ลบหรือกู้คืนรูปภาพและวิดีโอ

หากเปิดการสำรองและซิงค์ข้อมูลไว้ รูปภาพและวิดีโอที่ลบไปจะยังอยู่ในถังขยะเป็นเวลา 60 วัน หลังจากนั้นระบบจะลบรายการดังกล่าวทิ้งอย่างถาวร ดูวิธีเปิดการสำรองและซิงค์ข้อมูล

เคล็ดลับ: หากต้องการย้ายรูปภาพทั้งหมดไปยังบัญชีอื่น ให้แชร์คลังภาพของคุณกับบัญชีดังกล่าว

ก่อนที่คุณจะลบรูปภาพและวิดีโอ

ดูข้อมูลว่าระบบจะนำหรือไม่นำรูปภาพและวิดีโอจากที่ใดออกบ้าง

ระบบจะนำรายการที่คุณลบจาก Google Photos ออกจากตำแหน่งต่อไปนี้ด้วย

• photos.google.com และแอป Photos ในอุปกรณ์ทุกเครื่องที่ซิงค์
• อัลบั้มของ Google Photos
• ภาพยนตร์ Google Photos บางรายการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบรูปภาพในภาพยนตร์
• อัลบั้มที่แชร์และการสนทนาที่คุณได้รายการเพิ่มไว้

ระบบจะไม่นำรายการที่คุณลบออกจากตำแหน่งต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ

• Blogger
• YouTube
• Gmail
• พื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องเมื่อดาวน์โหลดไฟล์ไปยังอุปกรณ์ iOS และ Android 11 ขึ้นไป

ก่อนเริ่มต้นใช้งาน

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Google Photos

ลบรูปภาพและวิดีโอ

สําคัญ: หากคุณสํารองข้อมูลรูปภาพและวิดีโอไปยัง Google Photos ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อคุณลบรูปภาพและวิดีโอเหล่านั้นออกจากแอป Google Photos ระบบก็จะลบออกจากอุปกรณ์ด้วย ดูวิธีนํารูปภาพและวิดีโอที่สํารองไว้ออกจาก Google Photos แต่ไม่นำออกจากอุปกรณ์

1. เปิดแอป Google Photos ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
3. แตะรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการย้ายไปที่ถังขยะค้างไว้ โดยคุณจะเลือกได้หลายรายการ
4. แตะลบ ที่ด้านบน

สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับรูปภาพที่ลบไปแล้ว

• หากคุณลบรูปภาพหรือวิดีโอที่สำรองไว้ใน Google Photos ข้อมูลเหล่านั้นจะยังคงอยู่ในถังขยะเป็นเวลา 60 วัน
• หากคุณลบรายการจากอุปกรณ์ Android 11 ขึ้นไปโดยไม่ได้สำรองข้อมูล รายการดังกล่าวจะยังคงอยู่ในถังขยะเป็นเวลา 30 วัน
• หากเห็นรูปภาพหรือวิดีโอใน Google Photos ซึ่งคุณคิดว่าลบไปแล้ว แสดงว่าข้อมูลนั้นอาจอยู่ในการ์ดหน่วยความจำแบบถอดได้ ให้ใช้แอปแกลเลอรีที่อยู่ในอุปกรณ์เพื่อลบออก

ล้างข้อมูลในถังขยะ

หากเห็นคำขอให้ "ลบอย่างถาวร" เมื่อพยายามย้ายรายการไปที่ถังขยะ แสดงว่าถังขยะเต็มแล้ว โดยถังขยะจะเก็บข้อมูลได้ 1.5 GB

สำคัญ: การล้างข้อมูลในถังขยะจะลบรายการต่างๆ ในถังขยะออกอย่างถาวร

หากต้องการล้างข้อมูล ให้ทำดังนี้

1. เปิดแอป Google Photos ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
3. ที่ด้านล่าง ให้แตะคลังภาพ  ถังขยะ เพิ่มเติม  ล้างข้อมูลในถังขยะ ลบอย่างถาวร

นำรายการออกจากอุปกรณ์

ลบรูปภาพและวิดีโออย่างถาวร

1. เปิดแอป Google Photos ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
3. เลือกรายการที่ต้องการลบออกจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
4. แตะเพิ่มเติม ลบจากอุปกรณ์ที่ด้านขวาบน

ดูวิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์

ให้สิทธิ์ในการลบรูปภาพออกจากการ์ด SD

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณใช้ Android เวอร์ชัน 7.0 หรือใหม่กว่า

ขั้นตอนเหล่านี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมี Android 7.0 หรือใหม่กว่า ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android ที่คุณใช้

ขั้นตอนที่ 2: ลบรูปภาพหรือวิดีโอ

เมื่อพยายามลบรูปภาพหรือวิดีโอ คุณจะให้สิทธิ์ Google Photos อ่าน SD ของคุณได้

1. เปิดแอป Google Photos ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
3. ที่ด้านล่าง แตะคลังภาพ  โฟลเดอร์อุปกรณ์ 
4. เปิดโฟลเดอร์การ์ด SD
5. เลือกรายการที่ต้องการลบจากการ์ด SD
6. แตะลบ   ย้ายไปที่ถังขยะ
7. แตะอนุญาต อนุญาต

หากต้องการยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง ให้เปิดการตั้งค่าของอุปกรณ์ แตะแอป Photos พื้นที่เก็บข้อมูล

นํารูปภาพและวิดีโอที่สํารองไว้ออกจาก Google Photos แต่ไม่นำออกจากอุปกรณ์

1. ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ปิดฟีเจอร์สํารองและซิงค์ข้อมูลในแอป Google Photos
2. ไปที่ photos.google.com ในคอมพิวเตอร์ หรือเบราว์เซอร์ Chrome บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แล้วจึงนํารูปภาพและวิดีโอที่สํารองไว้ออกจาก Google Photos
   • หากเปิดฟีเจอร์สํารองและซิงค์ข้อมูลอีกครั้ง ระบบจะสํารองข้อมูลรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดในอุปกรณ์และซิงค์กับ Google Photos ให้อีกครั้ง

กู้คืนรูปภาพและวิดีโอ

หากลบรายการและต้องการกู้คืน ให้ตรวจสอบถังขยะเพื่อดูว่ารายการดังกล่าวยังอยู่ในนั้นไหม

1. เปิดแอป Google Photos ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. แตะคลังภาพ  ถังขยะ ที่ด้านล่าง
3. แตะรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการกู้คืนค้างไว้
4. แตะกู้คืนที่ด้านล่าง จากนั้นรูปภาพหรือวิดีโอจะกลับคืนมา
   • ในแอปแกลเลอรีของโทรศัพท์
   • ในคลังภาพ Google Photos
   • ในอัลบั้มเดิมทั้งหมดที่เคยอยู่

หากรายการไม่ได้อยู่ในถังขยะ แสดงว่ารายการนั้นอาจถูกลบถาวรแล้ว

หากไม่เห็นรูปภาพหรือวิดีโอ

หากรูปภาพหรือวิดีโอที่ถูกลบไม่อยู่ในถังขยะ คุณจะกู้คืนไม่ได้ โดยคุณจะกู้คืนรูปภาพไม่ได้ในกรณีต่อไปนี้

• คุณย้ายไปไว้ที่ถังขยะนานเกิน 60 วันแล้ว
• คุณย้ายไปไว้ที่ถังขยะและล้างข้อมูลในถังขยะแล้ว
• คุณย้ายไปไว้ที่ถังขยะนานเกิน 30 วันแล้วในอุปกรณ์ Android 11 ขึ้นไป โดยที่ไม่ได้มีการสำรองข้อมูล
• คุณลบข้อมูลออกจากถังขยะอย่างถาวรแล้ว
• คุณลบข้อมูลออกจากแอปแกลเลอรีของอุปกรณ์อย่างถาวรแล้ว โดยไม่ได้สำรองข้อมูลไว้

หากต้องการค้นหาและกู้คืนรูปภาพได้อย่างง่ายดาย ให้เปิดการสำรองและซิงค์ข้อมูล

สําคัญ: หากไม่มีการใช้งานบัญชี Google Photos เป็นระยะเวลา 2 ปีหรือใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินโควต้า เนื้อหาของคุณอาจได้รับผลกระทบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้