Nu se face backup pentru fotografiile mele

Dacă fotografiile și videoclipurile tale nu se sincronizează în Contul Google, verifică starea backupului.

Backup și sincronizare este un serviciu de stocare care îți salvează automat fotografiile și videoclipurile în Contul Google. Aceste fotografii și videoclipuri pot fi accesate de pe orice dispozitiv pe care te-ai conectat la cont. Află mai multe despre beneficiile serviciului de backup și sincronizare.

Verifică starea backupului

  1. Deschide aplicația Google Foto Foto pe telefonul sau pe tableta Android.
  2. În dreapta sus, atinge fotografia de profil sau inițiala contului. Caută unul dintre următoarele mesaje:
    • Backupul a fost finalizat: nu mai ai alte elemente în așteptare pentru backup;
    • Backupul este dezactivat: opțiunea Backup și sincronizare este dezactivată. Pentru a activa backupul, atinge Activează backupul.
    • Se face backup: se face backup pentru fotografii și videoclipuri. Se afișează și numărul de elemente rămase.
    • Se pregătește backupul sau Se pregătesc elementele pentru backup: se pregătesc fotografiile și videoclipurile pentru backup;
    • Se așteaptă conectarea sau Se așteaptă conectarea la Wi-Fi: Wi-Fi deconectat modifică setările sau conectează-te la o rețea Wi-Fi sau la o rețea mobilă.

Remediază problemele legate de backup

Verifică-ți setările pentru backup
  1. Deschide aplicația Google Foto Foto.
  2. În dreapta sus, atinge fotografia de profil sau inițiala contului apoi Setări Google Foto apoi Backup și sincronizare.
  3. Dacă funcția Backup și sincronizare este activată, se afișează aceste opțiuni:
  • cont de backup: contul afișat trebuie să fie același cu cel afișat în aplicația Google Foto. Pentru a vedea ce cont se afișează în aplicația Google Foto, deschide meniul principal din Google Foto și găsește adresa de e-mail în partea de sus.
  • fă backup pentru dosarele dispozitivului: atinge și selectează pentru a face backup pentru fotografii și videoclipuri din alte aplicații, de exemplu, Hangouts și WhatsApp;
  • dimensiunea de încărcare: atinge această opțiune ca să modifici dimensiunea de încărcare a fotografiilor și a videoclipurilor. Află cum să modifici dimensiunea de încărcare.
  • backup pentru datele mobile: alege dacă vrei să se facă backup pentru fotografii sau videoclipuri folosindu-se rețeaua mobilă (fără să aștepți conectarea la o rețea Wi-Fi). Furnizorul de servicii poate aplica taxe.
Sfat: activează opțiunea de backup în roaming dacă vrei să se facă backup pentru fotografii și videoclipuri chiar și când te afli în alte țări sau regiuni.
Verifică dimensiunea și tipul de fișier

E posibil să nu se încarce o fotografie sau un videoclip deoarece nu îndeplinește cerințele:

  • fotografiile pot avea maximum 75 MB sau 100 de megapixeli;
  • videoclipurile pot avea maximum 10 GB.
Verifică pentru ce fotografii și videoclipuri se face backup
Pe măsură ce backupul progresează, în partea de sus, poți vedea numărul de fotografii rămase și miniaturile acestora.

Verifică pentru ce fotografii nu s-a făcut backup

  1. Selectează o fotografie.
  2. Dacă nu s-a făcut backup pentru o fotografie, în partea de sus, poți găsi Backup .
Sfat: pentru a vedea toate fotografiile și videoclipurile pentru care s-a făcut backup, pe computer, accesează photos.google.com. Se face backup pentru toate fotografiile și videoclipurile găsite aici.
Fă backup pentru dosarul dispozitivului

Poți să faci backup pentru fotografii și videoclipuri pe care le descarci sau le salvezi din alte aplicații.

  1. Deschide aplicația Google Foto.
  2. În partea de jos, atinge Fototecăapoi Fotografii pe dispozitiv.
  3. Atinge un dosar pentru care vrei să faci backup.
  4. În partea de sus, activează Backup și sincronizare.
Pune dispozitivul pe încărcător
Pentru a economisi consumul bateriei, procesul de backup se poate întrerupe când ecranul dispozitivului este oprit sau în modul screensaver. 
Șterge fișierele foto și video goale sau fără conținut
Important: pentru a elimina fișierele foto sau video goale sau fără conținut de pe dispozitivul Android, descarcă aplicația Files by Google.
  1. Deschide aplicația Files by Google Files by Google.
  2. Atinge Imagini sau Videoclipuri
  3. În dreapta sus, atinge Mai multe Mai multe apoi Sortează după apoi Începând cu cele mai mici
  4. Selectează fișiere care au dimensiunea de 0 byți. 
  5. Atinge Șterge Șterge apoi Mută fișierele în Coșul de gunoi
Sfat: pentru a selecta mai multe fișiere foto sau video, atinge lung primul fișier, apoi atinge celelalte fișiere pe care vrei să le ștergi.
Dacă întâmpini probleme în continuare, trimite feedback la Google Foto.

Resurse conexe

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
105394
false
false