Jak najít ztracené fotky a videa

Když zapnete zálohování, budou se vaše fotky ukládat na webu photos.google.com.

Důležité: Pokud budete ve Fotkách Google nejméně dva roky neaktivní, můžeme váš obsah smazat. Přečtěte si další informace o zásadách týkajících se neaktivity ve Fotkách Google.

Než začnete

Kontrola účtu

Možná některé fotky postrádáte proto, že používáte jiný účet.

Kontrola stavu zálohování

Chybějící fotky nebo videa možná nejsou ve Fotkách Google zálohovány. Správným nastavením zálohování určíte, jak a kdy budou Fotky Google zálohovat váš obsah.

Zkontrolovat nastavení zálohování

1. Otevřete Fotky Google .
2. Nahoře klepněte na profilovou fotku nebo iniciálu účtu Nastavení Fotek .
3. Klepněte na Zálohovat.
4. Zkontrolujte nastavení:
   • Zálohování: Zkontrolujte, že máte zapnutou možnost Zálohovat.
   • Záložní účet: Zkontrolujte, jestli fotky a videa zálohujete do správného účtu Google.
   • Zálohovat složky ze zařízení: Pokud chcete na telefonu Android v účtu Fotek Google najít fotky a videa z jiných aplikací nebo zařízení, zapněte zálohování dostupných složek ze zařízení.
   • Kdy zálohovat: Mějte přehled, kdy se ve Fotkách Google provádějí zálohy. Můžete se rozhodnout fotky a videa zálohovat taky přes mobilní data.

Tip: Pokud používáte iPhone nebo iPad, neukončujte během zálohování položek aplikaci Fotky Google.

Kontrola zálohování

Přečtěte si další informace o zálohování.

Vyhledání chybějících fotek a videí

Obnovení nedávno smazaných fotek a videí

• Pokud je fotka stále v koši, můžete se pokusit ji obnovit. Přečtěte si, jak obnovit smazané fotky.
• Pokud je fotka zazálohovaná a v koši je déle než 60 dní, je trvale smazána.
• Pokud fotka není zazálohovaná a je v koši déle než 30 dní, je trvale smazána.
• Pokud používáte jinou aplikaci nebo fotogalerii a smazali jste fotku v ní, možná se ve Fotkách Google nestihla zazálohovat.

Tipy:

• Export dat Google exportuje vaše aktuální data – nedokáže načíst obsah, který byl trvale smazán.
• Pomocí Exportu dat Google můžete exportovat svoje aktuální data. Funkce neobnoví ztracené ani smazané položky.
• Pokud chcete obnovit nedávno smazaný obsah, podívejte se do složky Koš.

Zkontrolovat koš

Hledání ztracených fotek a videí

Důležité:

• Zkontrolujte, že máte zapnuté zálohování. Vyhledávat můžete jen zazálohované fotky. Přečtěte si, jak zapnout zálohování.
• Pokud se vám zničehonic ztratily fotky, možná jsou uložené pod jiným datem.
• Fotky pořízené před čtvrtou ranní se zařadí k předešlému dni.
• Pokud fotku stáhnete nebo naskenujete ze zařízení s jiným nastavením data a času, může být časové razítko chybné. Přečtěte si, jak změnit datum a čas fotek.

Vyhledání fotky nebo videa

Ztracenou fotku nebo video můžete najít zadáním správných dat či klíčových slov. Fotky naskenované nebo stažené ze zařízení s jiným nastavením data a času můžou mít nesprávné časové razítko. Přečtěte si, jak změnit datum a čas fotek.

Nedávno přidané fotky a videa najdete takto:

1. Na telefonu nebo tabletu s Androidem spusťte aplikaci Fotky Google .
2. Přihlaste se ke svému účtu Google. 
3. Dole klepněte na Hledat .
4. Klepněte na Nedávno přidané.
5. Prohlédněte si nedávno přidané položky.

Pokud položka není mezi nedávno přidanými, zkuste vyhledat nějakého člověka, místo nebo objekt na fotce:

1. Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete aplikaci Fotky Google .
2. Dole klepněte na Hledat .
3. Napište, co hledáte, třeba „psi“, „Brno“ nebo jméno někoho, koho jste na fotkách označili.

Pokud se vám nedaří fotku najít, zkuste:

• Vyhledat jiná klíčová slova.
• Zopakovat hledání za 3–5 dní. Než bude možné fotky vyhledávat, může to chvíli trvat.

Vyhledání fotek poté, co jste si ve Fotkách Google uvolnili místo

• Pokud je fotka stále v koši, můžete se pokusit ji obnovit. Přečtěte si, jak obnovit smazané fotky.
• Pokud je fotka zazálohovaná a v koši je déle než 60 dní, je trvale smazána.
• Pokud fotka není zazálohovaná a je v koši déle než 30 dní, je trvale smazána.
• Pokud používáte jinou aplikaci nebo fotogalerii a smazali jste fotku v ní, možná se ve Fotkách Google nestihla zazálohovat.

Vyhledání fotek z jiných aplikací, jako je Facebook nebo Instagram

Hledané položky můžou být v jiné složce ze zařízení.

1. Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete aplikaci Fotky Google .
2. Dole klepněte na Sbírky V tomto zařízení.
3. Podívejte se do složek ze zařízení.

Pokud chcete, aby se v zobrazení Fotek zobrazovaly všechny fotky ze složek ze zařízení, nastavte si u skrývání obsahu možnost Zobrazovat obsah z jiných aplikací. Další informace o skrývání fotek z jiných aplikací

Vyhledání položek z jiných aplikací

Důležité: Tyto postupy jsou k dispozici, pokud Fotky Google používáte na telefonu nebo tabletu s Androidem.

Pokud se vám nezobrazují fotky nebo videa z jiných aplikací nebo zařízení, zkontrolujte složky ve svém zařízení.

1. Na zařízení s Androidem otevřete aplikaci Fotky Google .
2. Dole klepněte na Sbírky V tomto zařízení.
3. Ve složkách ze zařízení se pokuste vyhledat chybějící položku.

Když zapnete zálohování, automaticky se vedle fotek z fotoaparátu budou zálohovat i vybrané složky ze zařízení. Můžete si nechat automaticky zálohovat všechny složky, nebo zálohování u jednotlivých složek ze zařízení podle potřeby zapnout nebo vypnout.

1. Na zařízení s Androidem otevřete aplikaci Fotky Google .
2. Nahoře klepněte na profilovou fotku nebo iniciálu svého účtu Nastavení Fotek Zálohování.
3. V části Nastavení klepněte na Zálohovat složky ze zařízení.
4. Vyberte složky, které chcete zálohovat.
   • U složek, které zálohovat nechcete, toto nastavení vypněte.
   • U složek, které chcete zálohovat, ho naopak zapněte.
5. Volitelné: Zapněte nebo vypněte možnost Zálohovat všechny složky ze zařízení.
   • Pokud je zapnutá možnost Zálohovat všechny složky ze zařízení, budou se automaticky zálohovat i fotky v nových složkách ze zařízení.

Tipy:

• Pokud nechcete mít fotky ze složek ze zařízení v zobrazení fotek, můžete je skrýt. Zjistěte, jak skrýt obsah ze zobrazení fotek.
• Pokud některou položku smažete ze zařízení a složky ze zařízení si nezálohujete, nezobrazí se daná položka ve Fotkách Google.

Vyhledání archivované fotky nebo snímku obrazovky

Pokud nemůžete najít fotku, kterou si v zobrazení galerie neprohlížíte často, možná je v archivu. Přečtěte si další informace o archivaci.

1. Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete aplikaci Fotky Google .
2. Zkontrolujte, že jste přihlášeni ke správnému účtu.
3. Dole klepněte na Sbírky Archivovat.
   • Pokud archiv používáte často, může se zobrazovat i v horní části.

Vyhledat archiv

Ověření, jestli se chybějící fotky neskrývají v sadách fotek

Pokud nějakou fotku nemůžete najít, je možné, že je seskupená s ostatními. Jak v zobrazení mřížky ukázat všechny seskupené fotky:

1. Na zařízení s Androidem spusťte aplikaci Fotky Google .
2. Klepněte na ikonu Seskupování fotek .
3. Dole klepněte na nabídku Miniatura Vícenásobný výběr.

Tip: Pokud chcete provést nějakou akci na fotkách ve skupině, můžete v zobrazení mřížky vybrat víc položek. Přečtěte si, jak seskupovat podobné fotky.

Jak předejít ztrátě fotek a videí

Pokud nechcete přijít o žádné fotky ani videa, řiďte se těmito zásadami:

1. Nechte zapnuté zálohování nebo si udělejte přehled, jak ve Fotkách Google fungují různá nastavení zálohování. Další informace o zálohování
2. Nemažte položky trvale a zkontrolujte, že je omylem neukládáte do archivu. Další informace o koši a archivaci
3. Kontrolujte složky Fotek Google ze zařízení (pokud máte u skrývání nastaveno „Skrýt vše“ nebo „Skrýt zbytečné“). Další informace o skrývání fotek z jiných aplikací
4. V nedávno přidaných položkách rychle najdete fotky a videa v pořadí, ve kterém byly zálohovány. Další informace, jak najít nedávno přidané položky

Pořád nemůžete najít některé fotky?

• Jak požádat o pomoc komunitu Fotek Google
• Další informace najdete v centru nápovědy.

Související zdroje

• Odeslání zpětné vazby nebo položení dotazu
• Moje fotky se nezálohují
• Úpravy fotek
• Vyhledání lidí, věcí a míst na fotkách