사진이 백업되지 않음

사진과 동영상이 Google 계정에 동기화되지 않는 경우 백업 상태를 확인하세요.

백업은 사진과 동영상을 Google 계정에 자동으로 저장해 주는 스토리지 서비스입니다. 어느 기기에서든 계정에 로그인하면 이 사진과 동영상에 액세스할 수 있습니다. 백업의 이점에 대해 자세히 알아보기

백업 상태 확인하기

1. iPhone이나 iPad에서 Google 포토 앱 을 엽니다.
2. 상단에서 계정 프로필 사진 또는 이니셜을 탭합니다. 다음 상태 메시지 중 하나가 표시됩니다.
   • 백업 완료: 백업 대기 중인 항목이 더 이상 없습니다.
   • 백업 사용 중지됨: '백업'이 사용 중지되어 있습니다. 백업을 사용 설정하려면 백업 사용을 탭하세요.
   • 백업 중: 현재 사진과 동영상을 백업 중입니다. 남은 항목 수도 표시됩니다.
   • 백업 준비 중: 사진 및 동영상의 백업을 준비 중입니다.
   • 연결 대기 중 또는 Wi-Fi 대기 중: 설정을 변경하거나 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결하세요.

일부 항목이 백업되지 않은 경우 Google 포토에서 다시 백업을 시도합니다. 사진이나 동영상이 백업되지 않는다면 지원되는 형식이 아닐 수 있습니다.

백업 문제 해결하기

백업 설정 확인하기

1. iPhone이나 iPad에서 Google 포토 앱 을 엽니다.
2. 상단에서 계정 프로필 사진 또는 이니셜 Google 포토 설정 백업을 탭합니다.
3. '백업'이 사용 설정된 경우 다음 옵션이 표시됩니다.

• 백업 계정: 표시된 계정이 Google 포토 앱에서 보고 있는 계정과 동일한지 확인합니다. Google 포토 앱에서 현재 보고 있는 계정을 확인하려면 Google 포토 기본 메뉴를 열고 상단에서 이메일 주소를 확인합니다.
• 백업 화질: 사진 및 동영상의 백업 화질을 변경하려면 탭합니다. 백업 설정을 변경하는 방법 알아보기
• 모바일 데이터를 사용하여 사진 백업: Wi-Fi 대신 모바일 네트워크를 사용하여 사진을 백업할 수 있습니다. 서비스 제공업체로부터 요금이 부과될 수 있습니다.
• 모바일 데이터를 사용하여 동영상 백업: Wi-Fi 대신 모바일 네트워크를 사용하여 동영상을 백업할 수 있습니다. 서비스 제공업체로부터 요금이 부과될 수 있습니다.

파일 크기 또는 형식 확인하기

사진 또는 동영상이 다음과 같은 요구사항을 충족하지 않아 업로드되지 않을 수 있습니다.

• 사진은 200MB 또는 200메가픽셀을 초과할 수 없음
• 동영상은 10GB를 초과할 수 없음

백업된 사진 확인하기

백업이 진행되는 동안 남은 사진 수와 해당 사진의 미리보기 이미지가 상단에 표시됩니다.

백업되지 않은 사진 확인하기

1. 사진을 선택합니다.
2. 사진이 백업되지 않은 경우 상단에 백업 이 표시됩니다.

도움말: 백업된 모든 사진 및 동영상을 찾으려면 컴퓨터에서 photos.google.com으로 이동하세요. 여기에 있는 모든 사진과 동영상은 백업되었습니다.

문제가 지속되면 Google 포토로 의견을 보내주세요.

관련 리소스

• 사진 및 동영상 삭제하기
• 손실된 사진 및 동영상 찾기