Как использовать функцию "Принять сообщение" для пропущенных и отклоненных вызовов

Функция "Принять сообщение" ответит на пропущенные и отклоненные звонки за вас. Расшифровка и аудиозапись сообщения звонящего появятся на вкладке "Недавние". А ещё функция "Принять сообщение" обнаруживает спам среди сообщений, оставленных после пропущенных и отклоненных вызовов с номеров, которых нет в списке контактов.

Для работы функции не нужно подключение к Wi-Fi или мобильному интернету. Звонки, на которые отвечает функция "Принять сообщение", обрабатываются так же, как и обычные. Узнайте, как функция "Принять сообщение" использует ваши данные.

Если телефон выключен или находится вне зоны действия сети, пропущенные и отклоненные вызовы обслуживает голосовая почта оператора. Если вы зададите персонализированное приветствие, оно будет включаться для всех звонящих.

Где доступна функция

Функция "Принять сообщение" есть на устройствах Pixel 4 и более новых моделей в следующих странах:

Австралия
Ирландия
Великобритания
США

Функцию "Принять сообщение" поддерживают большинство операторов, кроме DISH.

Как настроить функцию "Принять сообщение" на телефоне

Важно! Убедитесь, что приложение Телефон обновлено до последней версии.

Чтобы включить функцию "Принять сообщение":

Откройте приложение "Телефон" .
Нажмите "Ещё" Настройки Принять сообщение.
Включите параметр Принять сообщение.

Как настроить функцию "Принять сообщение" на Pixel Watch

Важно! Функция "Принять сообщение" доступна только на устройствах Pixel Watch 2 и более новых моделях. Для ее работы необходим телефон Pixel 6 или более новой модели.

Чтобы использовать функцию "Принять сообщение" на Pixel Watch:

Подключите Pixel Watch к телефону Pixel по Bluetooth.
Активируйте функцию "Принять сообщение" в настройках приложения "Телефон Google".

Как использовать функцию "Принять сообщение"

Когда вы пропускаете или отклоняете звонок, функция "Принять сообщение" отправляет беззвучное уведомление.
Нажмите на него, чтобы читать расшифровку сообщения в реальном времени.
- Когда вы открываете ее, на телефоне может приостановиться видео, музыка или другой медиаконтент.
В процессе вы можете в любой момент присоединиться к звонку, нажав кнопку Ответить на экране.

Примечание. Функция "Принять сообщение" может работать не для всех звонков. Тогда пропущенные и отклоненные вызовы будут обрабатываться голосовой почтой вашего оператора (если вы подключили эту услугу). Вот примеры таких случаев:

Телефон находится в роуминге.
Телефон вне зоны действия сети или отключен.
Вы отклонили вызов, используя гарнитуру Bluetooth.

Как найти аудиозаписи и расшифровки пропущенных и отклоненных звонков, обработанных функцией "Принять сообщение"

Все текстовые расшифровки и аудиозаписи, созданные функцией "Принять сообщение", сохраняются на вашем телефоне. Вот как их найти:

Откройте приложение "Телефон" .
Нажмите Недавние Пропущенные или Отклоненные, если звонящий оставил сообщение.
У звонков, обработанных функцией "Принять сообщение", есть значок . Вы можете открыть аудиозапись и часть расшифровки.
- Чтобы посмотреть полную версию, нажмите Посмотреть всю расшифровку.
- Если хотите, вы можете удалить аудиозапись и расшифровку звонка. Для этого на вкладке "Недавние" нажмите Недавний вызов, а затем – "Удалить" .

Как работает функция "Принять сообщение"

Функция "Принять сообщение" также определяет спам-звонки среди пропущенных или отклоненных вызовов от номеров, которых нет в вашем списке контактов.
Спам-звонки помечаются как "Спам" на вкладке "Недавние".
- Рядом с ними появляется значок .
Функция распознает не все автоматические звонки и спам.
Информация о звонке с функцией "Принять сообщение" не сохраняется:
- в аккаунте Google;
- в истории действий Call Assist;
- в истории приложений и веб-поиска.
Функция "Принять сообщение" не всегда полностью распознает то, что говорит звонящий.
Подробнее о том, как работает функция "Принять сообщение"…

Как это выглядит для звонящего

Когда звонок пропущен или отклонен, функция "Принять сообщение" примет его, и звонящий услышит приветствие.

Если вы записали собственное приветствие для голосовой почты через приложение "Телефон от Google", функция "Принять сообщение" будет использовать его.
Если нет, то включится стандартное приветствие.

Как устранить неполадки с функцией "Принять сообщение"

Если в настройках нет опции "Принять сообщение"

Функцию "Принять сообщение" поддерживают большинство операторов, кроме DISH.

Если условная переадресация вызовов работает неправильно

Условная переадресация вызовов, предоставляемая вашим оператором, может конфликтовать с функцией "Принять сообщение". Если вы предпочитаете первый вариант, отключите второй.

Откройте приложение "Телефон" .
Нажмите "Ещё" Настройки Принять сообщение.
Отключите функцию Принять сообщение.

Примечание. Безусловная переадресация, при которой звонки перенаправляются сразу, и переадресация вызовов в случае, если пользователь занят другим звонком, по умолчанию совместимы с функцией "Принять сообщение".