Фотографии и видео, которые вы загружаете в Google Фото, занимают место в вашем аккаунте Google. Это облачное хранилище предназначено для объектов, при копировании которых использовался один из следующих вариантов:
- Сжатие файлов
- Исходное качество
- Экспресс-качество
По умолчанию вам доступно до 15 ГБ, но вы можете приобрести больше места. Если вы не используете Google Фото в течение двух и более лет или у вас закончилось место в хранилище, ваш контент может быть удален.
Как поддерживать статус активного аккаунта в Google Фото
Самый простой способ поддерживать активность аккаунта в Google Фото – использовать его на устройстве. При этом важно убедиться, что вы вошли в аккаунт и ваше устройство подключено к интернету. Вот что можно делать, чтобы поддерживать активность аккаунта:
- Использовать Google Фото на устройствах Android и iOS или в браузере на компьютере, чтобы:
- просматривать загруженные фотографии и видео;
- делиться фотографиями и видео;
- создавать альбомы или фотокниги;
- сохранять фотографии или видео в Google Фото.
Ваши фотографии и видео также не будут удалены, если у вас есть действующая подписка Google One и у вашего аккаунта хорошая репутация.
Если вы не используете Google Фото в течение двух и более лет, ваш контент может быть удален. Прежде чем это произойдет, мы сделаем следующее:
- Отправим вам уведомление по электронной почте не менее чем за три месяца до удаления вашего контента. Если вы получили уведомление, что ваш аккаунт Google Фото неактивен, перейдите по ссылке в электронном письме, чтобы войти в аккаунт и активировать его.
- Напомним, что вы можете снова войти в аккаунт Google Фото, чтобы избежать удаления данных.
- Предоставим вам возможность скачать свой контент на компьютер. Узнайте, как скачать данные из своего аккаунта Google.
Если вы не используете Google Фото в течение двух и более лет:
- ваши фотографии и видео удаляются и перемещаются в корзину;
- все скопированные в облако объекты хранятся в корзине 60 дней, а затем удаляются без возможности восстановления;
- личная папка с фотографиями и видео удаляется без возможности восстановления.
Если фотографии из альбома все ещё в корзине, вы можете восстановить их. Подробнее о том, как восстановить фотографии…
Если вы не пользовались аккаунтом в течение двух и более лет, проверьте его настройки. После удаления контента из-за неактивности аккаунта настройки уведомлений и копирования в облако не меняются, а другие, например группы по лицам и доступ для партнера, сбрасываются. Подробнее о том, как работают группы по лицам…
Скопированные в облако объекты удаляются из-за бездействия в аккаунтеПосле удаления контента локальные копии фотографий и видео перестанут сохраняться в облако.
Чтобы снова включить копирование в облако:
- На iPhone или iPad выполните следующие действия:
- Удалите приложение и установите его повторно.
- Войдите в аккаунт Google Фото.
- Включите копирование в облако.
- На устройстве Android выйдите из аккаунта Google Фото и войдите в него снова.
Подробнее о правилах в отношении неактивных аккаунтов Google…
Как управлять хранилищем
Важно!
- В каждом аккаунте Google есть хранилище объемом 15 ГБ, которое используется следующими сервисами:
- Gmail;
- Google Диск;
- Google Фото.
- Если вы пользуетесь устройством Pixel 5 или более ранней версии, вы можете загружать с него неограниченное число фотографий и видео. Они будут храниться бесплатно. Подробнее о хранилище…
- Объекты в высоком и экспресс-качестве, загруженные до 1 июня 2021 года, не занимают места в хранилище аккаунта Google.
- Все объекты в исходном качестве занимают место в хранилище. Подробнее о том, как выбрать качество облачных копий…
- Фотографии, которые вы загрузили в исходном качестве, а затем сжали с помощью функции "Сжатие файлов" (предыдущее название – "Высокое качество"), занимают место в хранилище вашего аккаунта Google.
Чтобы узнать объем свободного пространства в хранилище, освободить место в нем или приобрести дополнительное пространство, воспользуйтесь инструментом управления хранилищем. Вы можете:
- Проверить доступный объем хранилища.
- Посмотреть индивидуальный прогноз о том, когда в вашем хранилище закончится место. Это приблизительная оценка, полученная с учетом того, как часто вы загружаете контент в хранилище аккаунта Google.
- Найти объекты, которые можно удалить, например размытые фотографии, скриншоты и видео большого размера.
- Увеличить объем хранилища, оформив подписку Google One, если она доступна в вашей стране.
Важно! Информация о том, сколько вам требуется свободного пространства, появляется, только когда превышена квота на хранение.
Вы можете освободить пространство, удалив необходимый объем данных.
- На устройстве откройте приложение "Google Диск"
, "Google Фото"
или Gmail
.
- Нажмите Освободить место или Управление хранилищем. Откроется инструмент управления хранилищем Google One.
- В верхней части страницы на баннере будет указано, сколько пространства вам необходимо очистить, чтобы продолжить использовать сервис.
- Чтобы узнать объем хранилища, занятый каждым сервисом, нажмите "Подробности"
.
- В разделе "Выберите сервис, чтобы освободить место" нажмите на нужный вариант:
- Google Фото
- Google Диск
- Gmail
- Корзина
- Выберите объекты, которые нужно удалить.
- Чтобы подтвердить удаление объекта, проведите по нему вправо, а чтобы сохранить – влево.
- В верхней части страницы нажмите Посмотреть.
- Выберите Удалить
Отправить в корзину или Удалить навсегда.
- Для Google Фото: удаленные файлы перемещаются в корзину, откуда навсегда удаляются через 60 дней.
- Для Google Диска и Gmail: файлы удаляются навсегда без возможности восстановления.
, "Google Фото" 
или Gmail 
.
.
Отправить в корзину или Удалить навсегда.
Совет. Вы также можете выбрать сервис Google, файлы из которого хотите удалить, в разделе "Советы по очистке данных".
Важно! Вы можете узнать только объем контента, ожидающего копирования в Google Фото на мобильном устройстве, на котором проверяете хранилище. Эту информацию нельзя получить в Google Фото на компьютере. Кроме того, не учитываются данные, ожидающие копирования в облако:
- из других сервисов, например Диска или WhatsApp;
- с других устройств, которым также доступно это хранилище.
Объем данных, ожидающих копирования в облако, можно узнать, когда превышена квота на хранение. Это число показывает, сколько они займут места в хранилище, когда копирование с устройства возобновится. Подробнее о копировании фотографий и видео в облако…
- Откройте приложение "Google Фото"
- Нажмите Управление хранилищем. Откроется инструмент управления хранилищем Google One.
- В верхней части страницы на баннере будет указано, сколько пространства вам необходимо очистить, чтобы продолжить использовать сервис. Это число также обозначает объем данных, ожидающих копирования в облако.
- Чтобы узнать объем хранилища, занятый каждым сервисом, нажмите "Подробности"
Мы не можем спрогнозировать, как быстро вы израсходуете доступный объем пространства в хранилище, если:
- Вы не копировали фотографии и видео в облако регулярно на протяжении последних нескольких месяцев.
- У вас заканчивается свободное пространство в хранилище.
- Вы получили аккаунт от:
- организации;
- учебного заведения;
- семейной группы;
- другой группы.
- Свободное пространство в хранилище закончилось.
Когда у вас закончится место, вы не сможете загружать новые фотографии и видео. Если эта ситуация сохранится на протяжении двух лет, ранее загруженные фотографии и видео могут быть удалены из Google Фото. Подробнее о квоте на хранение данных…
Чтобы освободить место в хранилище аккаунта Google, можно использовать приложение "Google Фото" или инструмент управления хранилищем Google One.
Подробнее об управлении хранилищем в аккаунте Google…
Дополнительная информация
О неактивных аккаунтах G Suite/WorkspaceВаши фотографии и видео не будут удалены из неактивного аккаунта Workspace.
Если ваш аккаунт стал неактивным, не менее чем за три месяца до удаления контента мы отправим вам письмо по электронной почте и уведомления. Подробнее о том, как добавлять и удалять адреса электронной почты для аккаунта Google…
В ряде случаев мы можем передать доступ к аккаунту Google Фото умершего человека его ближайшим родственникам или представителям. Узнайте, как отправить запрос в отношении аккаунта умершего пользователя.
Чтобы указать, что делать с данными в случае вашей смерти или продолжительного отсутствия активности в аккаунте, воспользуйтесь сервисом "На всякий случай".
Если вы забыли пароль от аккаунта, которым редко пользуетесь, вам нужно подтвердить свою личность и сбросить пароль на странице восстановления доступа к аккаунту. Подробную информацию вы найдете в статье Как восстановить доступ к аккаунту.