Як користуватись автовизначником і захистом від спаму

Якщо ви ввімкнете автовизначник і захист від спаму, під час дзвінків відображатиметься попередження про спам або дані про абонента чи компанію, яких немає в списку ваших контактів.

Коли ввімкнено автоматичний визначник номера й захист від спаму, ваш телефон може надсилати компанії Google інформацію про дзвінки.

Коли ви телефонуєте людині, якої немає в списку ваших контактів, або отримуєте виклик від неї, її номер телефону надсилається компанії Google, щоб допомогти визначити ідентифікатор абонента компанії або розпізнати виклик як спам.

Google не отримує номери телефонів із вашого списку контактів. Дізнайтеся, як ми допомагаємо захистити ваші дані.

Важливо: деякі з цих кроків можна виконати лише в ОС Android 6.0 чи новішої версії. Як дізнатися версію Android.

Як вимкнути або знову ввімкнути автовизначник і захист від спаму

Автовизначник і захист від спаму ввімкнено за умовчанням. Ви можете вимкнути ці функції.

Коли автовизначник і захист від спаму ввімкнено, інформація про дзвінки з вашого телефона може надсилатися компанії Google. Це не впливає на те, чи відображається ваш номер телефону під час здійснення викликів.

  1. Відкрийте додаток Телефон на пристрої.
  2. Натисніть значок Більше і потім Налаштування і потім Спам і фільтр дзвінків.
  3. Увімкніть або вимкніть опцію Показувати ідентифікатор абонента й спам.
  4. Додатково: щоб заблокувати спам-виклики на телефоні, увімкніть опцію "Фільтрувати спам-виклики". Ви не отримуватимете сповіщення про пропущені виклики чи голосову пошту, але зможете побачити відфільтровані дзвінки в історії викликів та перевірити голосову пошту.

Автовизначник від Google показує назви компаній і сервісів, які додали інформацію про себе в сервіс Google Мій бізнес. Він також шукає збіги в каталогах із даними про облікові записи компаній чи закладів освіти. Автовизначник може показувати категорію бізнесу.

Щоб змінити назву свого облікового запису компанії чи закладу освіти, зв’яжіться з адміністратором.

Щоб змінити назву або номер телефону компанії, оновіть інформацію про неї.

Як увімкнути сповіщення автовизначника

Щоб ім’я або номер абонента, що викликає, озвучувалися, увімкніть сповіщення автовизначника номера.
  1. Відкрийте додаток Телефон на пристрої.
  2. Натисніть значок Більше а потім Налаштування а потім Сповіщення автовизначника номера а потім Озвучувати ідентифікатор абонента.
  3. Виберіть один із варіантів.
    • Завжди
    • Тільки якщо використовується гарнітура
    • Ніколи

Як позначати виклики як спам

Ви можете позначити всі дзвінки з певного номера як спам, щоб більше не отримувати викликів від нього й повідомити, що абонент – спамер.

  1. Відкрийте додаток Телефон на пристрої.
  2. Унизу екрана натисніть "Останні" Останні.
  3. Виберіть виклик, який потрібно позначити як спам. 
  4. Натисніть Заблокувати або повідомити про спам.

Порада: натисніть і утримуйте виклик, щоб позначити його як спам. Потім натисніть Заблокувати або повідомити про спам.

Як розпізнавати спам
Якщо замість інформації автовизначника відображається повідомлення "Підозрілий абонент" чи "Спам", імовірно, цей дзвінок – спам. Ви можете прийняти виклик або заблокувати номер і поскаржитися на нього.
Як повідомити про помилку функції захисту від спаму

Якщо дзвінок від знайомої вам людини позначено як спам, повідомте про це. Подальші виклики з цього номера не позначатимуться як спам на вашому телефоні.

  1. Відкрийте додаток Телефон на пристрої.
  2. Торкніться значка Останні.
  3. Виберіть виклик, який помилково позначено як спам.
  4. Натисніть значок і потім Розблокувати.

Як підтвердити ідентифікатор абонента чи поділитися ним

Тепер ви можете ділитись інформацією про компанії, яким ви телефонуєте або які телефонують вам. Ці дані можуть:

  • містити назву або категорію компанії;
  • відображатися під час вхідних викликів;
  • допомогти іншим дізнатися більше про компанію, заклад освіти чи організацію, яка телефонує.
Ви можете підтвердити ідентифікатор абонента чи запропонувати новий.
  1. Відкрийте додаток Телефон на пристрої.
  2. Унизу екрана натисніть "Нещодавні" Останні.
  3. Виберіть опцію Телефонували з компанії? або Відгук про роботу АВН і дотримуйтеся вказівок.
  4. Натисніть Надіслати.
    • Якщо ви підтвердили, що номер телефону не належить компанії, інформація не надсилатиметься в Google.
    • Після надсилання ваша особиста інформація залишиться конфіденційною.

Щоб змінити свій вибір після надсилання відгуку:

  1. На вкладці "Нещодавні" натисніть і втримуйте потрібний виклик.
  2. Виберіть Надіслати відгук.
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
9524199410740876707
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
97205
false
false