שימוש בתכונה 'שיחה מזוהה והגנה מפני ספאם'

אם התכונה 'שיחה מזוהה והגנה מפני ספאם' מופעלת, בכל פעם שמתקשרים או מקבלים שיחה, ייתכן שיוצג מידע על מי שהתקשר או על עסקים שלא שמורים ברשימת אנשי הקשר. כמו כן, יכול להיות שיוצגו אזהרות על שיחות שעלולות להיות ספאם.

כדי שתוכלו להשתמש בתכונה 'שיחה מזוהה והגנה מפני ספאם', יכול להיות שיישלח ל-Google מידע על השיחות מהטלפון.

אם תקבלו שיחה ממישהו שלא שמור ברשימת אנשי הקשר שלכם, או תתקשרו למישהו כזה, מספר הטלפון שלו נשלח ל-Google כדי לזהות את שם מזהה המתקשר של העסק (business Caller ID) או לבדוק אם מדובר בספאם.

Google לא מקבלת מספרי טלפון מרשימת אנשי הקשר שלכם. כך אנחנו שומרים על אבטחת הנתונים.

חשוב: חלק מהשלבים האלה פועלים רק במכשירי Android מגרסה 6.0 ואילך. כך בודקים את הגרסה של Android.

השבתה או הפעלה מחדש של התכונה 'שיחה מזוהה והגנה מפני ספאם'

כברירת מחדל, התכונה 'שיחה מזוהה והגנה מפני ספאם' מופעלת. אתם יכולים להשבית אותה.

כדי להשתמש בתכונה 'שיחה מזוהה והגנה מפני ספאם', ייתכן שיישלח ל-Google מידע על השיחות מהטלפון. התכונה לא מונעת את הצגת המספר של הטלפון כשמתקשרים.

1. פותחים במכשיר את אפליקציית 'טלפון' .
2. מקישים על סמל האפשרויות הנוספות הגדרות ספאם ו-Call Screen.
3. מפעילים או משביתים את ההגדרה הצגת שיחה מזוהה וזיהוי ספאם.
4. אופציונלי: כדי לחסום שיחות ספאם בטלפון, מפעילים את האפשרות "סינון שיחות ספאם". לא תקבלו עדכונים על הודעות קוליות או שיחות שלא נענו, אבל השיחות המסוננות יופיעו בהיסטוריית השיחות. בנוסף, תוכלו לבדוק את הדואר הקולי.

השירות 'שיחה מזוהה של Google' מציג שמות של חברות ושירותים שרשומים בשירות 'Google לעסק שלי'. התכונה גם מחפשת התאמות בספריות שמציגות מידע על המתקשר בחשבונות של עבודה או מוסד לימודים. במסגרת השירות 'שיחה מזוהה', יכול להיות שתוצג קטגוריה של עסק.

כדי לשנות את השם בחשבון של העבודה או מוסד הלימודים, פונים אל מנהל המערכת.

כדי לשנות את השם או את מספר הטלפון של העסק, מעדכנים את פרטי העסק.

הפעלת התכונה 'הקראת פרטים בשיחה מזוהה'

להקראת השם או המספר של המשתמש, מפעילים את התכונה 'הקראת פרטים בשיחה מזוהה'.

1. פותחים במכשיר את אפליקציית 'טלפון' .
2. מקישים על סמל האפשרויות הנוספות הגדרות הקראת פרטים בשיחה מזוהה שיחה ממספר חסוי.
3. בוחרים אפשרות:
   • תמיד
   • רק בשימוש באוזניות
   • אף פעם

סימון השיחות כספאם

תוכלו לסמן את כל השיחות שמתקבלות ממספרים מסוימים כספאם כדי להפסיק לקבל מהם שיחות וכדי לדווח על מפיצי הספאם.

1. פותחים במכשיר את אפליקציית 'טלפון' .
2. בתחתית המסך, מקישים על 'שיחות אחרונות' .
3. מקישים על השיחה שרוצים לדווח עליה כספאם. 
4. מקישים על חסימה או דיווח על ספאם

טיפ: אתם יכולים ללחוץ לחיצה ארוכה על השיחה שרוצים לדווח עליה כספאם. לאחר מכן, מקישים על חסימה או דיווח על ספאם.

זיהוי ספאם

אם הכיתוב "חשד לשיחת ספאם" או "ספאם" מופיע בשיחה המזוהה, ייתכן שהשיחה היא ספאם. תוכלו לענות לשיחה, או לחסום אותה ולדווח על המספר.

דיווח על טעות בהגנה מפני ספאם

אם קיבלתם שיחה ממישהו שאתם מכירים והשיחה מסומנת כספאם, אתם יכולים לדווח על הטעות. שיחות שיתקבלו בעתיד מהמספר הזה לא יסומנו כספאם.

1. פותחים במכשיר את אפליקציית 'טלפון' .
2. מקישים על 'שיחות אחרונות' .
3. מקישים על השיחה שסומנה בטעות כספאם.
4. מקישים על סמל ביטול החסימה ביטול החסימה.

אימות או שיתוף של שיחה מזוהה

עכשיו אתם יכולים לשתף מידע לגבי עסקים שאתם מתקשרים אליהם או שמתקשרים אליכם. המידע הזה יכול:

• לכלול שם או קטגוריה של עסק
• להופיע בשיחות נכנסות
• לתת לאנשים אחרים מידע נוסף על העסק, מוסד הלימודים או הארגון שמהם מגיעה שיחה

תוכלו לאמת או להציע מספר חדש של שיחה מזוהה.

1. פותחים במכשיר את אפליקציית 'טלפון' .
2. בתחתית המסך, מקישים על 'שיחות אחרונות' .
3. מקישים על האם השיחה הייתה מעסק? או על משוב על השיחה המזוהה ופועלים לפי ההוראות.
4. מקישים על שליחה.
   • אם אימתתם שמספר הטלפון לא שייך לעסק, המידע לא יישלח ל-Google.
   • המידע שתשלחו לא יחשוף פרטים אישיים כלשהם.

כדי לשנות את הבחירה אחרי ששולחים משוב:

1. בכרטיסייה 'שיחות אחרונות', לוחצים לחיצה ארוכה על השיחה הרלוונטית.
2. בוחרים באפשרות שליחת משוב.