Как использовать функцию "Записать сообщение" для пропущенных и отклоненных вызовов

Если вы пропустите или отклоните вызов, эта функция позволит принять сообщение от звонящего, при этом расшифровка и аудиозапись появятся на вкладке "Главная". А ещё функция "Записать сообщение" обнаруживает спам среди сообщений, оставленных после пропущенных и отклоненных вызовов с номеров, которых нет в списке контактов.

Функция "Записать сообщение" работает на вашем устройстве и не использует Wi-Fi или мобильный интернет. Звонки, на которые она отвечает, обрабатываются так же, как и обычные входящие звонки. Узнайте, как функция "Записать сообщение" использует ваши данные.

Если телефон выключен или находится вне зоны действия сети, пропущенные и отклоненные вызовы обслуживает голосовая почта оператора. Если вы зададите персонализированное приветствие, оно будет включаться для всех звонящих.

Где и на каких устройствах доступна функция

Функция "Записать сообщение" доступна на устройствах Pixel 6 и более новых моделях в перечисленных ниже странах.

Австралия
Канада
Ирландия
Великобритания
США

Как настроить функцию "Записать сообщение" на телефоне

Важно! Убедитесь, что приложение Телефон обновлено до последней версии.

Чтобы включить функцию "Записать сообщение", сделайте следующее:

Откройте приложение "Телефон" .
Нажмите на значок с тремя точками Настройки Записать сообщение.
Включите параметр Записать сообщение.

Как настроить функцию "Записать сообщение" на Pixel Watch

Важно! Функция "Записать сообщение" доступна только на часах Pixel Watch 2 и более новых моделях, подключенных к телефону Pixel 6 или более новой модели.

Чтобы использовать функцию "Записать сообщение" на Pixel Watch, сделайте следующее:

Подключите Pixel Watch к телефону Pixel по Bluetooth.
Включите функцию "Записать сообщение" в настройках приложения "Телефон Google".

Как использовать функцию "Записать сообщение"

Когда вы пропускаете или отклоняете звонок, функция "Записать сообщение" отправляет вам беззвучное уведомление.
Нажмите на него, чтобы читать расшифровку сообщения по мере того, как звонящий говорит.
- Когда вы открываете ее, на телефоне может приостановиться видео, музыка или другой медиаконтент.
В процессе вы можете в любой момент присоединиться к звонку, нажав кнопку Ответить на экране.

Примечание. Функция "Записать сообщение" может работать не для всех звонков. Тогда пропущенные и отклоненные вызовы будут обрабатываться голосовой почтой вашего оператора (если вы подключили эту услугу). Вот примеры таких случаев:

Телефон находится в роуминге.
Телефон вне зоны действия сети или отключен.
Вы отклонили вызов, используя гарнитуру Bluetooth.

Как найти аудиозаписи и расшифровки пропущенных и отклоненных звонков, обработанных функцией "Записать сообщение"

Все текстовые расшифровки и аудиозаписи, созданные функцией "Записать сообщение", сохраняются на вашем телефоне. Вот как их найти:

Откройте приложение "Телефон" .
Нажмите Главная Недавно пропущенные или Отклоненные, если звонящий оставил сообщение.
У звонков, обработанных функцией "Записать сообщение", есть значок . Вы можете открыть аудиозапись и часть расшифровки.
- Чтобы посмотреть полную версию, нажмите Посмотреть всю расшифровку.
- При желании вы можете удалить аудиозапись и расшифровку звонка. Для этого на вкладке "Главный экран" нажмите Недавний вызов, а затем – "Удалить" .

Как работает функция "Записать сообщение"

Функция "Записать сообщение" также определяет спам-звонки среди пропущенных или отклоненных вызовов от номеров, которых нет в вашем списке контактов.
Спам-звонки помечаются как "Спам" на вкладке "Главный экран".
- Рядом с ними появляется значок .
Функция распознает не все автоматические звонки и спам.
Информация о звонке с функцией "Записать сообщение" не сохраняется:
- в аккаунте Google;
- в истории действий Call Assist;
- в истории приложений и веб-поиска.
Функция "Записать сообщение" не всегда полностью распознает то, что говорит звонящий.
Подробнее о том, как работает функция "Записать сообщение"…

Как это выглядит для звонящего

Если вы пропустите или отклоните вызов, звонящий услышит приветствие и сможет оставить сообщение.

Если вы записали собственное приветствие для голосовой почты через приложение "Телефон Google", функция "Записать сообщение" будет использовать его.
В противном случае включится стандартное приветствие.

Как устранить неполадки с функцией "Записать сообщение"

Если в настройках нет параметра "Записать сообщение"

Функцию "Записать сообщение" поддерживает большинство операторов.

Если условная переадресация вызовов работает неправильно

Условная переадресация вызовов, предоставляемая вашим оператором, может конфликтовать с функцией "Записать сообщение". Если вы хотите использовать условную переадресацию, отключите функцию "Записать сообщение".

Откройте приложение "Телефон" .
Нажмите на значок с тремя точками Настройки Записать сообщение.
Отключите параметр Записать сообщение.

Примечание. Безусловная переадресация, при которой звонки перенаправляются сразу, и переадресация вызовов в случае, если пользователь занят другим звонком, по умолчанию совместимы с функцией "Записать сообщение".