Folosește serviciul ID-ul apelantului și protecția împotriva spamului

Dacă inițiezi sau primești un apel când serviciul „ID-ul apelantului” și protecția împotriva spamului sunt activate, ar putea să se afișeze informații despre apelanții sau companiile pe care nu le ai în agendă sau avertismente cu privire la eventualii apelanți spam. Cu detectarea apelurilor false, primești alerte dacă un apelant își ascunde identitatea sau uzurpă identitatea unei persoane de contact.

Pentru a folosi ID-ul apelantului și protecția împotriva spamului, poate fi necesar ca telefonul să trimită la Google informații despre apelurile tale.

Dacă o persoană pe care nu o ai în agendă te apelează sau tu o apelezi, numărul de telefon respectiv este trimis la Google pentru a identifica ID-ul apelantului de companie sau pentru a stabili dacă apelul este spam. Când primești un apel, telefonul verifică dacă provine de la o persoană din agenda ta și nu de la un impostor.

Google nu preia numere de telefon din agenda ta. Află cum îți protejăm datele.

Important:

• unii dintre acești pași funcționează numai pe Android 6.0 sau versiunile ulterioare;
• detectarea apelurilor false necesită:
  • Android 12.0 sau o versiune ulterioară. Află cum să verifici numărul versiunii Android.
  • instalarea aplicațiilor Telefon de la Google, Agendă și Mesaje Google.
    • În aplicația Mesaje Google, trebuie să fie activat RCS.

Dezactivați sau reactivați serviciul „ID-ul apelantului” și protecția împotriva spamului

Serviciul „ID-ul apelantului” și protecția împotriva spamului sunt activate în mod prestabilit. Puteți alege să le dezactivați.

Pentru a folosi serviciul „ID-ul apelantului” și protecția împotriva spamului, poate fi necesar ca telefonul să trimită la Google informații despre apelurile dvs. Acest serviciu nu stabilește dacă numărul dvs. este afișat când apelați.

1. Pe dispozitiv, deschide aplicația Telefon .
2. Atinge Mai multe opțiuni Setări ID-ul apelantului și spam.
3. Activează sau dezactivează Vezi ID-ul apelantului și spam.
4. Opțional: pentru a bloca apelurile spam pe telefon, activează opțiunea Filtrează apelurile spam. Nu vei primi notificări pentru apelurile nepreluate sau mesajele vocale, dar vei vedea apelurile filtrate în istoricul apelurilor și vei putea verifica mesageria vocală.

Sfat: pentru dispozitivele care au funcția Screening de apeluri automată, nu există opțiunea Filtrează apelurile spam. Blocarea automată a mesajelor spam este una dintre opțiunile automate ale Screeningului de apeluri. Află cum să-ți filtrezi apelurile înainte de a răspunde la ele.

• Pentru dispozitivele Pixel 6 și versiunile ulterioare: este echivalent cu nivelul Protecție de bază.
• Pentru Pixel 5 și versiunile anterioare: este echivalentă cu opțiunea Refuz silențios pentru categoria Apeluri spam.

Pentru a modifica numele contului dvs. de serviciu sau de la școală, contactați administratorul.

Pentru a modifica numele sau numărul de telefon al companiei, actualizați informațiile despre companie.

Activați anunțul privind ID-ul apelantului

Pentru a anunța numele sau numărul unui apelant, activați anunțul privind ID-ul apelantului.

1. Pe dispozitiv, deschideți aplicația Telefon .
2. Atingeți Mai multe opțiuni Setări Anunț privind ID-ul apelantului Anunțați ID-ul apelantului.
3. Alegeți o opțiune:
   • Mereu,
   • Doar când folosiți un set de căști-microfon,
   • Niciodată.

Marcați apelurile ca spam

Pentru a nu mai primi apeluri de la acesta și a raporta autorul de spam, puteți să marcați toate apelurile de la un număr ca spam.

1. Pe dispozitiv, deschide aplicația Telefon .
2. În partea de jos, atinge Ecran de pornire .
3. Atinge apelul pe care vrei să-l raportezi ca spam.
4. Atinge Blochează sau Raportează ca spam.

Sfat: poți atinge lung apelul pe care dorești să-l raportezi ca spam. Apoi atinge Blochează sau Raportează ca spam.

Recunoașteți spamul

Dacă se afișează „Posibil apelant spam” sau „Spam” drept ID al apelantului, e posibil ca apelul să fie spam. Puteți fie să răspundeți la apel, fie să blocați și să raportați numărul.

Raportați o eroare de protecție împotriva spamului

Dacă un apel de la o persoană pe care o cunoașteți este marcat ca spam, puteți să raportați greșeala. Apelurile viitoare de la acest număr nu vor mai fi identificate ca spam.

1. Pe dispozitiv, deschideți aplicația Telefon .
2. Atingeți Apeluri recente .
3. Atinge apelul etichetat greșit ca spam.
4. Pentru a raporta greșeala, atinge Nu este spam.
5. Pentru a debloca numărul de telefon, atinge Deblochează .

Confirmați sau trimiteți ID-ul apelantului

Acum puteți să trimiteți informații despre companiile pe care le apelați sau care vă apelează. Informațiile respective pot:

• să conțină un nume de companie sau o categorie;
• să se afișeze în timpul apelurilor primite;
• să îi ajute pe alții să afle mai multe despre apelarea companiei, a școlii sau a organizației.

Puteți confirma sau sugera un nou ID al apelantului.

1. Pe dispozitiv, deschide aplicația Telefon .
2. În partea de jos, atinge Ecran de pornire .
3. Atinge A fost o companie? sau Feedback: ID-ul apelantului, apoi urmează instrucțiunile.
4. Atinge Trimite.
   • Dacă ai confirmat că numărul de telefon nu este un număr de companie, informațiile nu vor fi trimise la Google.
   • Informațiile pe care le trimiți nu vor dezvălui informații cu caracter personal.

Pentru a schimba selecția după ce trimiți feedback, parcurge pașii de mai jos.

1. În fila Ecran de pornire, atinge lung apelul pe care vrei să-l folosești.
2. Selectează Trimite feedback.

Resurse conexe

• Află cum rămân private informațiile tale de contact dacă folosești ID-ul apelantului și protecția împotriva spamului
• Filtrează apelurile înainte de a răspunde