Якщо ви завантажили відео, які Google Фото не може обробити, потрібно перевірити їх. Ви можете завантажити або видалити відео, якщо вони не відтворюються в Google Фото.
Важливо. Непідтримувані відео, завантажені після 24 лютого 2020 року, використовуватимуть вашу квоту пам'яті.
Знайти непідтримувані відео можна у веб-переглядачі на комп'ютері чи мобільному пристрої.
Щоб переглянути непідтримувані відео:
- На пристрої iPhone або iPad відкрийте веб-переглядач.
- Перейдіть на сторінку https://photos.google.com/unsupportedvideos.
- Виберіть відео, які потрібно завантажити або видалити.
- Щоб завантажити, натисніть значок
.
- Щоб видалити, натисніть значок
Видалити.
- Щоб завантажити, натисніть значок
.
Видалити. Коли ви видалите відео з Google Фото, його копія на пристрої збережеться (якщо ви її до того завантажили).
Як дізнатися, чи підтримується відео в Google Фото
Ваше відео відтворюватиметься в Google Фото, якщо:
- воно триває принаймні 1 секунду;
- його формат підтримується (.mp4, .mod, .mmv тощо);
- відтворюється його копія, завантажена на пристрій (зокрема, пошкоджені файли не відкриваються).