หากอัปโหลดวิดีโอที่ Google Photos ประมวลผลไม่ได้ คุณควรตรวจสอบวิดีโอดังกล่าว แต่หาก Google Photos เล่นวิดีโอไม่ได้ โปรดลบวิดีโอดังกล่าวซึ่งคุณอาจดาวน์โหลดได้
สำคัญ: วิดีโอที่ไม่รองรับซึ่งอัปโหลดหลังจากวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2020 จะใช้โควต้าพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ
หากต้องการดูวิดีโอที่ไม่รองรับ ให้ทำดังนี้
- เปิด https://photos.google.com/unsupportedvideos ในคอมพิวเตอร์
- เลือกวิดีโอที่ต้องการดาวน์โหลดหรือลบ
- ดาวน์โหลด: คลิกดาวน์โหลด
- ลบ: คลิกลบ
ลบ
- ดาวน์โหลด: คลิกดาวน์โหลด
ลบ หากลบวิดีโอ ระบบจะลบวิดีโอออกจาก Google Photos แต่จะไม่ลบออกจากอุปกรณ์หากดาวน์โหลดสำเนาแล้ว
ตรวจสอบว่าวิดีโอทำงานร่วมกับ Google Photos ได้
วิดีโอของคุณควรเล่นใน Google Photos ได้ หากมีคุณสมบัติดังนี้
- มีความยาวอย่างน้อย 1 วินาที
- มีประเภทไฟล์ที่ถูกต้อง เช่น .mp4 .mod หรือ .mmv
- เล่นได้เมื่อดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์แล้ว แต่หากเล่นไม่ได้ แสดงว่าไฟล์อาจเสียหาย