発信者番号と迷惑電話対策の機能を使用する

発信者番号と迷惑電話対策の機能をオンにした状態で発着信すると、連絡先に登録していない相手の名前や会社名を表示したり、迷惑電話の疑いがある場合には警告を表示したりできます。

発信者番号と迷惑電話対策の機能を使用するには、通話に関する情報をスマートフォンから Google に送信することが必要な場合があります。

連絡先リストに登録していない相手から電話がかかってきたり、相手に電話をかけたりした場合、その電話番号が Google に送信され、企業の発信者番号を特定したり、その通話が迷惑電話かどうかを判断したりするために利用されます。

Google がユーザーの連絡先リストから電話番号を取得することはありません。Google がユーザーのデータを安全に保つ仕組みについてご確認ください。

重要: この手順の一部は、Android 6.0 以上でのみ動作します。お使いの Android のバージョンをご確認ください。

発信者番号と迷惑電話対策の機能をオンまたはオフにする

発信者番号と迷惑電話対策の機能はデフォルトでオンになっています。ユーザーがオフにすることもできます。

発信者番号と迷惑電話対策の機能を使用するには、通話に関する情報をスマートフォンから Google に送信することが必要な場合があります。発信時に自分の電話番号を表示するかどうかに関する設定ではありません。

デバイスで電話アプリを開きます。
その他アイコン [設定] [スパムの番号と通話スクリーニング] をタップします。
[発信者番号とスパムの番号を表示] をオンまたはオフにします。
省略可: スマートフォンで迷惑電話をブロックするには、[迷惑電話をブロック] をオンにします。不在着信やボイスメールの通知は受け取りませんが、通話履歴にフィルタリングされた通話が表示され、ボイスメールを確認できます。

Google 発信者番号の機能では、Google マイビジネスのリスティングを作成している会社やサービスの名前が表示されます。また、職場や学校用のアカウントの場合は、発信者の情報が掲載されている名簿との照合を行います。発信者番号には業種が表示されることがあります。

職場や学校用のアカウントの名前の変更については、管理者にお問い合わせください。

ビジネスの名前や電話番号を変更するには、ビジネス情報を更新します。

発信者の名前または電話番号を通知するには、[発信者番号の通知] をオンにしてください。

特定の電話番号からのすべての通話に迷惑電話マークを付けて、今後は着信を拒否し、迷惑電話として報告することができます。

ヒント: 迷惑電話として報告する通話を長押しして、[ブロック] または [迷惑電話として報告] をタップすることもできます。

発信者番号について「迷惑電話の疑いあり」または「迷惑電話」と表示される場合、その通話は迷惑電話である可能性があります。この場合、電話に出ることも、その番号をブロックして報告することもできます。

知り合いからの通話に誤って迷惑電話マークが付いている場合は、誤りを報告することができます。今後、この番号からの通話は迷惑電話とは見なされなくなります。

発信元や発信先の店舗や企業の情報を共有できるようになりました。この情報は以下のように処理できます。

新しい発信者番号を確認または提案できます。

デバイスで電話アプリを開きます。
画面の下部にある履歴アイコンをタップします。
[ビジネスからの通話でしたか？] または [発信者番号のフィードバック] をタップし、画面の指示に沿って操作します。
[送信] をタップします。
- 電話番号がビジネス用の番号ではないことが確認できた場合、情報は Google に送信されません。
- 送信された情報によって個人情報が特定されることはありません。

フィードバックを送信した後で選択内容を変更するには: