您可以使用留言助手来处理漏接和拒接的来电。来电者留言的转写内容和音频将显示在“首页”标签页中。对于来自非通讯录号码的漏接或拒接来电，留言助手还可以检测这些来电的留言中是否包含垃圾留言。
您无需使用 Wi-Fi 或移动流量，即可在设备上使用留言助手。由留言助手接听的来电视同常规来电。了解留言助手如何处理您的数据。
当手机关机或不在服务区时，运营商语音信箱会处理漏接或拒接的来电。如果您设置了自定义问候语，则会向所有来电者播放。
功能的适用范围
在以下国家/地区，您可以在 Pixel 6 及更新型号的 Pixel 设备上使用留言助手：
- 澳大利亚
- 加拿大
- 爱尔兰
- 英国
- 美国
在手机上设置留言助手
重要提示：请确保您使用的是最新版本的“电话”应用。
如需设置留言助手，请按以下步骤操作：
- 打开“电话”应用
。
- 依次点按“更多”图标
设置
- 开启留言助手。
设置 在 Pixel Watch 上设置留言助手
重要提示：手表上的“留言助手”功能仅适用于 Pixel Watch 2 或更新型号的 Pixel Watch，而且必须搭配 Pixel 6 或更新型号的 Pixel 手机使用。
如要在 Pixel Watch 上使用留言助手，请按以下步骤操作：
- 通过蓝牙将 Pixel Watch 连接到 Pixel 手机。
- 必须在“Google 电话”应用的设置菜单中开启留言助手。
使用留言助手
- 如有漏接或拒接的来电，您会收到“留言助手”的静音通知。
- 如果想为来电者的留言实时生成转写内容，请点按留言助手通知。
- 当您打开留言助手的实时转写内容时，手机可能会停止播放视频或音乐等媒体内容。
- 在来电者留言时，如需立即加入通话，请点按屏幕上的接听按钮。
提示：在某些情况下，留言助手可能无法用于所有来电。漏接和拒接的来电会由运营商的语音信箱处理（如果您向运营商订阅了此类服务）。这些情况包括：
- 手机处于漫游状态时
- 手机关机或不在服务区时
- 您在使用蓝牙耳机期间拒接来电时
查找由留言助手处理的漏接或拒接来电的转写内容和录音
所有由留言助手处理的来电都会在您的手机上保存来电者留言的转写内容和音频。如需查找这些内容和音频，请按以下步骤操作：
- 打开“电话”应用
- 点按首页
- 由留言助手处理的来电会带有
图标。您可以打开音频和部分转写内容。
- 如需查看完整的转写内容，请点按查看完整转写内容。
- 可选：如要删除转写内容和录音，请点按“首页”标签页中的近期通话，然后点按删除图标
。
。了解留言助手的运作方式
- 对于来自非通讯录号码的漏接或拒接来电，留言助手还可以检测这些来电是否为骚扰电话。
- 如果检测到骚扰电话，相应来电在“首页”标签页中会被标记为“骚扰电话”。
- 骚扰电话会带有
标记。
- 骚扰电话会带有
- 但并非所有的骚扰电话和录音推销电话都能被检测到。
- 由留言助手处理的来电的相关信息不会保存到以下位置：
- Google 账号
- 通话助理的“活动记录”
- 网络与应用活动记录
- 留言助手并非总能完全理解并完整转写来电者所说的内容。
- 详细了解留言助手的运作方式。
来电者的体验
当您漏接或拒接来电时，留言助手会接手处理来电，并向来电者播放问候语。
- 如果您通过“Google 电话”应用录制了自定义的运营商语音信箱问候语，留言助手将播放这段录音。
- 否则，留言助手将使用默认问候语。
问题排查：留言助手
在“设置”中找不到“留言助手”
大多数运营商都支持留言助手。
有条件来电转接功能无法正常使用
运营商的有条件来电转接功能可能无法与留言助手搭配使用。如果您想使用有条件来电转接功能，请关闭“留言助手”。
- 打开“电话”应用
- 依次点按“更多”图标
- 关闭留言助手。
提示：如果是直接转接来电的无条件来电转接功能，或是用户占线时转接来电的来电转接功能，则可以正常与留言助手搭配使用，无需执行任何其他操作。