Χρήση αναγνώρισης κλήσης και προστασίας από ανεπιθύμητες κλήσεις

Όταν πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε μια κλήση έχοντας ενεργοποιημένη τη δυνατότητα αναγνώρισης κλήσης και προστασίας από ανεπιθύμητες κλήσεις, ίσως λάβετε πληροφορίες για καλούντες ή επιχειρήσεις που δεν περιλαμβάνονται στις επαφές σας ή προειδοποιήσεις για πιθανώς ανεπιθύμητους καλούντες.

Για να είναι δυνατή η χρήση της αναγνώρισης κλήσης και της προστασίας από ανεπιθύμητες κλήσεις, το τηλέφωνό σας ίσως χρειαστεί να στείλει στην Google ορισμένες πληροφορίες για τις κλήσεις σας.

Αν κάποιος που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα επαφών σας σάς καλέσει ή τον καλέσετε, αυτός ο αριθμός τηλεφώνου αποστέλλεται στην Google για να εντοπιστεί το αναγνωριστικό καλούντος που συνδέεται με το όνομα της επιχείρησης ή για να προσδιοριστεί αν η κλήση είναι ανεπιθύμητη.

Η Google δεν λαμβάνει αριθμούς τηλεφώνου από τη λίστα επαφών σας. Μάθετε πώς διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή.

Σημαντικό: Ορισμένα από αυτά τα βήματα λειτουργούν μόνο σε Android 6.0 και νεότερες εκδόσεις. Μάθετε πώς μπορείτε να ελέγξετε ποια έκδοση Android χρησιμοποιείτε.

Απενεργοποίηση ή εκ νέου ενεργοποίηση αναγνώρισης κλήσης και προστασίας από ανεπιθύμητες κλήσεις

Η δυνατότητα αναγνώρισης κλήσης και προστασίας από ανεπιθύμητες κλήσεις ενεργοποιείται από προεπιλογή. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε.

Για να είναι δυνατή η χρήση της δυνατότητας αναγνώρισης κλήσης και προστασίας από ανεπιθύμητες κλήσεις, το τηλέφωνό σας ίσως χρειαστεί να στείλει στην Google ορισμένες πληροφορίες για τις κλήσεις σας. Η δυνατότητα αυτή δεν ελέγχει αν εμφανίζεται ο αριθμός σας όταν πραγματοποιείτε κλήσεις.

1. Στη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
2. Πατήστε Περισσότερες επιλογές Ρυθμίσεις Ανεπιθύμητες και Call Screen.
3. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση αναγνώρισης κλήσης και ανεπιθύμητων.
4. Προαιρετικά: Για να αποκλείσετε ανεπιθύμητες κλήσεις στο τηλέφωνό σας, ενεργοποιήστε την επιλογή Φιλτράρισμα ανεπιθύμητων κλήσεων. Δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις αναπάντητων κλήσεων ή αυτόματου τηλεφωνητή, αλλά οι φιλτραρισμένες κλήσεις βρίσκονται στο ιστορικό κλήσεων και μπορείτε να ελέγξετε τον αυτόματο τηλεφωνητή σας.

Το αναγνωριστικό καλούντος από την Google εμφανίζει τα ονόματα των εταιρειών και των υπηρεσιών που διαθέτουν καταχώριση στο Google My Business. Επίσης, αναζητά αντιστοιχίες καταλόγου που εμφανίζουν πληροφορίες σχετικά με τον καλούντα για λογαριασμούς εργασίας ή σχολείου. Η αναγνώριση κλήσης μπορεί να εμφανίζει μια κατηγορία επιχείρησης.

Για να αλλάξετε το όνομα στον επαγγελματικό ή εκπαιδευτικό λογαριασμό, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Για να αλλάξετε το όνομα ή τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησής σας, ενημερώστε τις πληροφορίες της επιχείρησής σας.

Ενεργοποίηση ανακοίνωσης αναγνώρισης κλήσης

Για να ανακοινώνεται το όνομα ή ο αριθμός ενός καλούντος, ενεργοποιήστε την ανακοίνωση αναγνώρισης κλήσης.

1. Στη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
2. Πατήστε Περισσότερες επιλογές Ρυθμίσεις Ανακοίνωση αναγνώρισης κλήσης Ανακοίνωση αναγνώρισης κλήσης.
3. Ορίστε μια επιλογή:
   • Πάντα
   • Μόνο όταν γίνεται χρήση ακουστικών
   • Ποτέ

Επισήμανση κλήσεων ως ανεπιθύμητων

Μπορείτε να επισημάνετε όλες τις κλήσεις από έναν αριθμό ως ανεπιθύμητες για να μην λαμβάνετε πλέον κλήσεις από αυτόν τον αριθμό και να αναφέρετε τον καλούντα.

1. Στη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
2. Στο κάτω μέρος, πατήστε Πρόσφατα .
3. Πατήστε την κλήση που θέλετε να αναφέρετε ως ανεπιθύμητη. 
4. Πατήστε Αποκλεισμός ή Αναφορά ως ανεπιθύμητης.

Συμβουλή: Μπορείτε να πατήσετε παρατεταμένα την κλήση που θέλετε να αναφέρετε ως ανεπιθύμητη. Στη συνέχεια, πατήστε Αποκλεισμός ή αναφορά ως ανεπιθύμητης.

Αναγνώριση ανεπιθύμητων κλήσεων

Εάν δείτε την ένδειξη "Πιθανώς ανεπιθύμητος καλών" ή "Ανεπιθύμητη" κατά την αναγνώριση κλήσης, τότε η κλήση ενδέχεται να είναι ανεπιθύμητη. Μπορείτε να απαντήσετε στην κλήση ή να αποκλείσετε και να αναφέρετε τον αριθμό.

Αναφορά σφάλματος στη λειτουργία προστασίας από ανεπιθύμητες κλήσεις

Εάν μια κλήση από κάποιον που γνωρίζετε έχει επισημανθεί ως ανεπιθύμητη, μπορείτε να αναφέρετε το λάθος. Οι μελλοντικές κλήσεις στο τηλέφωνό σας από αυτόν τον αριθμό δεν θα επισημανθούν ως ανεπιθύμητες.

1. Στη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
2. Πατήστε Πρόσφατες κλήσεις .
3. Πατήστε την κλήση που επισημάνθηκε κατά λάθος ως ανεπιθύμητη.
4. Πατήστε Κατάργηση αποκλεισμού Κατάργηση αποκλεισμού.

Επαλήθευση ή κοινοποίηση αναγνώρισης κλήσης

Μπορείτε πλέον να μοιράζεστε πληροφορίες σχετικά με τις επιχειρήσεις που καλείτε ή σας καλούν. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν:

• Να περιλαμβάνουν το όνομα ή την κατηγορία της επιχείρησης
• Να εμφανίζονται στις εισερχόμενες κλήσεις
• Να βοηθήσουν άλλους χρήστες να μάθουν περισσότερα σχετικά την επιχείρηση, το σχολείο ή τον οργανισμό που πραγματοποιεί την κλήση

Μπορείτε να επαληθεύσετε ή να προτείνετε νέα αναγνώριση κλήσης.

1. Στη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
2. Στο κάτω μέρος, πατήστε Πρόσφατα .
3. Πατήστε Ήταν επιχείρηση; ή Σχόλια για την αναγνώριση κλήσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.
4. Πατήστε Υποβολή.
   • Εάν έχετε επαληθεύσει ότι ο αριθμός τηλεφώνου δεν ανήκει σε επιχείρηση, οι πληροφορίες δεν αποστέλλονται στην Google.
   • Τα στοιχεία που υποβάλλετε δεν αποκαλύπτουν προσωπικά στοιχεία.

Για να αλλάξετε την επιλογή σας μετά την υποβολή σχολίων:

1. Στην καρτέλα Πρόσφατα, αγγίξτε παρατεταμένα την κλήση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
2. Επιλέξτε Αποστολή σχολίων.