Як користуватись АВН і функцією захисту від спаму

Якщо ввімкнути автоматичний визначник номера (АВН) і функцію захисту від спаму, під час дзвінків показуватимуться застереження про спам або дані про абонента чи компанію, яких немає в списку ваших контактів.

Коли АВН і функцію захисту від спаму ввімкнено, інформація про дзвінки з вашого телефона може надсилатися в Google.

Примітка: деякі з цих кроків працюють лише в ОС Android 6.0 і новіших версій. Як перевірити номер версії Android.

Як вимкнути або знову ввімкнути АВН і функцію захисту від спаму

ABH і функцію захисту від спаму ввімкнено за умовчанням. Ви можете вимкнути їх.

Коли АВН і функцію захисту від спаму ввімкнено, інформація про дзвінки з вашого телефона може надсилатися в Google. Це не впливає на те, чи відображається ваш номер телефону під час здійснення викликів.

  1. Відкрийте на пристрої додаток Телефон телефон.
  2. Торкніться значка Більше а потім Налаштування а потім АВН і спам.
  3. Увімкніть або вимкніть опцію АВН і спам.
  4. Додатково. Щоб зупинити спам-виклики на телефоні, увімкніть опцію Фільтрувати виклики, які можуть бути спамом. Ви не отримуватимете сповіщень про пропущені виклики чи голосові повідомлення, але зможете переглянути відфільтровані дзвінки в історії викликів і прослухати отримані голосові повідомлення.

АВН від Google показує назви компаній і сервісів, які додали інформацію про себе до служби Google Мій бізнес. Він також шукає збіги в каталогах із даними про робочі або навчальні облікові записи абонентів.

Щоб змінити назву вашого робочого чи навчального облікового запису, зв’яжіться зі своїм адміністратором.

Як позначати виклики як спам

Ви можете позначити всі дзвінки з певного номера як спам, щоб більше не отримувати викликів від нього.

  1. Відкрийте на пристрої додаток Телефон телефон.
  2. Торкніться значка Останні.
  3. Виберіть виклик, який потрібно позначити як спам.
  4. Торкніться параметра Заблокувати/позначити як спам. Після цього ви зможете заблокувати номер.
  5. Торкніться параметра Позначити виклик як спам (якщо доступний).
  6. Виберіть Заблокувати.
Як розпізнавати спам

Якщо замість інформації АВН відображається повідомлення "Підозрілий абонент" чи "Спам", імовірно, цей дзвінок – спам. Ви можете прийняти виклик або заблокувати номер і позначити його як спам.

Як повідомити про помилковий результат

Якщо дзвінок від знайомої вам людини позначено як спам, повідомте про це.

  1. Відкрийте на пристрої додаток Телефон телефон.
  2. Торкніться значка Останні.
  3. Виберіть помилково позначений виклик.
  4. Торкніться меню Розблокувати номер а потім Розблокувати.

Подальші виклики з цього номера не позначатимуться як спам.