A nem támogatott videók letöltése vagy törlése

Ha olyan videót töltesz fel, amelyet a Google Fotók nem tud feldolgozni, ellenőrizd a fájlt. Ha a Google Fotók nem tudja lejátszani a videódat, törölheted, de lehet, hogy le is töltheted.

Fontos: A 2020. február 24. után feltöltött nem támogatott videókat a rendszer beleszámítja a tárhelykvótádba.

A nem támogatott videókat számítógépen vagy mobilböngészően nézheted meg.

A nem támogatott videók megtekintése:

1. iPhone-on vagy iPaden nyiss meg egy böngészőt.
2. Nyisd meg a https://photos.google.com/unsupportedvideos webhelyet.
3. Válaszd ki a letölteni vagy törölni kívánt videókat.
   • Letöltés: Kattints a Letöltés  gombra.
   • Törlés: Kattints a Törlés   Törlés elemre. ​

Ha törölsz egy videót, a rendszer csak a Google Fotókból törli, a letöltött példányokat nem. 

A videó kompatibilitásának ellenőrzése

A videót a Google Fotók akkor tudja lejátszani, ha: 

• legalább 1 másodperces; 
• kompatibilis a fájltípusa (például MP4, MODvagy MMV); 
• az eszközre letöltve lejátszható – ellenkező esetben lehet, hogy a fájl hibás.