バックアップをオンにすると、photos.google.com に写真が保存されます。
重要: Google フォトを使用しない状態が 2 年以上続くと、コンテンツが削除されることがあります。詳しくは、非アクティブな Google フォトに関するポリシーをご覧ください。
ご利用の前に
アカウントを確認する
別のアカウントにログインしているために、写真が消えてしまったように見えることがあります。
バックアップの状態を確認する
写真や動画が見つからない場合、その写真や動画が Google フォトにバックアップされていなかった可能性があります。Google フォトにファイルをバックアップするタイミングと方法の設定が重要です。
詳しくは、バックアップが完了したかどうかを確認する方法についての記事をご覧ください。
バックアップの設定を確認する
- Google フォト
を開きます。
- 上部にあるアカウントのプロフィール写真またはイニシャル
[
フォトの設定] をタップします。
- [バックアップ] をタップします。
- 設定を確認します。
- バックアップ: 「バックアップ」がオンになっていることを確認します。
- バックアップ アカウント: 写真や動画が適切な Google アカウントにバックアップされていることを確認します。
- デバイスのフォルダのバックアップ: Android スマートフォンで他のアプリやデバイスの写真と動画を Google フォト アカウントで表示するには、利用可能なデバイスのフォルダをオンにします。
- バックアップのタイミング: Google フォトが写真や動画をバックアップするタイミングを確認します。モバイルデータ通信でファイルをバックアップすることもできます。
を開きます。
[
フォトの設定] をタップします。ヒント: iPhone または iPad をご利用の場合、アイテムのバックアップ中に Google フォト アプリを終了しないでください。
表示されない写真や動画を探す
重要: この記事では、現在の保持ポリシーについて詳しく説明します。これは、Google フォト アプリの最新バージョンにも記載されています。
最近削除した写真や動画を復元する
- ゴミ箱に残っている写真は復元できます。詳しくは、削除した写真を復元する方法についての記事をご覧ください。
- 削除した写真や動画はゴミ箱に 30 日間保管された後、完全に削除されます。
- 別の写真アプリやギャラリーで写真を削除した場合は、Google フォトへのバックアップが終わる前に、写真が削除されていることもあります。
ヒント:
- Google データ エクスポートでは現在のデータがエクスポートされます。完全に削除されたコンテンツを取得することはできません。
- Google データ エクスポートを使用して、既存のデータをエクスポートできます。紛失または削除されたアイテムは復元されません。
- 最近削除したコンテンツを復元するには、ゴミ箱フォルダを確認してください。
表示されない写真や動画を検索する
重要:
- バックアップがオンになっていることを確認してください。検索できるのはバックアップされた写真のみです。詳しくは、バックアップをオンにする方法についての記事をご覧ください。
- 写真が突然表示されなくなった場合、その写真の日付が異なっている可能性があります。
- 撮影時間が午前 4 時より前の写真は、前日分に振り分けられます。
- 日時の設定が異なるデバイスからダウンロードまたはスキャンした写真には、間違ったタイムスタンプが付けられることがあります。詳しくは、写真のタイムスタンプの変更方法についての記事をご覧ください。
- ロックされたフォルダ内の写真を探すこともできます。詳しくは、ロックされたフォルダ内のアイテムにアクセスできる場所についての記事をご覧ください。
表示されない写真や動画を見つけるには、正しい日付またはキーワードを使用して検索します。日付や時刻の設定に誤りがあるデバイスから写真をスキャンまたはダウンロードした場合、タイムスタンプが違っている可能性があります。詳しくは写真のタイムスタンプの変更方法についての記事をご覧ください。
最近追加した写真や動画を見つける手順は、次のとおりです。
- Android スマートフォンまたはタブレットで Google フォト アプリ
- Google アカウントにログインします。
- 下部にある検索アイコン
をタップします。
- 「最近追加した写真」と入力します。
- 最近追加した写真を確認します。
をタップします。[最近追加した写真] に探していたファイルがない場合は、写真に写っている人物や被写体、撮影場所で検索することができます。
- Android スマートフォンまたはタブレットで Google フォト アプリ
- 下部にある検索アイコン
- 探している写真の被写体や撮影場所（「犬」、「京都」など）、人物の名前（写真にタグを付けた場合）を入力します。
該当する写真が検索で見つからなかった場合は、次の方法をお試しください。
- 別のキーワードで検索します。
- 3～5 日後にもう一度検索します。写真が検索可能になるまでに時間がかかることがあります。
Google フォトで空き容量を増やしてから写真を探す
- ゴミ箱に残っている写真は復元できます。詳しくは、削除した写真を復元する方法についての記事をご覧ください。
- 削除した写真や動画はゴミ箱に 30 日間保管された後、完全に削除されます。
- 別の写真アプリやギャラリーで写真を削除した場合は、Google フォトへのバックアップが終わる前に、写真が削除されていることもあります。
Facebook や Instagram など、他のアプリからの写真を探す
デバイスのフォルダに保存されている可能性があります。
- Android スマートフォンまたはタブレットで Google フォト アプリ
- 画面下部の [コレクション]
- デバイスのフォルダを確認します。
デバイスのフォルダ内のすべての写真をフォトビューに表示するには、非表示設定を [他のアプリのコンテンツを表示する] に設定します。詳しくは、他のアプリからの写真を非表示にするをご覧ください。
他のアプリからの写真や動画を探す
重要: ここに記載されているのは、Android スマートフォンまたはタブレットで Google フォトを使用している場合に可能な手順です。
他のアプリやデバイスの写真または動画が見つからない場合は、デバイスのフォルダを確認します。
- Android デバイスで Google フォト アプリ
- 画面下部の [コレクション]
- 利用可能な場合はデバイスのフォルダを開いて、見つからなかったファイルを探します。
[バックアップ] をオンにすると、カメラだけでなく、選択したデバイスのフォルダも自動的にバックアップされます。すべてのフォルダを自動的にバックアップすることも、個々のデバイスのフォルダに対して [バックアップ] のオン / オフを切り替えることもできます。
- Android デバイスで Google フォト アプリ
- 上部にあるアカウントのプロフィール写真またはイニシャル
- [設定] で [デバイスのフォルダをバックアップ] をタップします。
- バックアップするフォルダを選択します。
- バックアップしないフォルダの横にある設定をオフにします。
- バックアップするフォルダの横にある設定をオンにします。
- 省略可: [デバイスのすべてのフォルダをバックアップ] をオンまたはオフにします。
- [デバイスのすべてのフォルダをバックアップ] がオンになっている場合、新しいデバイスのフォルダ内の写真は自動的にバックアップされます。
ヒント:
- デバイスのフォルダ内にある写真をフォトビューに表示したくない場合は、非表示にできます。詳しくは、フォトビューでコンテンツを非表示にする方法についての記事をご覧ください。
- デバイスのフォルダをバックアップせずにデバイスからアイテムを削除すると、そのアイテムは Google フォトに表示されなくなります。
アーカイブされた写真やスクリーンショットを探す
頻繁には見ない写真がギャラリー ビューに表示されない場合は、アーカイブに保存されている可能性があります。詳しくは、アーカイブについての記事をご覧ください。
- Android スマートフォンまたはタブレットで Google フォト アプリ
- 正しいアカウントにログインしていることを確認します。
- 画面下部の [コレクション]
- [アーカイブ] によくアクセスしている場合は、上部に表示されることもあります。
アーカイブを確認する
フォト グルーピングに写真がないかどうかを確認する
写真が見つからない場合は、フォト グルーピングに含まれている可能性があります。グリッド表示でフォト グルーピング内のすべての写真を検索するには、次の手順で操作します。
- Android デバイスで Google フォト アプリ
- フォト グルーピング アイコン
をタップします。
- 下部にあるサムネイル メニュー アイコン
をタップします。
ヒント: グリッドでは、複数の写真を選択し、それらに対して一度に操作を行うことができます。詳しくは、類似した写真をグルーピングする方法についての記事をご覧ください。
写真や動画をなくさないようにする
今後、写真や動画の紛失を避けるために、以下の手順を実行するようにしてください。
- バックアップをオンのままにするか、バックアップ設定の変更が Google フォトに与える影響を把握しておいてください。詳しくは、バックアップについての記事をご覧ください。
- アイテムを完全に削除したり、アイテムを誤ってアーカイブしたりしないようにしてください。詳しくは、ゴミ箱とアーカイブの詳細をご覧ください。
- 非表示設定を [すべて非表示] または [不要なものを非表示] に設定している場合は、Google フォトのデバイスのフォルダを確認してください。詳しくは、他のアプリからの写真を非表示にするをご覧ください。
- バックアップされた順にすばやく写真や動画を見つけるには、最近追加したアイテムを確認してください。詳しくは、最近追加したコンテンツの見つけ方についての記事をご覧ください。
それでも写真が見つからない場合
- Google フォト コミュニティで質問する
- ヘルプセンターで詳しい情報を参照または検索する
このページには、AI 技術を使用して翻訳されたコンテンツが含まれている場合があります。AI 翻訳には誤りが含まれている可能性があります。