اگر ویدیویی بارگذاری کنید که Google Photos نتواند آن را پردازش کند، باید آن را مرور کنید. اگر Google Photos نتواند ویدیوی شما را پخش کند، می‌توانید آن را حذف کنید، یا ممکن است بتوانید آن را بارگیری کنید.
مهم: ویدیوهای پشتیبانی‌نشده که پس از ۲۴ فوریه ۲۰۲۰ بارگذاری شده‌است جزو سهمیه ذخیره‌سازی شما به حساب می‌آید.
برای دیدن ویدیوهای پشتیبانی‌نشده:
- در رایانه، https://photos.google.com/unsupportedvideos را باز کنید؛
- ویدیوهای موردنظرتان را برای بارگیری یا حذف انتخاب کنید؛
- بارگیری: روی «بارگیری»
کلیک کنید.
- حذف: روی «حذف»
حذف کلیک کنید.
- بارگیری: روی «بارگیری»
کلیک کنید.
حذف کلیک کنید. اگر ویدیویی را حذف کنید، از Google Photos حذف می‌شود، اما اگر کپی آن را بارگیری کرده باشید از دستگاه حذف نخواهد شد.
مطمئن شوید ویدیوتان با Google Photos سازگار است
ویدیو در Google Photos پخش خواهد شد، اگر:
- حداقل ۱ ثانیه باشد.
- نوع فایل مناسبی داشته باشد، مانند .mp4، .mod یا .mmv
- بعد از بارگیری در دستگاه، قابل پخش باشد. اگر ویدیو پخش نمی‌شود شاید خراب شده باشد.