Você pode usar o recurso Anotar o Recado sem custos financeiros para atender ligações perdidas ou recusadas. Você pode encontrar gravações de áudio dessas mensagens na guia inicial do app Telefone do Google. O recurso Anotar o Recado também pode detectar spam entre as mensagens deixadas por ligações perdidas ou recusadas de números que não estão nos seus contatos.
Transcrição e prévia
Se você estiver em um país ou região onde esse recurso está disponível, poderá receber uma transcrição ao vivo da conversa enquanto o autor da ligação fala. Se você escolher atender a chamada, toque em Atender. As notificações mostram o nome do autor e a primeira parte da transcrição para que você tenha uma ideia geral imediata.
Dica: em outros países ou regiões, apenas o áudio está disponível.
O recurso grava e transcreve chamadas direto no dispositivo e não precisa de uma conexão Wi-Fi ou de dados móveis. Ele usa a API Speech On-Device (SODA) local para manter a privacidade e a funcionalidade. As ligações atendidas pelo Anotar o Recado são tratadas como "Atendidas" pela sua operadora.
O correio de voz da sua operadora lida com ligações perdidas ou recusadas quando o celular está desligado ou fora da cobertura da rede.
Disponibilidade do recurso
A partir de 2026, você pode usar o recurso Anotar o Recado com opção de Transcrição Instantânea no Pixel 6 e em versões mais recentes nestes países ou regiões:
- Austrália (inglês)
- Canadá (inglês e francês)
- França
- Alemanha
- Índia: disponível apenas no Pixel 10 e em versões mais recentes, em hindi (Índia) e inglês (Índia)
- Irlanda
- Itália
- Japão
- Espanha
- Reino Unido
- Estados Unidos
Nestes países e regiões, o serviço inclui áudio, mas não tem recursos de transcrição:
- Áustria
- Bélgica
- República Tcheca
- Dinamarca
- Estônia
- Finlândia
- Hungria
- Letônia
- Lituânia
- Malásia
- México
- Países Baixos
- Noruega
- Polônia
- Portugal
- Romênia
- Singapura
- Eslováquia
- Eslovênia
- Suécia
- Suíça
- Taiwan
Dica: as ações de ligação, como as próximas etapas geradas por IA, estão disponíveis apenas no Pixel 9 e em smartphones mais recentes na Austrália, no Canadá, na Irlanda, no Reino Unido e nos Estados Unidos.
Configurar o recurso Anotar o Recado no celular
Importante: confira se você tem a versão mais recente do app Telefone.
- Abra o app Telefone
.
- Toque em Menu
Configurações
- Ative a opção Anotar o Recado.
- Se você não usa o correio de voz visual (VVM), ele pode ser ativado automaticamente.
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Configurações Configurar o recurso Anotar o Recado no Pixel Watch
Importante: para usar esse recurso em um Pixel Watch, você precisa de um Pixel Watch 2 ou mais recente e um smartphone Pixel 6 ou mais recente.
- O Pixel Watch precisa estar conectado ao celular Pixel por Bluetooth.
- No smartphone conectado, ative a opção Anotar o Recado nas configurações do app Telefone do Google.
Usar o recurso Anotar o Recado
Quando você perde ou recusa uma ligação, aparece uma notificação silenciosa "Anotando um recado".
- Interação em tempo real: você pode ler a transcrição em tempo real enquanto a pessoa deixa a mensagem.
- Apenas em áreas com suporte.
- Participar: para entrar na chamada a qualquer momento, toque em Atender.
Dica: às vezes, o recurso Anotar o Recado não funciona e as chamadas vão para o correio de voz normal se:
- O smartphone está em roaming (para evitar cobranças internacionais).
- O smartphone está desligado ou fora da área de cobertura da rede.
- O telefone toca por muito tempo antes que o recurso possa ser iniciado.
Receber gravações e transcrições
Todas as chamadas processadas por esse recurso salvam uma gravação de áudio e uma transcrição escrita no smartphone.
- Abra o app Telefone
- Toque em Início.
- Na lista de chamadas, selecione uma chamada perdida ou recusada recentemente.
- Expanda os detalhes da chamada para:
- Tocar o áudio.
- Conferir a transcrição completa.
- Receber próximas etapas geradas por IA, como "Ligue para Min".
Saiba como funciona o recurso Anotar o Recado
O recurso usa a detecção baseada em conteúdo para identificar spam e golpes.
- Quando uma ligação suspeita é detectada, ela é marcada como "Possível golpe" ou "Spam" no registro de chamadas.
Experiência do autor da ligação
Quando você perde ou recusa uma ligação, o recurso Anotar o Recado atende e reproduz uma saudação para quem está ligando.
- Saudações personalizadas: grave uma saudação personalizada de até 60 segundos para substituir a mensagem padrão.
- Várias saudações: grave e salve várias saudações e escolha qual delas você quer usar.
Resolver problemas: Anotar o Recado
- Encaminhamento de ligação: se o encaminhamento condicional da sua operadora não funcionar com esse recurso, desative a opção Anotar o Recado nas configurações.
- Roaming: para evitar cobranças inesperadas, esse recurso é desativado automaticamente quando você está em roaming.