Folosește serviciul ID-ul apelantului și protecția împotriva spamului

Dacă inițiați sau primiți un apel când serviciul „ID-ul apelantului” și protecția împotriva spamului sunt activate, este posibil să se afișeze informații despre apelanții sau companiile pe care nu le aveți în agendă sau avertismente cu privire la eventualii apelanți spam.

Pentru a folosi serviciul „ID-ul apelantului” și protecția împotriva spamului, poate fi necesar ca telefonul să trimită la Google informații despre apelurile dvs.

Dacă o persoană pe care nu o aveți în agendă vă apelează sau o apelați dvs., numărul de telefon respectiv este trimis la Google pentru a identifica ID-ul apelantului de companie sau pentru a stabili dacă apelul este spam.

Google nu preia numere de telefon din agenda dvs.Aflați cum vă protejăm datele.

Important: unii dintre acești pași funcționează numai pe Android 6.0 sau versiuni ulterioare. Aflați cum să verificați numărul versiunii Android.

Dezactivați sau reactivați serviciul „ID-ul apelantului” și protecția împotriva spamului

Serviciul „ID-ul apelantului” și protecția împotriva spamului sunt activate în mod prestabilit. Puteți alege să le dezactivați.

Pentru a folosi serviciul „ID-ul apelantului” și protecția împotriva spamului, poate fi necesar ca telefonul să trimită la Google informații despre apelurile dvs. Acest serviciu nu stabilește dacă numărul dvs. este afișat când apelați.

1. Pe dispozitiv, deschide aplicația Telefon .
2. Atinge Mai multe opțiuni Setări ID-ul apelantului și spam.
3. Activează sau dezactivează Vezi ID-ul apelantului și spam.
4. Opțional: pentru a bloca apelurile spam pe telefon, activează opțiunea Filtrează apelurile spam. Nu vei primi notificări pentru apelurile nepreluate sau mesajele vocale, dar vei vedea apelurile filtrate în istoricul apelurilor și vei putea verifica mesageria vocală.

Sfat: pentru dispozitivele care au funcția Screening de apeluri automată, nu există opțiunea Filtrează apelurile spam. Blocarea automată a mesajelor spam este una dintre opțiunile automate ale Screeningului de apeluri. Află cum să-ți filtrezi apelurile înainte de a răspunde la ele.

• Pentru dispozitivele Pixel 6 și versiunile ulterioare: este echivalent cu nivelul Protecție de bază.
• Pentru Pixel 5 și versiunile anterioare: este echivalentă cu opțiunea Refuz silențios pentru categoria Apeluri spam.

Pentru a modifica numele contului dvs. de serviciu sau de la școală, contactați administratorul.

Pentru a modifica numele sau numărul de telefon al companiei, actualizați informațiile despre companie.

Activați anunțul privind ID-ul apelantului

Pentru a anunța numele sau numărul unui apelant, activați anunțul privind ID-ul apelantului.

1. Pe dispozitiv, deschideți aplicația Telefon .
2. Atingeți Mai multe opțiuni Setări Anunț privind ID-ul apelantului Anunțați ID-ul apelantului.
3. Alegeți o opțiune:
   • Mereu,
   • Doar când folosiți un set de căști-microfon,
   • Niciodată.

Marcați apelurile ca spam

Pentru a nu mai primi apeluri de la acesta și a raporta autorul de spam, puteți să marcați toate apelurile de la un număr ca spam.

1. Pe dispozitiv, deschideți aplicația Telefon .
2. În partea de jos, atingeți Recente .
3. Atingeți apelul pe care vreți să-l raportați ca spam.
4. Atingeți Blocați sau Raportați ca spam.

Sfat: puteți atinge lung apelul pe care doriți să-l raportați ca spam. Apoi atingeți Blocați sau Raportați ca spam.

Recunoașteți spamul

Dacă se afișează „Posibil apelant spam” sau „Spam” drept ID al apelantului, e posibil ca apelul să fie spam. Puteți fie să răspundeți la apel, fie să blocați și să raportați numărul.

Raportați o eroare de protecție împotriva spamului

Dacă un apel de la o persoană pe care o cunoașteți este marcat ca spam, puteți să raportați greșeala. Apelurile viitoare de la acest număr nu vor mai fi identificate ca spam.

1. Pe dispozitiv, deschideți aplicația Telefon .
2. Atingeți Apeluri recente .
3. Atinge apelul etichetat greșit ca spam.
4. Pentru a raporta greșeala, atinge Nu este spam.
5. Pentru a debloca numărul de telefon, atinge Deblochează .

Confirmați sau trimiteți ID-ul apelantului

Acum puteți să trimiteți informații despre companiile pe care le apelați sau care vă apelează. Informațiile respective pot:

• să conțină un nume de companie sau o categorie;
• să se afișeze în timpul apelurilor primite;
• să îi ajute pe alții să afle mai multe despre apelarea companiei, a școlii sau a organizației.

Puteți confirma sau sugera un nou ID al apelantului.

1. Pe dispozitiv, deschideți aplicația Telefon .
2. În partea de jos, atingeți Recente .
3. Atingeți A fost o companie? sau Feedback: ID-ul apelantului, apoi urmați instrucțiunile.
4. Atingeți Trimiteți.
   • Dacă ați confirmat că numărul de telefon nu este un număr de companie, informațiile nu vor fi trimise la Google.
   • Informațiile pe care le trimiteți nu vor dezvălui informații cu caracter personal.

Pentru a schimba selecția după ce trimiteți feedback, parcurgeți pașii de mai jos.

1. În fila Recente, atingeți lung apelul pe care doriți să-l folosiți.
2. Selectați Trimiteți feedback.

Resurse conexe

• Află cum rămân private informațiile tale de contact dacă folosești ID-ul apelantului și protecția împotriva spamului
• Filtrează apelurile înainte de a răspunde