Consultar los mensajes de voz

Cuando recibes un mensaje de voz, puedes consultarlo desde la notificación del teléfono.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toca Buzón de voz .

Puedes llamar al servicio de buzón de voz para consultar los mensajes.

1. Abre la aplicación Teléfono  de tu dispositivo.
2. En la parte inferior de la pantalla, toca Teclado .
3. Mantén pulsado 1.

En algunos dispositivos, puedes ver una lista con los mensajes de voz en la aplicación Teléfono. Algunos operadores no ofrecen esta función.

Activar el buzón de voz visual

1. Abre la aplicación Teléfono .
2. Arriba a la derecha, toca Más .
3. Toca Ajustes  Buzón de voz.
4. Activa Buzón de voz visual.

Si T-Mobile USA es tu proveedor de servicios móviles, puedes consultar transcripciones de tus mensajes de voz.

Al desactivar el buzón de voz visual, se eliminan las grabaciones de la aplicación Teléfono, pero es posible que el operador guarde una copia.

Ver una lista de los mensajes de voz

1. Abre la aplicación Teléfono .
2. En la parte superior de la pantalla, toca Buzón de voz . Si no aparece esta opción, haz una llamada al buzón de voz.

Consejo: Si quieres compartir la grabación de audio de un mensaje de voz, abre el mensaje de voz y, después, toca Enviar a   la aplicación que quieres usar.

Si tu proveedor de servicios móviles es T‑Mobile o Xfinity y estás usando Android 8.0 o versiones posteriores, puedes ver transcripciones de tus mensajes de voz en inglés y en español. Consulta cómo comprobar tu versión de Android.

Activar la transcripción del buzón de voz

1. Abre la aplicación Teléfono  de tu dispositivo.
2. Toca Más   Ajustes  Buzón de voz.
3. Activa Transcripción de mensajes de voz.
   Nota: Si no aparece esta opción, comprueba que tienes activado el buzón de voz visual.

Consejo: Si quieres enviar una transcripción a otra persona, toca Compartir  la aplicación que quieras usar para hacerlo.

Notas

• Al activar la transcripción de los mensajes de voz, Google transcribirá los mensajes nuevos y los anteriores.
• Google utiliza ordenadores para transcribir los mensajes de voz y no los asocia a tu cuenta de Google. Google no almacena permanentemente los mensajes de voz, sino que se almacenan en tu teléfono.
• Si desactivas la transcripción de los mensajes de voz, se eliminan las grabaciones y transcripciones de la aplicación Teléfono.

• Para ayudarnos a mejorar nuestra tecnología de transcripción, puedes proporcionarnos las grabaciones y las transcripciones de tus mensajes de voz. Dichos mensajes de voz se podrán revisar y no se asociarán a tu número de teléfono ni a tu cuenta de Google. Para ayudar con las transcripciones de tus mensajes de voz, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Teléfono .

  2. Toca Más   Ajustes.

  3. Activa Análisis de transcripciones de mensajes.