Se você fizer upload de vídeos que o Google Fotos não consegue processar, é recomendável analisá-los. Se o Google Fotos não conseguir reproduzir os vídeos, será possível excluí-los ou talvez fazer o download deles.
Importante: os vídeos incompatíveis enviados por upload após 24 de fevereiro de 2020 consumirão sua cota de armazenamento.
Para ver seus vídeos incompatíveis:
- No seu computador, acesse https://photos.google.com/unsupportedvideos.
- Selecione os vídeos para excluir ou fazer o download.
- Fazer o download: clique em Fazer o download
.
- Excluir: clique em Excluir
Excluir.
- Fazer o download: clique em Fazer o download
.
Excluir. Se você excluir um vídeo, ele será excluído do Google Fotos, mas não do seu dispositivo se você tiver feito o download de uma cópia.
Para ter certeza que seu vídeo funcionará com o Google Fotos
Seu vídeo será reproduzido no Google Fotos se ele:
- tiver pelo menos um segundo de duração;
- tiver o tipo de arquivo correto, como .mp4, .mod ou .mmv;
- puder ser aberto com o download feito no seu dispositivo. Se não for possível vê-lo, talvez ele esteja corrompido.