Vous pouvez utiliser Take a Message sans frais pour gérer les appels manqués ou refusés. Les enregistrements audio de ces messages sont disponibles dans l'onglet "Accueil" de l'application Téléphone de Google. Lors d'appels manqués ou refusés, la fonctionnalité Take a Message peut également détecter le spam parmi les messages laissés par des numéros non enregistrés dans vos contacts.
Transcription et aperçu
Si vous vous trouvez dans un pays ou une région où la fonctionnalité est disponible, vous pouvez obtenir une transcription instantanée pendant que l'appelant parle. Si vous décidez de répondre à l'appel, appuyez sur Décrocher. Vos notifications affichent le nom de l'appelant ainsi que la première partie de la transcription, ce qui vous donne tout de suite une idée du contenu de l'appel.
Remarque : Dans d'autres pays ou régions, seul l'enregistrement audio est disponible.
Cette fonctionnalité enregistre et transcrit les appels directement sur votre appareil, sans nécessiter de connexion Wi-Fi ni de données mobiles. Elle utilise l'API Speech On-Device (SODA) locale pour préserver ses performances et la confidentialité des données. Lorsque vous répondez à des appels avec la fonctionnalité Take a Message, votre opérateur considère que vous avez décroché.
La messagerie vocale de votre opérateur gère les appels manqués ou refusés lorsque votre téléphone est éteint ou hors réseau.
Disponibilité de la fonctionnalité
Depuis 2026, vous pouvez utiliser Take a Message avec la transcription instantanée sur les téléphones Pixel 6 et modèles ultérieurs dans les régions et pays suivants :
- Australie (anglais)
- Canada (anglais et français)
- France
- Allemagne
- Inde (disponible uniquement sur les téléphones Pixel 10 et modèles ultérieurs, en hindi (Inde) et en anglais (Inde))
- Irlande
- Italie
- Japon
- Espagne
- Royaume-Uni
- États-Unis
Dans les régions et pays suivants, la fonctionnalité inclut l'enregistrement audio, mais ne prend pas en charge la transcription :
- Autriche
- Belgique
- Tchéquie
- Danemark
- Estonie
- Finlande
- Hongrie
- Lettonie
- Lituanie
- Malaisie
- Mexique
- Pays-Bas
- Norvège
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Singapour
- Slovaquie
- Slovénie
- Suède
- Suisse
- Taïwan
Remarque : Les actions d'appel, comme les prochaines étapes générées par IA, ne sont disponibles que sur les téléphones Pixel 9 et modèles ultérieurs en Australie, au Canada, aux États-Unis, en Irlande et au Royaume-Uni.
Configurer Take a Message sur votre téléphone
Important : Assurez-vous de disposer de la dernière version de l'application Téléphone.
- Ouvrez l'application Téléphone
.
- Appuyez sur Menu
Paramètres
- Activez Take a Message.
- Si vous n'utilisez pas la messagerie vocale visuelle (MVV), il est possible que cette fonctionnalité s'active automatiquement.
.
Paramètres Configurer Take a Message sur votre Pixel Watch
Important : Pour utiliser cette fonctionnalité sur une Pixel Watch, vous devez disposer d'une Pixel Watch 2 ou modèle ultérieur, et d'un téléphone Pixel 6 ou modèle ultérieur.
- Connectez votre Pixel Watch à votre téléphone Pixel via Bluetooth.
- Sur le téléphone associé, activez Take a Message dans les paramètres de l'application Téléphone de Google.
Utiliser Take a Message
Lorsque vous manquez ou refusez un appel, vous recevez une notification silencieuse indiquant "Enregistrement d'un message".
- Interaction en direct : vous pouvez lire la transcription en temps réel pendant que l'appelant laisse son message.
- Uniquement dans les zones prises en charge.
- Participer : pour rejoindre l'appel à tout moment, appuyez sur Décrocher.
Remarque : Il est possible que Take a Message ne fonctionne pas et que les appels soient redirigés vers votre messagerie vocale habituelle si :
- votre téléphone est en itinérance (pour éviter les frais internationaux) ;
- votre téléphone est éteint ou hors réseau ;
- votre téléphone sonne trop longtemps avant que la fonctionnalité ne puisse démarrer.
Consulter les enregistrements et les transcriptions
Pour tous les appels traités par cette fonctionnalité, une transcription écrite et un enregistrement audio sont sauvegardés sur votre téléphone.
- Ouvrez l'application Téléphone
- Appuyez sur Accueil.
- Dans votre journal d'appels, sélectionnez un appel manqué ou refusé récent.
- Développez les détails de l'appel pour :
- écouter l'enregistrement audio ;
- consulter la transcription dans son intégralité ;
- obtenir des prochaines étapes générées par IA, comme "Appeler Laura".
Comment fonctionne Take a Message
Cette fonctionnalité utilise la détection basée sur le contenu pour identifier le spam et les escroqueries.
- Lorsqu'un appel suspect est détecté, il est marqué comme "Escroquerie probable" ou "Spam" dans votre journal d'appels.
Expérience de l'appelant
Lorsque vous manquez ou refusez un appel, Take a Message y répond pour vous et fait entendre un message d'accueil à l'appelant.
- Messages d'accueil personnalisés : enregistrez votre propre message d'accueil (60 secondes maximum) pour remplacer le message par défaut.
- Plusieurs messages d'accueil : enregistrez et sauvegardez plusieurs messages d'accueil, puis choisissez celui que vous souhaitez utiliser.
Résoudre les problèmes liés à Take a Message
- Transfert d'appel : si le transfert d'appel conditionnel de votre opérateur ne marche pas avec cette fonctionnalité, désactivez Take a Message dans les paramètres.
- Itinérance : pour éviter les frais inattendus, cette fonctionnalité se désactive automatiquement en cas d'itinérance.