Verpasste oder abgelehnte Anrufe mit der Funktion „Nachricht aufzeichnen“ verwalten

Mit „Nachricht aufzeichnen“ kannst du auf verpasste und abgelehnte Anrufe reagieren. Auf dem Tab „Startseite“ werden ein Transkript und die Audioaufnahme der Nachricht des Anrufers angezeigt. „Nachricht aufzeichnen“ kann auch Spam unter den Nachrichten erkennen, die von Nummern hinterlassen werden, die nicht in den Kontakten gespeichert sind.

„Nachricht aufzeichnen“ braucht dazu weder WLAN noch mobile Daten. Anrufe, die von „Nachricht aufzeichnen“ angenommen werden, werden wie normale eingehende Anrufe behandelt. Informationen dazu, wie „Nachricht aufzeichnen“ deine Daten verarbeitet

Wenn dein Smartphone ausgeschaltet ist oder kein Netz hat, springt die Mailbox deines Mobilfunkanbieters ein, um den Anrufer zu informieren und ihm die Möglichkeit zu geben, eine Nachricht zu hinterlassen. Solltest du eine benutzerdefinierte Ansage eingestellt haben, wird diese für alle Anrufer abgespielt.

Verfügbarkeit der Funktion

Die Funktion „Nachricht aufzeichnen“ ist auf Pixel 4 oder höher in den folgenden Ländern verfügbar:

Australien
Irland
Vereinigtes Königreich
USA

„Nachricht aufzeichnen“ auf dem Smartphone einrichten

Wichtig: Vergewissere dich, dass du die aktuelle Version der Telefon App von Google hast.

So richtest du „Nachricht aufzeichnen“ ein:

Öffne die Telefon App .
Tippe auf das Dreipunkt-Menü Einstellungen Nachricht aufzeichnen.
Aktiviere Nachricht aufzeichnen.

„Nachricht aufzeichnen“ auf der Google Pixel Watch einrichten

Wichtig: „Nachricht aufzeichnen“ ist nur für die Pixel Watch 2 oder höher verfügbar und erfordert ein Pixel 6 oder höher.

So verwendest du „Nachricht aufzeichnen“ auf der Pixel Watch:

Deine Pixel Watch muss über Bluetooth mit deinem Pixel Smartphone verbunden sein.
„Nachricht aufzeichnen“ muss im Einstellungsmenü der Telefon App von Google aktiviert werden.

„Nachricht aufzeichnen“ verwenden

Wenn du einen Anruf verpasst oder ablehnst, erhältst du die lautlose Benachrichtigung „Nachricht wird hinterlassen“.
Wenn du in Echtzeit mitlesen möchtest, was der Anrufer sagt, tippe auf die Benachrichtigung Nachricht wird hinterlassen.
- Wenn du eine Live-Transkription von „Nachricht aufzeichnen“ öffnest, kann es sein, dass die Wiedergabe von Medien wie Videos oder Musik auf deinem Smartphone unterbrochen wird.
Wenn der Anrufer eine Nachricht hinterlässt, kannst du jederzeit das Gespräch aufnehmen, indem du auf Annehmen tippst.

Hinweis: In bestimmten Situationen funktioniert „Nachricht aufzeichnen“ möglicherweise nicht immer. Verpasste und abgelehnte Anrufe werden dann von der Mailbox deines Mobilfunkanbieters verarbeitet, sofern vorhanden. Zu diesen Situationen gehören die folgenden:

Auf deinem Smartphone ist Roaming aktiv
Dein Smartphone ist ausgeschaltet oder hat kein Netz
Du lehnst den Anruf ab, während du ein Bluetooth-Headset verwendest

Transkripte und Aufnahmen von Anrufen finden, die von „Nachricht aufzeichnen“ verarbeitet wurden

Bei allen Anrufen, die von „Nachricht aufzeichnen“ verarbeitet werden, werden auf deinem Smartphone das Transkript und die Audioaufnahme der vom Anrufer hinterlassenen Nachricht gespeichert. So findest du das Transkript und die Audioaufnahme:

Öffne die Telefon App .
Tippe auf Startseite Verpasster Anruf oder Abgelehnter Anruf, bei denen ein Anrufer eine Nachricht hinterlassen hat.
Von „Nachricht aufzeichnen“ verarbeitete Anrufe sind mit dem Symbol gekennzeichnet. Du kannst die Audioaufnahme und einen Teil des Transkripts öffnen.
- Wenn du das vollständige Transkript öffnen möchtest, tippe auf Ganzes Transkript ansehen.
- Optional: Wenn du das Transkript und die Aufnahme löschen möchtest, tippe auf dem Tab „Startseite“ auf Letzter Anruf. Tippe dann auf „Löschen“ .

Funktionsweise von „Nachricht aufzeichnen“

„Nachricht aufzeichnen“ kann bei verpassten oder abgelehnten Anrufen von Telefonnummern, die nicht in deiner Kontaktliste stehen, auch Spam-Anrufe ausfindig machen.
Wenn ein Spamanruf erkannt wird, wird er auf dem Tab „Startseite“ als „Spam“ markiert.
- Spamanrufe sind mit dem Symbol gekennzeichnet.
Nicht alle Spamanrufe und automatisierten Anrufe werden erkannt.
Die Anrufinformationen von „Nachricht aufzeichnen“ werden nicht gespeichert:
- in deinem Google-Konto
- im Aktivitätsverlauf des Anrufassistenten
- unter Web- & App-Aktivitäten
„Nachricht aufzeichnen“ kann nicht immer vollständig verstehen und transkribieren, was ein Anrufer gesagt hat.
Weitere Informationen zur Funktionsweise von „Nachricht aufzeichnen“

„Nachricht aufzeichnen“ aus Anrufersicht

Wenn ein Anruf verpasst oder abgelehnt wird, übernimmt „Nachricht aufzeichnen“ den Anruf und der Anrufer hört eine Ansage.

Wenn du über die Telefon App von Google eine benutzerdefinierte Begrüßung für die Mailbox deines Mobilfunkanbieters aufgenommen hast, verwendet „Nachricht aufzeichnen“ diese Begrüßung.
Andernfalls verwendet „Nachricht aufzeichnen“ stattdessen eine Standardbegrüßung.

Fehlerbehebung: „Nachricht aufzeichnen“

Wenn du „Nachricht aufzeichnen“ nicht in den Einstellungen findest

Die Funktion „Nachricht aufzeichnen“ wird von den meisten Mobilfunkanbietern unterstützt.

Wenn die bedingte Anrufweiterleitung nicht richtig funktioniert

Wenn „Nachricht aufzeichnen“ aktiviert ist, kann es sein, dass die bedingte Anrufweiterleitung deines Mobilfunkanbieters nicht richtig funktioniert. Wenn du die bedingte Anrufweiterleitung verwenden möchtest, deaktiviere „Nachricht aufzeichnen“.

Öffne die Telefon App .
Tippe auf das Dreipunkt-Menü Einstellungen Nachricht aufzeichnen.
Deaktiviere Nachricht aufzeichnen.

Hinweis: Die bedingungslose Anrufweiterleitung, bei der Anrufe sofort weitergeleitet werden, oder die Anrufweiterleitung, bei der Anrufe weitergeleitet werden, wenn ein Nutzer gerade telefoniert, funktioniert mit „Nachricht aufzeichnen“, ohne dass zusätzliche Schritte notwendig sind.