Hvis dine billeder og videoer ikke kan sikkerhedskopieres, er du muligvis løbet tør for lagerplads. Du kan frigøre mere plads ved at rydde op i din lagerplads eller købe mere.
Vigtigt!
- Hvis du er inaktiv i Google Fotos i 2 år eller mere, bliver dit indhold muligvis slettet. Få flere oplysninger om politikken vedrørende inaktivitet i Google Fotos.
- Hvis du har overskredet din grænse for lagerplads i 2 år eller mere, bliver dit indhold muligvis slettet. Få flere oplysninger om, hvordan din lagerplads fungerer.
- Alle billeder og videoer, der er sikkerhedskopieret med lagerindstillingen Pladsminimering (tidligere kaldet Høj kvalitet) eller Ekspreskvalitet før den 1. juni 2021, tæller ikke med i lagerpladsen på din Google-konto.
- Billeder og videoer, der er sikkerhedskopieret med lagerindstillingen Original, tæller fortsat med i lagerpladsen på din Google-konto.
Tjek din lagerplads
- Åbn værktøjet lageradministrator.
- Foroven finder du et estimat af, hvor lang tid det tager at opbruge din lagerplads.
Tips!
- Du kan muligvis ikke se et estimat, hvis du ikke konsekvent har sikkerhedskopieret indhold den seneste tid, hvis du næsten er løbet tør for lagerplads, eller hvis du har en konto, som er blevet stillet til rådighed af din skole, dit arbejde eller en anden gruppe.
- Hvis du har en forældrestyret konto eller en konto til brug i grundskolen eller en ungdomsuddannelse, er værktøjet til lageradministration ikke tilgængeligt.
Frigør plads
- Åbn værktøjet lageradministrator.
- Vælg en vilkårlig kategori under "Gennemgå og slet".
- Vælg de elementer, du vil slette.
- Vælg Flyt til papirkurven
.
.Tip! Nogle billeder reserverer plads, selvom de slettes. Hvis du sletter et billede, der frigør lagerplads på din Google-konto, får du muligvis et estimat over den frigjorte lagerplads.
Få flere oplysninger om, hvad der ikke tæller med i din lagerpladsNogle elementer tæller ikke med i lagerpladsen på din Google-konto. Hvis du f.eks. sletter følgende elementer, ændres din mængde af ledig lagerplads ikke:
- Billeder og videoer, der er uploadet som sikkerhedskopier i visse kvaliteter via bestemte Pixel-enheder. Få flere oplysninger om sikkerhedskopiering i Google Fotos på din Pixel.
- Billeder og videoer, der er sikkerhedskopieret med lagerindstillingen Ekspreskvalitet eller Høj kvalitet, som nu kaldes Pladsminimering, før den 1. juni 2021. Få flere oplysninger om dine valgmuligheder for sikkerhedskopiering.
- Billeder og videoer, du har gemt via Deling med partner, så længe din partner fortsætter med at dele dem med dig.
Køb mere lagerplads med Google One
Du kan vælge et lagerabonnement med mere eller mindre lagerplads. Du kan også skifte dit lagerabonnement til et månedligt eller årligt abonnement.
Skift abonnement
Skift til et andet Google One-abonnement:
- Gå til Google One på din computer.
- Klik på Indstillinger
Skift abonnement på medlemskab.
- Vælg din nye grænse for lagerplads:
- Sådan tilføjer du mere lagerplads: Vælg et abonnement under "Opgraderingsmuligheder".
- Sådan kan du skifte til et billigere abonnement med mindre lagerplads: Vælg et abonnement under "Nedgraderingsmuligheder".
- Hvis du ikke kan se nogen muligheder for at nedgradere dit abonnement, har du allerede det abonnement, der har mindst lagerplads.
- Klik på Næste for at bekræfte det nye abonnements pris og oplysninger.
- Vælg din betalingsmetode.
- Klik på Abonner.
Skift abonnement på medlemskab.Opsig dit Google One-lagerabonnement
Du kan til enhver tid opsige dit Google One-medlemskab. Se, hvordan du opsiger dit lagerabonnement.
Om fælles lagerplads i Workspace
For G Suite-/Workspace-konti viser værktøjet til lageradministration enten oplysninger om din individuelle eller fælles lagerplads.
- Hvis du har mindst lagerplads tilbage på din individuelle kvote, viser værktøjet til lageradministration din individuelle kvote og grænse.
- Hvis din organisation har mindst lagerplads på den fælles kvote, viser værktøjet til lageradministration din fælles kvote og grænse.
Tip! Andre Google-produkter, f.eks. Google Drev, kan vise andre lager- og kvoteværdier. Få flere oplysninger om din Google Drev-lagerplads.
Løs problemer med betaling for lagerplads
Lagerpladsen øges ikke efter opgraderingen
Det kan tage op til 24 timer, før din nye lagerplads bliver tilgængelig, efter du har købt et nyt lagerabonnement.
Hvis din lagerplads stadig er forkert efter 24 timer, skal du logge ind på din Google-konto for at se, om betalingen er gennemført.
Hvis din betaling er gennemført, og der er gået 24 timer, siden du opgraderede, og din lagerplads stadig er forkert, kan du prøve disse fejlfindingstrin.
Hvis der foretages en debitering på dit betalingskort, men du ikke kan se betalingen på din Google-konto, skal du tjekke, om du er logget ind på flere Google-konti. Hvis det er tilfældet, kan det være, at Google One er blevet købt med en anden konto. Du kan annullere købet på den pågældende konto og købe Google One igen via den ønskede konto. Få flere oplysninger om, hvordan du annullerer køb i Google One.
- Hvis du har en anden konto med et eksisterende Google One-abonnement, kan du annullere det. Når din abonnementsperiode udløber, kan du købe lagerplads til en anden Google-konto på din enhed.
- Hvis du bruger din enhed med et familiemedlem, som allerede har Google One, kan du bruge Google One-familiedeling.