É possível conferir uma lista das ligações feitas, atendidas ou perdidas. Você também pode excluir ligações dessa lista.
Importante:
- Algumas das etapas funcionam apenas no Android 6.0 e em versões mais recentes.
- A detecção de chamadas falsas exige:
- O Android 12 ou versão mais recente. Saiba como verificar sua versão do Android.
- A instalação dos apps Telefone do Google, Contatos e Google Mensagens.
- No app Google Mensagens, o RCS precisa estar ativado.
Acessar o histórico de ligações
- Abra o app Telefone
.
- Na guia Página Inicial
, um ou mais destes ícones vão aparecer ao lado de cada ligação na lista:
- Ligações perdidas (recebidas)
- Ligações atendidas (recebidas)
- Ligações feitas (efetuadas)
- Ligações perdidas (recebidas)
Adicionar números aos seus contatos
Para adicionar um número do seu histórico aos contatos, toque na ligação Adicionar a contato ou Criar novo contato.
Excluir ligações do histórico
Importante: aprenda a usar o app Telefone para gravar ligações.
Excluir uma ligação do seu histórico- Abra o app Telefone
.
- Na parte de baixo da tela, toque em Página Inicial
.
- Toque em um número ou contato.
- Toque em Detalhes da chamada.
- Na parte de cima da tela, toque na Lixeira
.
- Abra o app Telefone
.
- Na parte de baixo da tela, toque em Página Inicial
.
- Toque em Mais
Histórico de ligações.
- Toque em Mais
Limpar histórico de ligações.
- Quando o dispositivo perguntar se você quer excluir o histórico de ligações, toque em Ok.
Pesquisa reversa de número de telefone
Quando você recebe uma chamada de um telefone desconhecido, pode procurar o número no app Telefone. Para verificar quem está ligando:
- Abra o app Telefone
.
- Na guia Página Inicial
, toque em um número desconhecido.
- Na parte de baixo da tela, toque em Consultar
.
- Essa ação abre o mecanismo de pesquisa padrão com o número de telefone pré-preenchido.
Dica: para decidir se você quer retornar a ligação ou não, verifique os resultados da pesquisa.