サポートされていない動画のダウンロードや削除

Google フォトで処理できない動画をアップロードする場合は、その動画を確認する必要があります。Google フォトで動画を再生できない場合は、動画を削除またはダウンロードできます。

重要: 2020 年 2 月 24 日以降にアップロードされたサポート対象外の動画は、保存容量を消費します。

サポートされていない動画を見るには:

  1. パソコンで https://photos.google.com/unsupportedvideos を開きます。
  2. ダウンロードまたは削除する動画を選択します。
    • ダウンロード: ダウンロード アイコン をクリックします。
    • 削除: 削除アイコン 削除 次に [削除] をクリックします。 ​

動画を削除する場合: 動画は Google フォトからは削除されますが、コピーをダウンロードした場合はデバイスからは削除されません。

動画が Google フォトに対応していることを確認する

Google フォトでは次のような動画を再生できます。

  • 再生時間が 1 秒以上
  • .mp4、.mod、.mmv などの適切なファイル形式
  • 端末にダウンロードして再生できる動画(再生できない場合は破損している可能性があります)

この情報は役に立ちましたか?

改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

検索
検索をクリア
検索を終了
メインメニュー
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ヘルプセンターを検索
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