Beller-ID en spambeveiliging gebruiken

Als je belt of wordt gebeld terwijl Beller-ID en spambeveiliging aanstaat, zie je misschien informatie over bellers of bedrijven die niet in je contacten staan of waarschuwingen over potentiële spambellers.

Als je beller-ID en spambeveiliging wilt gebruiken, moet je telefoon misschien informatie over je gesprekken naar Google sturen.

Als iemand buiten je contactenlijst je belt of als jij die persoon belt, wordt dat telefoonnummer naar Google gestuurd om de naam van de zakelijke beller-ID te achterhalen of te bepalen of het gesprek spam is.

Google haalt geen telefoonnummers uit je contactenlijst. Meer informatie over hoe we je helpen je gegevens te beveiligen

Belangrijk: Sommige van deze stappen werken alleen in Android 6.0 en hoger. Meer informatie over hoe je je Android-versie checkt

Beller-ID en spambeveiliging uitzetten of weer aanzetten

Beller-ID en spambeveiliging staat standaard aan. Je kunt de functie uitzetten.

Als je Beller-ID en spambeveiliging wilt gebruiken, moet je telefoon misschien informatie over je gesprekken naar Google sturen. Dit heeft geen invloed op de weergave van je eigen nummer als je belt.

1. Open op je apparaat de app Telefoon .
2. Tik op Meer opties  Instellingen Spam en gespreksscreening.
3. Zet Beller- en spam-ID bekijken aan of uit.
4. Optioneel: Zet Spamgesprekken filteren aan om spamgesprekken op je telefoon te blokkeren. Je krijgt geen meldingen over gemiste gesprekken of voicemails. Gefilterde gesprekken staan wel in je gespreksgeschiedenis en je kunt je voicemail checken.

Beller-ID van Google toont de namen van bedrijven en services met een Google Mijn Bedrijf-vermelding. De functie zoekt ook naar overeenkomsten in telefoongidsen met bellergegevens voor werk- of schoolaccounts. Beller-ID kan een bedrijfscategorie laten zien.

Als je de naam voor je werk- of schoolaccount wilt wijzigen, neem je contact op met je beheerder.

Als je de naam of het telefoonnummer van je bedrijf wilt wijzigen, update je je bedrijfsinformatie.

Aankondiging voor beller-ID aanzetten

Als je de naam of het nummer van een beller wilt laten aankondigen, zet je Aankondiging voor beller-ID aan.

1. Open op je apparaat de app Telefoon .
2. Tik op Meer opties  Instellingen Aankondiging voor beller-ID Beller-ID voorlezen.
3. Kies een optie:
   • Altijd
   • Alleen bij gebruik van een headset
   • Nooit

Gesprekken markeren als spam

Je kunt alle gesprekken van een nummer markeren als spam om te voorkomen dat je meer gesprekken van deze nummers ontvangt en om de spammer te melden.

1. Open op je apparaat de app Telefoon .
2. Tik onderaan op Recent .
3. Tik op het gesprek dat je wilt melden als spam.
4. Tik op Blokkeren/spam melden.

Tip: Je kunt tikken op het gesprek dat je wilt melden als spam en dit vasthouden. Tik daarna op Blokkeren/spam melden.

Spam herkennen

Als je Vermoedelijke spambeller of Spam ziet als beller-ID, kan het gesprek spam zijn. Je kunt het gesprek beantwoorden of het nummer blokkeren en melden.

Een fout in de spambeveiliging melden

Als een gesprek van iemand die je kent, wordt gemarkeerd als spam, kun je de fout melden. Toekomstige gesprekken naar je telefoon vanaf dit nummer worden niet gemarkeerd als spam.

1. Open op je apparaat de app Telefoon .
2. Tik op Recente gesprekken .
3. Tik op het gesprek dat ten onrechte is gemarkeerd als spam.
4. Tik op Blokkeren opheffen  Blokkeren opheffen.

Beller-ID verifiëren of delen

Je kunt nu informatie delen over bedrijven die jij belt of die jou bellen. Die informatie kan:

• een bedrijfsnaam of -categorie bevatten,
• zichtbaar zijn bij inkomende gesprekken, en
• anderen meer informatie bieden over het bedrijf, de school of de organisatie waardoor ze worden gebeld.

Je kunt een nieuwe beller-ID verifiëren of voorstellen.

1. Open op je apparaat de app Telefoon .
2. Tik onderaan op Recent .
3. Tik op Was dit een bedrijf? of Feedback over beller-ID en volg de instructies.
4. Tik op Sturen.
   • Als je hebt geverifieerd dat het telefoonnummer geen zakelijk nummer is, wordt de informatie niet naar Google gestuurd.
   • Er wordt geen persoonlijke informatie bekend gemaakt bij de informatie die je indient.

Zo kun je je selectie wijzigen nadat je feedback hebt ingediend:

1. Tik op het tabblad Recent op het gesprek dat je wilt gebruiken en houd dit vast.
2. Selecteer Feedback sturen.