Pobieranie i usuwanie nieobsługiwanych filmów

Gdy prześlesz filmy, których Zdjęcia Google nie mogą przetworzyć, sprawdź ich pliki. Jeśli Zdjęcia Google nie są w stanie odtworzyć danego filmu, możesz go usunąć, a w niektórych przypadkach możesz go też pobrać.

Nieobsługiwane pliki wideo możesz znaleźć w przeglądarce na komputerze lub urządzeniu mobilnym.

Aby wyświetlić nieobsługiwane filmy:

  1. Otwórz przeglądarkę na iPhonie lub iPadzie.
  2. Otwórz stronę https://photos.google.com/unsupportedvideos.
  3. Wybierz filmy, które chcesz pobrać lub usunąć.
    • Aby pobrać pliki, kliknij Pobierz Pobierz.
    • Jeśli chcesz usunąć wybrane pliki, kliknij Usuń Usuń a potem Usuń. ​

Gdy usuniesz film, zostanie on usunięty ze Zdjęć Google, ale nie z Twojego urządzenia, jeśli masz pobraną kopię. 

Sprawdzanie, czy film jest odtwarzany w Zdjęciach Google

Możesz odtworzyć film w Zdjęciach Google, jeśli: 

  1. Trwa co najmniej jedną sekundę. 
  2. Ma odpowiedni typ pliku, na przykład .mp4, .mod, lub .mmv. 
  3. Odtwarza się po pobraniu na urządzenie. Jeśli tak nie jest, plik może być uszkodzony. 
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?