Bruk funksjonen Ta imot en melding for å håndtere tapte eller avviste anrop

For å svare på tapte og avviste anrop kan du bruke Ta imot en melding. En transkripsjon og et lydopptak av oppringerens melding vises på Start-fanen. Ta imot en melding kan også oppdage nettsøppel blant meldinger som er lagt igjen av tapte eller avviste anrop fra numre som ikke er kontakter.

Ta imot en melding fungerer på enheten og bruker ikke wifi eller mobildata. Anrop som besvares av Ta imot en melding, behandles på samme måte som vanlige innkommende anrop. Finn ut hvordan Ta imot en melding fungerer med dataene dine.

Operatørens talepost håndterer tapte eller avviste anrop når telefonen er av eller utenfor nettverket. Hvis du angir en egendefinert hilsen, spilles denne hilsenen av for alle oppringere.

Tilgjengelighet

Du kan bruke Ta imot en melding på Pixel 6 og nyere i

Australia
Canada
Irland
Storbritannia
USA

Konfigurer Ta imot en melding på telefonen

Viktig: Sørg for at du har den nyeste versjonen av Telefon-appen.

Slik konfigurerer du Ta imot en melding:

Åpne Telefon-appen .
Trykk på Mer Innstillinger Ta imot en melding.
Slå på Ta imot en melding.

Konfigurer Ta imot en melding på Pixel Watch

Viktig: Ta imot en melding på klokken er bare tilgjengelig for Pixel Watch 2 eller nyere når den er koblet sammen med Pixel 6 eller nyere.

Slik bruker du Ta imot en melding på Pixel Watch:

Pixel Watch må være koblet til Pixel-telefonen via Bluetooth.
Ta imot en melding må være slått på i innstillingsmenyen i appen Telefon fra Google.

Bruk Ta imot en melding

Når du går glipp av eller avviser et anrop, får du et lydløst «Tar imot en melding»-varsel.
For å se transkripsjonen av det oppringeren sier, i sanntid, trykk på varselet Tar imot en melding.
- Når du åpner en transkribering av Ta imot en melding, kan det hende at telefonen slutter å spille av medieinnhold, for eksempel videoer eller musikk.
Når oppringeren legger igjen en melding, kan du bli med i samtalen når som helst ved å trykke på Svar-knappen på skjermen.

Tips: I noen scenarioer fungerer kanskje ikke Ta imot en melding for alle anrop. Tapte og avviste anrop behandles av operatørens talepost (hvis du har denne tjenesten fra operatøren). Disse scenarioene inkluderer

når telefonen bruker roaming
når telefonen er av eller utenfor nettverksdekning
når du avviser anropet mens du bruker Bluetooth-hodetelefoner

Få transkripsjoner og opptak for tapte eller avviste anrop som behandles av Ta imot en melding

Alle «Ta imot en melding»-anrop lagrer en transkripsjon og lyd av meldingen som legges igjen av oppringeren, på telefonen. Slik finner du dem:

Åpne Telefon-appen .
Trykk på Start Nylig tapt eller Avvist anrop der en oppringer har lagt igjen en melding.
Anrop via Ta imot en melding har ikonet . Du kan åpne lyden og en del av transkripsjonen.
- For å se hele transkripsjonen, trykk på Se hele transkripsjonen.
- Valgfritt: Hvis du vil slette transkripsjonen og opptaket, trykker du på Nylig anrop på «Start»-fanen. Trykk deretter på Slett .

Finn ut hvordan Ta imot en melding fungerer

Ta imot en melding kan også oppdage uønskede anrop blant tapte eller avviste anrop fra telefonnumre som ikke er i kontaktlisten din.
Når et uønsket anrop oppdages, merkes det som «Uønsket» på «Start»-fanen.
- Uønskede anrop er merket med .
Det er ikke mulig å registrere alle uønskede anrop og automatoppringinger.
Anropsinformasjonen for Ta imot en melding lagres ikke i
- Google-kontoen din
- Ringehjelp-aktiviteten
- Nett- og appaktivitet
Ta imot en melding klarer ikke alltid å forstå og transkribere det oppringere sier.
Finn ut mer om hvordan Ta imot en melding fungerer.

Oppringerens opplevelse

Når et anrop ikke besvares eller avvises, tar Ta imot en melding over samtalen, og oppringeren hører en hilsen.

Hvis du har spilt inn en egendefinert taleposthilsen med operatøren via appen Telefon fra Google, bruker Ta imot en melding det opptaket i stedet.
Ellers bruker Ta imot en melding en standardhilsen.

Feilsøking: Ta imot en melding

Gjør dette hvis du ikke finner «Ta imot en melding» i innstillingene

De fleste operatører støtter Ta imot en melding.

Hvis betinget viderekobling ikke fungerer som det skal

Det kan hende at betinget viderekobling hos operatøren din ikke fungerer som den skal med Ta imot en melding. Hvis du vil bruke betinget viderekobling, slår du av «Ta imot en melding» i stedet.

Åpne Telefon-appen .
Trykk på Mer Innstillinger Ta imot en melding.
Slå av Ta imot en melding.

Tips: Ubetinget viderekobling av anrop som overfører anrop umiddelbart, eller viderekobling av anrop som overfører anrop hvis en bruker er opptatt med et annet anrop, fungerer med Ta imot en melding uten at du trenger å gjøre noe mer.