullanılamaz.
Depolama alanında yer açma
- Depolama alanı yönetimi aracını açın.
- Depolama alanı kullanımınızın özetinin altında, büyük fotoğraflar ve videolar gibi temizlenmesi önerilen kategorilerin listesini bulabilirsiniz.
- Silmek istediğiniz öğeleri seçin.
- Çöp kutusuna taşı'yı
seçin.
seçin.- Bazı fotoğraflar silindiğinde alandan tasarruf sağlar. Google Hesabınızdaki depolama alanından tasarruf sağlayan bir fotoğrafı sildiğinizde, kurtarılan depolama alanının tahmini miktarı gösterilir.
- Kalıcı olarak silinen içerikleri Google Paket Servisi dışa aktarma hizmetiyle kurtaramazsınız.
Bazı öğeler, Google Hesabı depolama alanı kotanızdan düşülmez. Örneğin, aşağıdaki öğeleri silerseniz kullanılabilir depolama alanınız değişmez:
- Bazı Pixel cihazlar aracılığıyla, belirli yedekleme kalitelerinde yüklenen fotoğraf ve videolar. Pixel'inizdeki Google Fotoğraflar yedeklemesi hakkında bilgi edinin.
- 1 Haziran 2021'den önce ekspres kalitede veya yüksek kalitede (şimdiki adıyla depolama alanından tasarruf) yedeklenen fotoğraf ve videolar. Yedekleme seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Arkadaşınız sizinle paylaşmaya devam ettiği sürece, Arkadaşla Paylaşım'dan kaydettiğiniz fotoğraf ve videolar.
Google One ile daha fazla depolama alanı satın alma
Daha fazla veya daha az depolama alanı sunan bir depolama alanı planı seçebilirsiniz. Ayrıca, depolama planınızı aylık veya yıllık aboneliğe geçirebilirsiniz.
Planınızı değiştirme
Farklı bir Google One planına geçmek için:
- Bilgisayarınızda Google One'a gidin.
-
Üyeliği yönet
Üyelik planını değiştir'i tıklayın.
- Yeni depolama alanı sınırınızı seçin:
- Daha fazla depolama alanı eklemek için:"Yükseltme seçenekleri"nin altından bir plan seçin.
- Depolama alanına daha az ödeme yapmak için: "Alt düzeye geçme seçenekleri" altında bir plan seçin.
- Alt düzeye geçme seçeneği yoksa en düşük düzeyli planı kullanıyorsunuzdur.
- Üyelik ayrıntılarını incelemek için Tüm avantajları göster'i tıklayın.
- Yeni planın fiyatını ve ayrıntılarını onaylamak için Evet, devam et'i tıklayın.
- Ödeme yönteminizi seçin.
- Abone ol'u tıklayın.
Üyelik planını değiştir'i tıklayın.Google One depolama alanı planınızı iptal etme
Google One üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Depolama alanı planınızı nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.
Workspace havuz depolama alanı hakkında
G Suite/Workspace hesapları söz konusu olduğunda, Google One depolama alanı yöneticisinde bireysel veya havuz depolama alanı bilgileriniz gösterilir.
- Bireysel kotanızın daha az olması durumunda, depolama alanı yönetim aracında bireysel kotanız ve sınırınız gösterilir.
- Kuruluşunuzun havuz depolama kotasının daha az olması durumunda, depolama alanı yönetim aracında havuz depolama kotanız ve sınırınız gösterilir.
İpucu: Google Drive gibi diğer Google ürünlerinde farklı depolama alanı ve kota değerleri gösterilebilir. Google Drive depolama alanınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Depolama alanı ödemeleriyle ilgili sorunları giderme
Plan yükseltildikten sonra depolama alanı artmadı
Yeni bir depolama alanı planı satın aldıktan sonra yeni depolama alanınızın kullanılabilir hale gelmesi 24 saati bulabilir.
24 saat geçmesine rağmen depolama alanınız hâlâ yanlışsa ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını görmek için Google Hesabınızda oturum açın.
Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra 24 saat geçmesine rağmen depolama alanınız hâlâ yanlışsa bu sorun giderme adımlarını deneyin.
Ödeme kartınızdan ödeme alınmasına rağmen Google Hesabınıza yansıyan bir ödeme görmüyorsanız birden çok Google Hesabı'nda oturum açıp açmadığınızı kontrol edin. Bu durumda Google One farklı bir hesapla satın alınmış olabilir. Bu hesapla yaptığınız satın alma işlemini iptal edebilir ve Google One'ı istediğiniz hesapta yeniden satın alabilirsiniz. Google One'da satın alma işlemlerini nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.
- Google One aboneliği bulunan başka bir hesabınız varsa ilgili aboneliği iptal edebilirsiniz. Abonelik süreniz sona erdikten sonra, cihazınızda başka bir Google Hesabı için depolama alanı satın alabilirsiniz.
- Cihazınızı Google One üyesi olan bir aile üyesiyle kullanıyorsanız Google One aile paylaşımından yararlanabilirsiniz.