Se carregar vídeos que o Google Fotos não consegue processar, deve revê-los. Se o Google Fotos não conseguir reproduzir o seu vídeo, pode eliminá-lo ou transferi-lo.
Importante: os vídeos não suportados carregados após 24 de fevereiro de 2020 serão contabilizados na sua quota de armazenamento.
Para ver os seus vídeos não suportados:
- No seu computador, abra https://photos.google.com/unsupportedvideos.
- Selecione os vídeos que pretende transferir ou eliminar.
- Transferir: clique em Transferir
.
- Eliminar: clique em Eliminar
Eliminar.
- Transferir: clique em Transferir
.
Eliminar. Se eliminar um vídeo, este será eliminado do Google Fotos. No entanto, não será eliminado do seu dispositivo se tiver transferido uma cópia.
Certifique-se de que o seu vídeo funciona com o Google Fotos
O seu vídeo deverá ser reproduzido no Google Fotos se:
- Tiver pelo menos 1 segundo.
- Tiver o tipo de ficheiro correto, tal como .mp4, .mod ou .mmv.
- For reproduzível quando for transferido para o seu dispositivo. Se não for possível reproduzir o vídeo, o mesmo poderá estar danificado.