Vyhľadanie chýbajúcich fotiek a videí

Keď zapnete zálohovanie, vaše fotky sa budú ukladať na stránke photos.google.com.

1. krok: skontrolujte si účet

Pri niektorých fotkách sa môže zdať, že zmizli, pretože ste v inom účte.

  1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google Fotky.
  2. Prihláste sa do účtu Google. 
  3. Klepnite na ponuku Ponuka.
  4. V hornej časti skontrolujte, či ste sa prihlásili do účtu, do ktorého ste zálohovali fotky.

2. krok: nájdite fotky z iných aplikácií ako Facebook alebo Instagram

Fotky sa môžu nachádzať v priečinkoch zariadenia.

  1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google Fotky.
  2. V dolnej časti klepnite na položku Albumy.
  3. V časti Fotky v zariadení skontrolujte priečinky zariadenia.

Zálohujte si priečinky zariadenia, aby ste v zobrazení Fotiek videli aj fotky z iných aplikácií. Ako zálohovať priečinky zariadenia

Vyskúšajte ďalšie spôsoby nájdenia fotiek

Ak vaše fotky a videá nie sú v aplikácii Fotky Google, nižšie nájdete zoznam možných príčin zoradený podľa pravdepodobnosti príčiny.

Ak používate inú galériu, ale vo Fotkách Google ste klepli na položku Uvoľniť priestor

Ak ste vo Fotkách Google klepli na položku Uvoľniť priestor, fotka alebo video mohlo byť odstránené zo zariadenia. Môžete ich však nájsť v aplikácii Fotky Google. Zistite, čo sa stane, keď v zariadení necháte uvoľniť priestor.

Skôr, než čokoľvek odstránite zo svojho telefónu, uistite sa, že ste si fotky zálohovali vo Fotkách Google. Ako zapnúť zálohovanie

Skontrolujte, či je zapnuté zálohovanie

  1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google Fotky.
  2. Skontrolujte, či ste prihlásený/-á do správneho účtu.
  3. V hornej časti sa zobrazí stav zálohovania.

Ak je zálohovanie zapnuté

Ak je zálohovanie vypnuté

Ak ste fotku zo zariadenia odstránili sami, je možné, že ju Fotky Google ešte nestihli zálohovať. V takom prípade sa už zrejme nebude dať obnoviť.

Pred odstránením fotky zo zariadenia skontrolujte, či boli fotky a videá zálohované. Ako zapnúť zálohovanie

Skontrolujte, či fotka nebola odstránená

  • Fotka môže byť ešte v koši. Stále ju však môžete vrátiť späť. Ako obnoviť odstránenú fotku
  • Fotka mohla byť natrvalo odstránená. Ak bola fotka v koši dlhšie ako 60 dní, mohla byť navždy odstránená.
  • Fotka mohla byť odstránená z inej aplikácie. Ak používate inú galériu fotiek a odstránili ste z nej fotky, mohli ste ich odstrániť skôr, ako ich Fotky Google stihli zálohovať.

Nájdite archivovanú fotku

Ak hľadáte fotku, ktorú si zvyčajne neprezeráte, je možné, že ste ju archivovali. Ďalšie informácie o archíve

  1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google Fotky.
  2. Skontrolujte, či ste prihlásený/-á do správneho účtu.
  3. V hornej časti klepnite na ponuku Ponukaa potomArchív.

Vyhľadajte fotku alebo video

Skontrolujte, či pri vyhľadávaní stratenej fotky alebo videa používate správne dátumy alebo kľúčové slová. Ak bola fotka naskenovaná alebo stiahnutá zo zariadenia s nesprávnymi nastaveniami dátumu a času, časová pečiatka môže byť niekedy odlišná. Ako zmeniť časové pečiatky fotiek 

Vyhľadanie nedávno pridanej fotky alebo videa: 

  1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google Fotky.
  2. Prihláste sa do svojho účtu Google. 
  3. V hornej časti klepnite na vyhľadávací panel. 
  4. V časti s rôznymi typmi položiek klepnite na Zobraziť viac
  5. Klepnite na Nedávno pridané

Namiesto fotky samotnej skúste radšej vyhľadať osobu, miesto alebo vec na fotke:

  1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google Fotky.
  2. V hornej časti napíšte, čo hľadáte, napríklad psy, New York alebo niekoho, koho ste označili štítkom.

Ak vyhľadávanie nič nenachádza:

  • Skúste vyhľadávať pomocou iného kľúčového slova.
  • Skúste vyhľadávanie zopakovať o tri až päť dní. Sprístupnenie fotiek na vyhľadávanie môže chvíľu trvať.
Skontrolujte, či je zapnuté zálohovanie a synchronizácia. Vyhľadávať sa dá iba v zálohovaných fotkách. Ako zapnúť zálohovanie
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?