Download eller slet ikke-understøttede videoer

Hvis du uploader videoer, som Google Fotos ikke kan håndtere, bør du tjekke dem. Hvis Google Fotos ikke kan afspille din video, kan du slette den, eller også kan du muligvis downloade den.

Vigtigt! Ikke-understøttede videoer, der uploades efter den 24. februar 2020, tæller med i din kvote for lagerplads.

Sådan ser du dine ikke-understøttede videoer:

1. Gå til https://photos.google.com/unsupportedvideos på din computer.
2. Vælg de videoer, du vil downloade eller slette.
   • Download: Klik på Download .
   • Slet: Klik på Slet   Slet. ​

Hvis du sletter en video, slettes den fra Google Fotos, men ikke fra din enhed, hvis du har downloadet en kopi. 

Sørg for, at din video fungerer sammen med Google Fotos

Din video kan afspilles i Google Fotos, hvis den: 

• Varer mindst ét sekund. 
• Er den rigtige filtype, f.eks. .mp4, .mod eller .mmv. 
• Kan afspilles, når den downloades til din enhed. Hvis den ikke kan afspilles, er den muligvis beskadiget.