Google Photos पर की गई गतिविधि और स्टोरेज के बारे में जानकारी

Google Photos में सेव की गई फ़ोटो और वीडियो, आपके Google खाते का स्टोरेज इस्तेमाल करेंगे. यह क्लाउड स्टोरेज होता है. इसमें फ़ोटो और वीडियो को नीचे दी गई क्वालिटी में सेव किया जा सकता है:

• स्टोरेज सेवर (स्टोरेज बचाने वाला)
• ओरिजनल क्वालिटी
• एक्सप्रेस क्वालिटी

आपको 15 जीबी तक का स्टोरेज मिलता है. इसके अलावा, ज़्यादा स्टोरेज भी खरीदा जा सकता है. अगर आपने दो साल या उससे ज़्यादा समय से, Google Photos का इस्तेमाल नहीं किया है या आपका स्टोरेज खत्म हो गया है, तो आपकी फ़ोटो और वीडियो मिटाए जा सकते हैं.

अपने Google Photos खाते को चालू रखना

अहम जानकारी: इस लेख में, डेटा के रखरखाव की मौजूदा नीति के बारे में बताया गया है. यह सुविधा, Google Photos ऐप्लिकेशन के नए वर्शन में भी उपलब्ध है.

अपने Google Photos खाते को चालू रखने का सबसे आसान तरीका है कि आप उसका इस्तेमाल अपने डिवाइस पर करें. यह पक्का करें कि आपने अपने खाते में साइन इन किया हो और आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट हो. अपने खाते को चालू रखने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

• अपने Android डिवाइस, iPhone और iPad या कंप्यूटर पर Google Photos का इस्तेमाल करके:
  • अपनी फ़ोटो और वीडियो ढूंढें
  • किसी व्यक्ति के साथ कोई फ़ोटो या वीडियो शेयर करें
  • कोई एल्बम या फ़ोटोबुक बनाएं
• Google Photos में कोई फ़ोटो या वीडियो सेव करें

अगर आपके पास Google One की सदस्यता है और आपका खाता अच्छी स्थिति में है, तो आपकी फ़ोटो और वीडियो नहीं मिटाए जाएंगे.

अगर आपको Google Photos का इस्तेमाल किए हुए दो साल या इससे ज़्यादा समय हो गया है, तो हो सकता है कि आपकी फ़ोटो और वीडियो मिट जाएं. हालांकि, ऐसा करने से पहले हम:

• आपको एक ईमेल भेजेंगे. इसके अलावा, आपकी फ़ोटो और वीडियो मिटाने से कम से कम तीन महीने पहले, आपसे संपर्क करेंगे. अगर आपको सूचना मिली है कि आपका खाता इस्तेमाल नहीं किया जा रहा है, तो ईमेल में दिए गए लिंक पर जाकर Google Photos में साइन इन करें. ऐसा करने पर, आपका खाता चालू रहेगा.
• हम आपको अपनी फ़ोटो और वीडियो को मिटने से बचाने का मौका देंगे. इसके लिए, आपको Google Photos का फिर से इस्तेमाल करना होगा.
• आपके कंप्यूटर पर फ़ोटो और वीडियो डाउनलोड करने की सुविधा देंगे. अपने Google खाते से जुड़ा डेटा डाउनलोड करने का तरीका जानें.

Google Photos का इस्तेमाल किए हुए दो साल या इससे ज़्यादा समय हो जाने पर:

• आपकी फ़ोटो और वीडियो मिटा दिए जाते हैं और उन्हें ट्रैश में भेज दिया जाता है.
  • मिटाई गई फ़ोटो और वीडियो, 30 दिनों तक ट्रैश में रहते हैं. इसके बाद, उन्हें हमेशा के लिए मिटा दिया जाता है.

अगर किसी एल्बम की फ़ोटो अब भी ट्रैश में मौजूद हैं, तो उन्हें वापस लाया जा सकता है. फ़ोटो वापस लाने का तरीका जानें.

अगर आपने दो साल या इससे ज़्यादा समय से Google Photos का इस्तेमाल नहीं किया है, तो आपको अपनी सेटिंग देखनी चाहिए. कोई गतिविधि न होने की वजह से, आपकी फ़ोटो और वीडियो मिटा दिए जाते हैं. हालांकि, बैकअप और सूचनाओं जैसी कुछ सेटिंग पहले की तरह ही रहती हैं. पार्टनर के साथ शेयर करने और चेहरे की पहचान करके फ़ोटो ग्रुप बनाने जैसी अन्य सुविधाओं की सेटिंग रीसेट हो जाती हैं. जानें कि चेहरे की पहचान करके फ़ोटो ग्रुप बनाने की सुविधा कैसे काम करती है.

कोई गतिविधि न होने की वजह से वे फ़ोटो और वीडियो भी मिटा दिए जाते हैं जिनका बैक अप लिया गया है

अगर कोई गतिविधि न होने की वजह से आपकी फ़ोटो और वीडियो मिटा दिए जाते हैं, तो आपके डिवाइस पर सेव की गई उनकी कॉपी का बैक अप नहीं लिया जाएगा.

बैकअप लेने की सुविधा को फिर से चालू करने के लिए:

• अपने iPhone या iPad पर:
  1. Google Photos ऐप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके, फिर से इंस्टॉल करें.
  2. Google Photos में साइन इन करें.
  3. बैकअप लेने की सुविधा चालू करें.
• अपने Android डिवाइस पर: Google Photos से साइन आउट करके, फिर से साइन इन करें.

इनऐक्टिव Google खाते से जुड़ी नीति के बारे में जानें.

अपने खाते की मेमोरी प्रबंधित करना

अहम जानकारी:

• हर Google खाते के साथ 15 जीबी तक का स्टोरेज मिलता है. इसका इस्तेमाल इन प्लैटफ़ॉर्म के लिए किया जा सकता है:
  • Gmail
  • Google Drive
  • Google Photos
• अगर आपके पास Pixel 5 या इससे पहले का मॉडल है, तो आपको डिवाइस से फ़ोटो या वीडियो का बैक अप लेने के लिए अनलिमिटेड स्टोरेज मिलता है. इसके लिए, आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाता. खाते के स्टोरेज के विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानें.
• आपने 1 जून, 2021 से पहले, जिन फ़ोटो या वीडियो का बैक अप अच्छी या एक्सप्रेस क्वालिटी में लिया है उन्हें आपके Google खाते के स्टोरेज में नहीं गिना जाएगा.
• आपने जिन फ़ोटो और वीडियो का बैक अप ओरिजनल क्वालिटी में लिया है वे आपके Google खाते का स्टोरेज इस्तेमाल करेंगे. फ़ोटो और वीडियो का बैकअप लेने के विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानें.
• आपने जिन फ़ोटो का बैक अप ओरिजनल क्वालिटी में लेकर, फिर उन्हें स्टोरेज सेवर क्वालिटी में कंप्रेस किया है वे आपके Google खाते का स्टोरेज इस्तेमाल करेंगी. स्टोरेज सेवर क्वालिटी को पहले अच्छी क्वालिटी के नाम से जाना जाता था.

स्टोरेज मैनेजमेंट टूल का इस्तेमाल करके, यह पता लगाया जा सकता है कि आपके खाते के स्टोरेज में कितनी जगह बची है. साथ ही, स्टोरेज खाली करके उसमें जगह बनाई जा सकती है. इसके लिए:

• देखें कि आपके खाते के स्टोरेज में कितनी जगह बची है.
• आपके Google खाते में आइटम का बैक अप कितनी बार लिया जाता है, इस जानकारी के आधार पर यह अनुमान लगाएं कि आपके खाते का स्टोरेज और कितने दिनों तक चलेगा.
• ऐसे आइटम ढूंढें जिन्हें मिटाकर स्टोरेज में जगह खाली की जा सकती है. जैसे, धुंधली फ़ोटो, स्क्रीनशॉट, और बड़े वीडियो.
• Google One का प्लान खरीदकर ज़्यादा स्टोरेज पाया जा सकता है. (हालांकि, ऐसा सिर्फ़ उन देशों में किया जा सकता है जहां Google One उपलब्ध है).

क्लीनअप टारगेट की मदद से स्टोरेज मैनेज करना

अहम जानकारी: स्टोरेज कोटा खत्म हो जाने पर ही, क्लीनअप टारगेट दिखता है.

क्लीनअप टारगेट पूरा करने के लिए, फ़ाइलों और डेटा को मिटाया जा सकता है. इससे अनुमान के हिसाब से जगह खाली हो जाएगी.

1. अपने डिवाइस पर, Google Drive , Google Photos या Gmail खोलें.
2. स्टोरेज में जगह बनाएं या स्टोरेज मैनेज करें पर टैप करें. इससे Google One स्टोरेज मैनेजर खुल जाएगा.
   1. सबसे ऊपर, आपको एक बैनर दिखेगा. इसमें बताया जाएगा कि सेवा का इस्तेमाल जारी रखने के लिए, आपको कितना स्टोरेज खाली करना होगा.
   2. यह देखने के लिए कि Google की किस सेवा के लिए आपने कितना स्टोरेज इस्तेमाल किया है, इस्तेमाल की जानकारी पर टैप करें.
3. “अलग-अलग सेवाओं के लिए इस्तेमाल किया जा रहा स्टोरेज खाली करें” में जाकर, Google की वह सेवा चुनें जिससे आपको फ़ाइलें और डेटा मिटाना है:
   • Google Photos
   • Google Drive
   • Gmail
   • ट्रैश
4. वे आइटम चुनें जिन्हें मिटाना है.
   • किसी आइटम को मिटाने के लिए, उस पर दाईं ओर स्वाइप करें. वहीं, किसी आइटम को सेव रखने के लिए, उस पर बाईं ओर स्वाइप करें.
5. सबसे ऊपर, समीक्षा करें पर टैप करें.
6. मिटाएं आइटम को ट्रैश में भेजें या हमेशा के लिए मिटाएं पर टैप करें.
   • Google Photos के लिए: मिटाए गए आइटम, ट्रैश में चले जाते हैं और 30 दिनों के बाद हमेशा के लिए मिटा दिए जाते हैं.
   • Google Drive और Gmail के लिए: मिटाए गए आइटम हमेशा के लिए मिटा दिए जाते हैं और उन्हें वापस नहीं लाया जा सकता.

सलाह: "स्टोरेज खाली करने के सुझाव" में जाकर, Google की वह सेवा चुनें जिससे आपको फ़ाइलें और डेटा मिटाना है.

उस डेटा की जानकारी पाना जिसका बैकअप लेना बाकी है

अहम जानकारी: जिस फ़ोन या टैबलेट से खाते के स्टोरेज की जांच की जाती है उस पर मौजूद आइटम ही, बैकअप लेने के लिए बाकी आइटम के तौर पर गिने जाते हैं. हालांकि, इस डेटा में Google Photos पर बैकअप नहीं लिए गए आइटम की संख्या ही दिखती है. डेस्कटॉप से Google Photos ऐक्सेस करने पर, उन आइटम की संख्या नहीं दिखती जिनका बैकअप लेना बाकी है. इनमें मौजूद आइटम, बैकअप लेने के लिए बाकी आइटम के तौर पर नहीं दिखाए जाते:

• Drive या WhatsApp जैसी अन्य सेवाएं.
• एक ही खाते से स्टोरेज का इस्तेमाल करने वाले अन्य डिवाइस.

स्टोरेज का कोटा खत्म होने पर, आपको उन आइटम की संख्या दिखती है जिनका बैकअप लेना बाकी है. इससे आपको यह पता चलता है कि डिवाइस का बैकअप लेने की प्रोसेस शुरू होने पर, कितने स्टोरेज का इस्तेमाल किया जाएगा. फ़ोटो और वीडियो का बैक अप लेने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.

1. अपने डिवाइस पर, Google Photos ऐप्लिकेशन खोलें.
2. स्टोरेज मैनेज करें पर टैप करें. इससे Google One स्टोरेज मैनेजर खुल जाएगा.
   1. सबसे ऊपर, आपको एक बैनर दिखेगा. इसमें बताया जाएगा कि सेवा का इस्तेमाल जारी रखने के लिए, आपको कितना स्टोरेज खाली करना होगा. साथ ही, यह भी जानकारी दिखेगी कि कितने डेटा का बैकअप लेना बाकी है.
   2. यह देखने के लिए कि Google की किस सेवा के लिए आपने कितना स्टोरेज इस्तेमाल किया है, इस्तेमाल की जानकारी पर टैप करें.

इन मामलों में, हम यह अनुमान नहीं लगा सकते कि आपके खाते का स्टोरेज कब तक चलेगा:

• आपने बीते कुछ महीनों से, अपने Google खाते में आइटम का बैक अप लगातार नहीं लिया है.
• आपके खाते का स्टोरेज करीब-करीब खत्म होने वाला है. इसलिए. हम आपको यह नहीं बता सकते कि स्टोरेज कब तक चलेगा.
• आपका खाता इनमें से कोई एक है:
  • काम से जुड़ा खाता
  • स्कूल
  • परिवार का खाता
  • किसी अन्य ग्रुप का खाता
• आपके खाते का स्टोरेज भर गया है.

अगर आपके खाते का स्टोरेज भर गया है, तो नई फ़ोटो और वीडियो सेव नहीं किए जा सकेंगे. अगर आपका स्टोरेज खत्म हुए दो साल हो गए हैं, तो Google Photos में सेव की गई आपकी फ़ोटो और वीडियो मिटाए जा सकते हैं. अपने स्टोरेज कोटा के बारे में ज़्यादा जानें.

Google Photos ऐप्लिकेशन या Google One के स्टोरेज मैनेजर टूल का इस्तेमाल करके, अपने Google खाते का स्टोरेज खाली किया जा सकता है.

Google खाते के स्टोरेज को मैनेज करने का तरीका जानें.

अगर आपको अपनी फ़ोटो और वीडियो सेव रखने के लिए ज़्यादा स्टोरेज चाहिए, तो Google One का प्लान खरीदकर ज़्यादा स्टोरेज पाया जा सकता है. हालांकि, ऐसा सिर्फ़ उन देशों में किया जा सकता है जहां Google One उपलब्ध है. अमेरिका में 1.99 डॉलर/महीने में आपको 100 जीबी स्टोरेज मिलता है.

जानें कि आपके Google खाते का स्टोरेज कैसे काम करता है.

Google Photos में मौजूद फ़ोटो और वीडियो से जुड़ी सहायता पाना

इनऐक्टिव G Suite या Workspace खातों की जानकारी

अगर आपके पास Workspace खाता है, तो आपकी फ़ोटो और वीडियो नहीं मिटाए जाएंगे.

जानें कि आपका कॉन्टेंट कब मिटाया जाएगा

अगर नीति में हुए ये बदलाव आपके Google खाते पर लागू होते हैं, तो हम आपकी फ़ोटो और वीडियो मिटाने से कम से कम तीन महीने पहले आपको सूचना देंगे. हम सूचनाएं और ईमेल के ज़रिए आपसे संपर्क करेंगे. अपने Google खाते के लिए, ईमेल पते मैनेज करने के बारे में ज़्यादा जानें.

किसी करीबी व्यक्ति की मौत के बाद, उसके कॉन्टेंट को संभालकर रखना

अगर आपके किसी जान-पहचान के व्यक्ति की मौत हो जाती है, तो कुछ ज़रूरी शर्तें और प्रक्रिया पूरी होने के बाद, Google कुछ खास मामलों में उसके परिवार के सदस्यों या प्रतिनिधियों को उस व्यक्ति की Google Photos लाइब्रेरी का ऐक्सेस दे सकता है. दिवंगत व्यक्ति के Google खाते के लिए अनुरोध सबमिट करने का तरीका जानें.

हमें बताएं कि आपकी मौत होने या लंबे समय तक आपके खाते का इस्तेमाल न होने पर, आपका डेटा कैसे मैनेज किया जाए. अगर हमारे पास यह जानकारी रहेगी, तो कोई गतिविधि न होने पर भी आपका डेटा नहीं मिटाया जाएगा. इनऐक्टिव अकाउंट मैनेजर के बारे में ज़्यादा जानें.

इनऐक्टिव खाते का पासवर्ड रीसेट करना

अगर आपको उस Google खाते का पासवर्ड याद नहीं है जिसका इस्तेमाल बहुत कम किया जाता है, तो अपनी पहचान की पुष्टि करके पासवर्ड रीसेट करने के लिए, Google खाता वापस पाने की सुविधा पर जाएं. साइन इन करने से जुड़ी ज़्यादा मदद पाने के लिए, खाता वापस पाने की सुविधा से जुड़ी ज़रूरी जानकारी देखें.

मिलते-जुलते संसाधन

• अपनी फ़ोटो और वीडियो के बैकअप की क्वालिटी चुनना
• अपने खाते का स्टोरेज मैनेज करना
• फ़ोटो और वीडियो का बैक अप लेना