Remediază problemele privind backupul pentru fotografii

Dacă fotografiile și videoclipurile tale nu se sincronizează în Contul Google, verifică starea backupului.

Backup este un serviciu de stocare care îți salvează automat fotografiile și videoclipurile în Contul Google. Aceste fotografii și videoclipuri pot fi accesate de pe orice dispozitiv pe care te-ai conectat la cont. Află mai multe despre beneficiile backupului.

Verifică starea backupului

1. Pe dispozitivul Android, deschide aplicația Google Foto .
2. În partea de sus, atinge lung, apoi trage în jos. Poți găsi unul dintre aceste mesaje de stare:
   • Backupul a fost finalizat: nu mai ai alte elemente în așteptare pentru backup;
   • Backupul este dezactivat: opțiunea Backup este dezactivată. Pentru a activa backupul, atinge Activează backupul.
   • Se face backup: se face backup pentru fotografii și videoclipuri. Se afișează și numărul de elemente rămase.
   • Se pregătește backupul sau Dispozitivul se pregătește pentru backup: se pregătesc fotografiile și videoclipurile pentru backup;
   • Se așteaptă conectarea sau Se așteaptă conectarea la Wi-Fi: modifică setările sau conectează-te la o rețea Wi-Fi sau la o rețea mobilă.

Remediază problemele legate de backup

Verifică-ți setările pentru backup

1. Pe dispozitivul Android, deschide aplicația Google Foto .
2. În partea de sus, atinge fotografia de profil sau inițialele Setări Foto Backup.
3. Dacă opțiunea Backup este activată, se afișează aceste opțiuni:

• cont pentru backup: contul afișat trebuie să corespundă celui la care te-ai conectat în aplicația Google Foto. Pentru a vedea ce cont se afișează în aplicația Google Foto, în partea de sus, atinge fotografia de profil sau inițialele și găsește adresa de e-mail în partea de sus.
• fă backup pentru dosarele dispozitivului: atinge și selectează pentru a face backup pentru fotografii și videoclipuri din alte aplicații, de exemplu, Google Chat și WhatsApp;
• calitate: atinge pentru a schimba calitatea backupului pentru fotografii și videoclipuri. Află cum să modifici calitatea backupului.
• utilizarea datelor mobile: alege dacă vrei să se facă backup pentru fotografii sau videoclipuri folosind rețeaua mobilă în loc de Wi-Fi. Operatorul rețelei mobile poate aplica taxe.

Sfat: activează opțiunea backup în roaming dacă vrei să se facă backup pentru fotografii și videoclipuri chiar și când te afli în alte țări sau regiuni.

Verifică dimensiunea și tipul de fișier

E posibil să nu se încarce fotografia sau videoclipul deoarece nu îndeplinește cerințele:

• fotografiile pot avea maximum 200 MB sau 200 megapixeli;
• videoclipurile pot avea maximum 10 GB.

Verifică pentru ce fotografii și videoclipuri se face backup

Pe măsură ce backupul progresează, în partea de sus, poți vedea numărul de fotografii rămase și miniaturile acestora.

Verifică pentru ce fotografii nu s-a făcut backup

1. Selectează o fotografie.
2. Dacă nu s-a făcut backup pentru o fotografie, în partea de sus, poți găsi Backup .

Sfat: pentru a găsi toate fotografiile și videoclipurile pentru care s-a făcut backup, pe computer, accesează photos.google.com. S-a făcut backup pentru toate fotografiile și videoclipurile găsite aici.

Fă backup pentru dosare

Important: când activezi opțiunea Backup, se face backup automat și pentru dosarele dispozitivului alese, nu doar pentru camera foto. Poți alege să faci backup automat tuturor dosarelor sau să activezi sau să dezactivezi backupul pentru dosarele individuale ale dispozitivului.

1. Pe dispozitivul Android, deschide aplicația Google Foto .
2. Conectează-te la Contul Google.
3. În dreapta sus, atinge fotografia de profil sau inițialele.
4. Atinge Setări Foto Backup.
5. În Setări, atinge Fă backup pentru dosarele dispozitivului.
6. Atinge dosarele pentru care vrei să faci backup.
   • Lângă dosarele pentru care nu vrei să faci backup, dezactivează setarea.
   • Lângă dosarele pentru care vrei să faci backup, activează setarea.
7. Opțional: activează sau dezactivează opțiunea Backup la toate dosarele dispozitivului.
   • Dacă opțiunea Backup la toate dosarele dispozitivului este activată, se face backup automat pentru fotografiile din noile dosare ale dispozitivului.

Notă: dacă nu vrei ca fotografiile din dosarele dispozitivului să apară în secțiunea Fotografii, le poți ascunde. Află cum să ascunzi conținut din secțiunea Fotografii.

Pune dispozitivul pe încărcător

Pentru a economisi consumul bateriei, procesul de backup se poate întrerupe când ecranul dispozitivului este oprit sau în modul screensaver. 

Șterge fișierele foto și video goale sau fără conținut

Important: pentru a elimina fișierele foto sau video goale sau fără conținut de pe dispozitivul Android, descarcă aplicația Files by Google.

1. Pe dispozitivul Android, deschide aplicația Files by Google .
2. Atinge Imagini sau Videoclipuri.
3. În partea de sus, atinge Mai multe Sortează după Începând cu cele mai mici.
4. Selectează fișiere care au dimensiunea de 0 byți.
5. Atinge Șterge Mută fișierele în Coșul de gunoi.

Sfat: pentru a selecta mai multe fișiere foto sau video, atinge lung primul fișier, apoi atinge celelalte fișiere pe care vrei să le ștergi.

Dacă întâmpini probleme în continuare, trimite feedback la Google Foto.

Resurse conexe

• Fă backup pentru fotografii și videoclipuri
• Șterge fotografii și videoclipuri
• Găsește fotografiile și videoclipurile pierdute