메시지 전달 기능으로 부재중 전화 또는 거절한 전화 처리하기

메시지 전달 기능을 사용해 부재중 전화 및 거절한 전화를 처리할 수 있습니다. 발신자의 메시지 스크립트와 오디오가 '홈' 탭에 표시됩니다. 메시지 전달 기능을 통해 연락처에 없는 번호에서 걸려 온 부재중 전화 또는 거절한 전화의 메시지 중 스팸 메시지를 감지할 수도 있습니다.

메시지 전달 기능은 기기 자체에서 작동하므로 Wi-Fi나 모바일 데이터를 사용하지 않습니다. 메시지 전달을 통해 받은 전화는 일반 수신 전화와 동일하게 처리됩니다. 메시지 전달의 데이터 처리 방식을 알아보세요.

휴대전화가 꺼져 있거나 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우에는 이동통신사 음성사서함에서 부재중 전화나 거절한 전화를 처리합니다. 맞춤 인사말을 설정하면 모든 발신자에게 이 인사말이 재생됩니다.

기능 사용 가능 여부

메시지 전달 기능은 다음 국가에서 Pixel 6 이상에 제공됩니다.

오스트레일리아
캐나다
아일랜드
영국
미국

휴대전화에서 메시지 전달 기능 설정하기

중요: 최신 버전의 전화 앱을 사용하고 있어야 합니다.

메시지 전달 기능을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

전화 앱 을 엽니다.
더보기 설정 메시지 전달을 탭합니다.
메시지 전달을 사용 설정합니다.

Pixel Watch에서 메시지 전달 기능 설정하기

중요: 워치의 메시지 전달 기능은 Pixel 6 이상과 페어링된 Pixel Watch 2 이상에서만 사용할 수 있습니다.

Pixel Watch에서 메시지 전달 기능을 사용하려면 다음을 참고하세요.

Pixel Watch가 블루투스를 통해 Pixel 휴대전화에 연결되어 있어야 합니다.
메시지 전달 기능은 Google 전화 앱 설정 메뉴에서 사용 설정해야 합니다.

메시지 전달 기능 사용하기

전화를 받지 못하거나 거절하면 무음으로 '메시지 전달' 알림이 표시됩니다.
발신자가 말하는 내용을 실시간 스크립트로 확인하려면 메시지 전달 알림을 탭합니다.
- 메시지 전달 기능의 실시간 스크립트를 열면 휴대전화에서 동영상이나 음악과 같은 미디어의 재생이 중지될 수도 있습니다.
발신자가 메시지를 남길 때 언제든지 직접 통화를 하려면 화면의 통화 버튼을 탭합니다.

도움말: 일부 통화에서 메시지 전달 기능이 작동하지 않는 상황이 있을 수 있습니다. 부재중 전화 및 거절한 전화는 이동통신사의 음성사서함에서 처리됩니다(이동통신사의 해당 서비스를 사용하는 경우). 예를 들면 다음과 같은 경우입니다.

휴대전화가 로밍 중인 경우
휴대전화가 꺼져 있거나 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우
블루투스 헤드셋을 사용하는 중에 전화를 거절하는 경우

메시지 전달 기능이 처리한 부재중 전화 또는 거절한 전화의 스크립트 및 녹음 파일 확인하기

메시지 전달 기능을 통해 받은 통화는 발신자가 남긴 메시지의 스크립트와 오디오를 휴대전화에 저장합니다. 이러한 스크립트와 오디오를 찾으려면 다음 단계를 따르세요.

전화 앱 을 엽니다.
발신자가 메시지를 남긴 경우 홈 최근 부재중 전화 또는 거절한 통화를 탭합니다.
메시지 전달 기능을 통해 받은 통화에는 아이콘이 표시됩니다. 오디오와 스크립트의 일부를 열 수 있습니다.
- 전체 스크립트를 보려면 전체 스크립트 보기를 탭합니다.
- 선택 사항: 스크립트와 녹음 파일을 삭제하려면 '홈' 탭에서 최근 통화를 탭합니다. 그런 다음 삭제 를 탭합니다.

메시지 전달 기능의 작동 방식 알아보기

메시지 전달 기능을 사용하면 연락처 목록에 없는 전화번호에서 걸려 온 부재중 전화 또는 거절한 전화 중에서 스팸 전화를 감지할 수도 있습니다.
스팸 전화가 감지되면 '홈' 탭에 '스팸'으로 표시됩니다.
- 스팸 전화는 아이콘으로 표시됩니다.
일부 스팸 전화와 자동녹음전화는 감지되지 않을 수 있습니다.
메시지 전달 기능을 통해 받은 통화 정보는 다음 위치에 저장되지 않습니다.
- Google 계정
- 통화 보조 활동
- 웹 및 앱 활동
메시지 전달 기능이 발신자가 말한 내용을 항상 전부 이해하거나 스크립트로 작성할 수 있는 것은 아닙니다.
메시지 전달 기능의 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.

발신자 환경

상대방이 전화를 받지 못하거나 거절하면 메시지 전달 기능으로 통화가 넘어가고 발신자에게 인사말이 들립니다.

Google 전화 앱을 통해 이동통신사에 맞춤 음성사서함 인사말을 녹음한 경우 메시지 전달 기능이 해당 녹음을 대신 사용합니다.
그렇지 않으면 메시지 전달 기능에서 기본 인사말을 대신 사용합니다.

문제 해결: 메시지 전달 기능

설정에서 '메시지 전달'을 찾을 수 없는 경우

대부분의 이동통신사는 메시지 전달 기능을 지원합니다.

조건부 착신전환이 제대로 작동하지 않는 경우

메시지 전달 기능이 이동통신사의 조건부 착신전환을 제대로 처리하지 못할 수도 있습니다. 조건부 착신전환을 사용하려면 '메시지 전달'은 사용 중지하세요.

전화 앱 을 엽니다.
더보기 설정 메시지 전달을 탭합니다.
메시지 전달을 사용 중지합니다.

도움말: 통화를 즉시 전달하는 무조건 착신전환 기능이나 사용자가 다른 통화 중인 경우 통화를 전달하는 착신전환은 추가 작업 없이도 메시지 전달 기능이 처리할 수 있습니다.