Vyhľadanie stratených fotiek a videí

Keď zapnete zálohovanie, vaše fotky sa budú ukladať na photos.google.com.

Dôležité:

• Ak vo Fotkách Google nevykonáte žiadnu aktivitu za dva roky, váš obsah môže byť odstránený. Prečítajte si pravidlá pre nečinnosť vo Fotkách Google.
• Ak minimálne dva roky prekračujete limit priestoru, váš obsah môže byť odstránený. Prečítajte si, ako funguje ukladací priestor na Googli.

1. krok: kontrola účtu

Môže sa zdať, že niektoré fotky zmizli, pretože používate iný účet.

1. V iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Fotky Google .
2. Prihláste sa do svojho účtu Google. 
3. Hore skontrolujte, či ste sa prihlásili do účtu, do ktorého ste zálohovali fotky.

2. krok: ak ste vo Fotkách Google klepli na Uvoľniť priestor

Dôležité: Pred odstránením fotiek zo zariadenia nezabudnite fotky najprv zálohovať pomocou Fotiek Google. Ako zapnúť zálohovanie

Ak vo Fotkách Google klepnete na Uvoľniť priestor, fotka alebo video sa môže odstrániť zo zariadenia. Nájdete ich však v aplikácii Fotky Google. Čo sa stane, keď uvoľníte priestor v zariadení.

3. krok: kontrola, či fotka nie je odstránená

• Ak je fotka stále v koši, možno ju budete môcť získať späť. Ako obnoviť odstránenú fotku
• Ak je fotka v koši dlhšie ako 60 dní, môže byť natrvalo odstránená.
• Ak používate inú aplikáciu na fotky alebo inú fotogalériu a odstránite fotky tam, je možné, že fotka sa odstránila skôr, ako ju Fotky Google stihli zálohovať.

Vyskúšajte ďalšie spôsoby nájdenia fotiek

Ako skontrolovať, či je zapnuté zálohovanie

1. V iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Fotky Google .
2. Skontrolujte, či ste sa prihlásili do správneho účtu.
3. Klepnite na profilovú fotku alebo iniciálu svojho účtu a zistite stav zálohovania.

Ak je zálohovanie zapnuté

• Zálohovanie fotky môže ešte stále prebiehať. Ak sa v zariadení zobrazuje hlásenie „Čaká sa na Wi‑Fi“ alebo číslo, môže to znamenať, že vaša fotka ešte nie je zálohovaná.
• Skontrolujte, či fotky alebo videá majú veľkosť, ktorá sa dá zálohovať. Ďalšie informácie o veľkostiach súborov, ktoré sa dajú zálohovať

Ak je zálohovanie vypnuté

Dôležité: Pred odstránením fotiek zo zariadenia nezabudnite fotky najprv zálohovať pomocou Fotiek Google. Ako zapnúť zálohovanie

Ak odstránite fotku zo zariadenia, je možné, že sa už nebude dať obnoviť. Fotky Google nezálohujú fotky okamžite.

Nájdite snímku obrazovky alebo archivovanú fotku

Ak nemôžete nájsť snímku obrazovky alebo fotku, ktorú si pravidelne nezobrazujete, môže byť v archíve. Ďalšie informácie o archíve

1. V iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Fotky Google .
2. Skontrolujte, či ste prihlásený/-á do správneho účtu.
3. Dole klepnite na položky Knižnica Archív.

Vyhľadajte fotku alebo video

Dôležité:

• Skontrolujte, či je zapnuté zálohovanie. Vyhľadať môžete iba zálohované fotky. Ako zapnúť zálohovanie
• Ak sa fotky zrazu stratia, môže to byť preto, že majú odlišný dátum.
• Fotky nasnímané pred 4:00 sú zaradené do predchádzajúceho dňa.
• Ak stiahnete alebo naskenujete fotku zo zariadenia s inými nastaveniami dátumu a času, časová pečiatka môže byť nesprávna. Ako zmeniť časové pečiatky fotiek

Vyhľadanie fotky alebo videa

Pri hľadaní stratenej fotky alebo strateného videa vyhľadávajte správne dátumy alebo kľúčové slová. Ak naskenujete alebo stiahnete fotku zo zariadenia s nesprávnymi nastaveniami dátumu a času, jej časová pečiatka je niekedy odlišná. Ako zmeniť časové pečiatky fotiek

Vyhľadanie nedávno pridanej fotky alebo videa: 

1. V iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Fotky Google .
2. Prihláste sa do svojho účtu Google. 
3. Dole klepnite na Hľadať .
4. Zadajte Nedávno pridané. 
5. Prehliadajte nedávno pridané položky. 

Ak vaša položka nie je v sekcii Nedávno pridané, môžete vyhľadať osobu, miesto alebo predmet na fotke:

1. V iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Fotky Google .
2. Dole klepnite na Hľadať .
3. Napíšte, čo hľadáte, napríklad „psy“, „New York“ alebo meno osoby, ak ste fotky označili štítkami.

Ak nemôžete nájsť fotku pomocou vyhľadávania, skúste vykonať tieto kroky:

• Skúste vyhľadávať pomocou iného kľúčového slova.
• Skúste vyhľadávanie zopakovať o tri až päť dní. Sprístupnenie fotiek na vyhľadávanie môže chvíľu trvať.

Kontrola skupín fotiek

Ak sa vám nedarí nájsť určitú fotku, môže byť v skupine fotiek. Ak chcete vyhľadať všetky fotky v skupine fotiek z mriežky:

1. V iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Fotky Google .
2. Klepnite na Zoskupenie fotiek .
3. Klepnite na ikonu Mriežky zoskupení .

Tip: Ak chcete v mriežke vykonávať akcie so skupinou fotiek, môžete vybrať viacero položiek. Ďalšie informácie o tom, ako zoskupovať podobné fotky

Súvisiace zdroje

• Odoslanie spätnej väzby alebo položenie otázky
• Moje fotky sa nezálohujú
• Úprava fotiek