Používanie funkcie Prijatie správy na zmeškané alebo odmietnuté hovory

Ak chcete odpovedať na zmeškané a odmietnuté hovory, môžete použiť funkciu Prijatie správy. Na karte Domov sa zobrazí prepis a zvuk správy volajúceho. Prijatie správy dokáže spomedzi správ zanechaných po zmeškaných alebo odmietnutých hovoroch z čísel, ktoré nemáte v kontaktoch, rozpoznať aj spam.

Prijatie správy funguje v zariadení a nepoužíva sieť Wi‑Fi ani mobilné dáta. Hovory, ktoré prijme funkcia Prijatie správy, sa spracúvajú rovnako ako bežné prichádzajúce hovory. Ako Prijatie správy narába s vašimi údajmi

Hlasová schránka vášho operátora spracúva zmeškané alebo odmietnuté hovory, keď je váš telefón vypnutý alebo mimo siete. Ak nastavíte vlastný pozdrav, bude sa prehrávať všetkým volajúcim.

Dostupnosť funkcie

Prijatie správy môžete používať v Pixeli 6 a novších modeloch v týchto krajinách:

Austrália,
Kanada,
Írsko,
Spojené kráľovstvo,
USA.

Nastavenie Prijatia správy v telefóne

Dôležité: Skontrolujte, či máte najnovšiu verziu telefónnej aplikácie.

Ak chcete nastaviť Prijatie správy:

Otvorte telefónnu aplikáciu .
Klepnite na Viac Nastavenia Prijatie správy.
Zapnite Prijatie správy.

Nastavenie Prijatia správy v hodinkách Pixel Watch

Dôležité: Prijatie správy v hodinkách je k dispozícii iba pre hodinky Pixel Watch 2 alebo novšie, keď sú spárované s Pixelom 6 alebo novším.

Ak chcete Prijatie správy používať v hodinkách Pixel Watch:

Hodinky Pixel Watch musia byť pripojené k telefónu Pixel cez Bluetooth.
Prijatie správy musíte zapnúť v ponuke nastavení aplikácie Telefón od Googlu.

Používanie Prijatia správy

Keď zmeškáte alebo odmietnete hovor, dostanete tiché upozornenie Prijíma sa správa.
Ak chcete v reálnom čase získavať prepis toho, čo volajúci hovorí, klepnite na upozornenie Prijíma sa správa.
- Keď otvoríte okamžitý prepis Prijatia správy, telefón môže prestať prehrávať médiá, napríklad videá či hudbu.
Keď volajúci zanecháva správu, môžete sa k hovoru kedykoľvek pripojiť klepnutím na tlačidlo Prijať na obrazovke.

Tip: V určitých prípadoch nemusí byť Prijatie správy k dispozícii pri všetkých hovoroch. Zmeškané a odmietnuté hovory spracuje hlasová schránka vášho operátora (ak máte od neho túto službu). Príklady týchto prípadov:

V telefóne máte aktivovaný roaming.
Váš telefón je vypnutý alebo mimo siete.
Hovor odmietnete počas používania slúchadiel s mikrofónom s rozhraním Bluetooth.

Ako získať prepisy a nahrávky zmeškaných alebo odmietnutých hovorov, ktoré boli spracované funkciou Prijatie správy

Zo všetkých hovorov prijatých funkciou Prijatie správy sa uloží prepis a zvuk správy, ktorú volajúci zanechal vo vašom telefóne. Ak ich chcete vyhľadať:

Otvorte telefónnu aplikáciu .
Klepnite na Domov Nedávno zmeškaný alebo Odmietnutý hovor, po ktorom volajúci zanechal správu.
Hovory prijaté funkciou Prijatie správy majú ikonu . Môžete otvoriť zvukový záznam a časť prepisu.
- Ak si ho chcete zobraziť celý, klepnite na Zobraziť celý prepis.
- Nepovinné: Ak chcete odstrániť prepis a nahrávku, na karte Domov klepnite na Nedávny hovor. Potom klepnite na Odstrániť .

Ako Prijatie správy funguje

Prijatie správy dokáže medzi zmeškanými alebo odmietnutými hovormi z telefónnych čísel, ktoré nemáte v zozname kontaktov, rozpoznať aj nevyžiadané hovory.
Keď rozpozná nevyžiadaný hovor, bude na karte Domov označený ako Spam.
- Nevyžiadané hovory sú označené ikonou .
Niektoré nevyžiadané a robotické hovory sa nedajú rozpoznať.
Informácie o hovore prijatom funkciou Prijatie správy sa neukladajú:
- do účtu Google,
- do aktivity vo funkcii Call Assist,
- do aktivity na internete a v aplikáciách.
Prijatie správy nedokáže vždy úplne porozumieť a prepísať, čo volajúci povedal.
Ako Prijatie správy funguje

Na strane volajúceho

Po zmeškaní alebo odmietnutí prevezme príslušný hovor Prijatie správy a volajúci začuje pozdrav.

Ak ste si nahrali vlastný pozdrav hlasovej schránky v službe operátora prostredníctvom aplikácie Telefón od Googlu, Prijatie správy použije túto nahrávku.
V opačnom prípade použije funkcia Prijatie správy predvolený pozdrav.

Odstraňovanie problémov: Prijatie správy

Ak v Nastaveniach nenájdete Prijatie správy

Prijatie správy podporuje väčšina operátorov.

Ak podmienečné presmerovanie hovorov nefunguje správne

Podmienečné presmerovanie hovorov vášho operátora nemusí s Prijatím správy pracovať správne. Ak chcete používať podmienečné presmerovanie hovorov, radšej Prijatie správy vypnite.

Otvorte telefónnu aplikáciu .
Klepnite na Viac Nastavenia Prijatie správy.
Vypnite Prijatie správy.

Tip: Bezpodmienečné presmerovanie hovorov, ktoré presmeruje hovory okamžite, alebo presmerovanie hovorov, ktoré presmeruje hovory, keď je používateľ zaneprázdnený iným hovorom, bude Prijatie správy podporovať bez potreby ďalšej akcie.