Як завантажити або видалити непідтримувані відео

Якщо ви завантажили відео, які Google Фото не може обробити, потрібно перевірити їх. Ви можете завантажити або видалити відео, якщо вони не відтворюються в Google Фото.

Щоб переглянути непідтримувані відео:

  1. На комп’ютері відкрийте сторінку https://photos.google.com/unsupportedvideos.
  2. Виберіть відео, які потрібно завантажити або видалити.
    • Щоб завантажити, натисніть значок Завантажити.
    • Щоб видалити, натисніть значок Видалити а потім параметр Видалити. ​

Коли ви видалите відео з Google Фото, його копія на пристрої збережеться (якщо ви її до того завантажили). 

Як дізнатися, чи відео підтримується в Google Фото

Ваше відео відтворюватиметься в Google Фото, якщо: 

  1. воно триває принаймні 1 секунду; 
  2. його формат підтримується (.mp4, .mod, .mmv тощо); 
  3. відтворюється його копія, завантажена на пристрій (зокрема, пошкоджені файли не відкриваються). 
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?