للردّ على المكالمات الفائتة والمرفوضة، يمكنك تفعيل ميزة "تلقّي رسالة". ستظهر نسخة نصية وتسجيل صوتي لرسالة المتصل في علامة التبويب "الأحدث". وأيضًا، يمكن أن ترصد ميزة "تلقّي رسالة" الرسائل غير المرغوب فيها ضمن الرسائل التي ترسلها أرقام غير مسجّلة في جهات الاتصال بعد رفض المكالمة أو عدم الرد عليها.
تعمل ميزة "تلقّي رسالة" على جهازك بدون استخدام شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوّال. وأيضًا، تتعامل ميزة "تلقّي رسالة" مع المكالمات التي تردّ عليها وكأنها مكالمات واردة عادية. كيفية تعامل ميزة "تلقّي رسالة" مع بياناتك
يتم توجيه المكالمات الفائتة أو المرفوضة عندما يكون هاتفك مقفلاً أو خارج نطاق الشبكة إلى البريد الصوتي لمشغّل شبكة الجوّال. وفي حال ضبط رسالة ترحيب مخصّصة، سيتم تشغيل هذه الرسالة لجميع المتصلين.
مدى توفّر الميزة
تتوفّر ميزة "تلقّي رسالة" على أجهزة Pixel 4 والإصدارات الأحدث في البلدان التالية:
- أستراليا
- أيرلندا
- المملكة المتحدة
- الولايات المتحدة
تتوفر ميزة "تلقي رسالة" لدى معظم مشغلي شبكة الجوال، لكن لا توفّرها شبكة DISH.
إعداد ميزة "تلقّي رسالة" على هاتفك
ملاحظة مُهمّة: تأكَّد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق الهاتف.
خطوات إعداد ميزة "تلقّي رسالة":
- افتح تطبيق "الهاتف"
.
- انقر على "المزيد"
الإعدادات
- فعِّل ميزة تلقّي رسالة.
الإعدادات إعداد ميزة "تلقّي رسالة" على ساعة Pixel Watch
ملاحظة مُهمّة: لا تتوفّر ميزة "تلقّي رسالة" إلا على ساعات Pixel Watch 2 أو الإصدارات الأحدث التي تعمل على هاتف Pixel 6 أو الإصدارات الأحدث.
خطوات تفعيل ميزة "تلقّي رسالة" على ساعة Pixel Watch:
- يجب ربط ساعة Pixel Watch بهاتف Pixel عبر البلوتوث.
- يجب تفعيل ميزة "تلقّي رسالة" من قائمة إعدادات تطبيق "الهاتف من Google".
استخدام ميزة "تلقّي رسالة"
- عند تفويت مكالمة أو رفضها، سيظهر لك إشعار "تلقّي رسالة" بدون تنبيه صوتي.
- للاطّلاع على نص ما يقوله المتصل في الوقت الفعلي، انقر على إشعار تلقّي رسالة.
- عند فتح النص من ميزة "تلقّي رسالة"، قد يتوقف هاتفك عن تشغيل ملفات الوسائط، مثل الفيديوهات أو الموسيقى.
- عندما يترك المتصل رسالة، يمكنك الانضمام إلى المكالمة في أي وقت من خلال النقر على الزر ردّ على الشاشة.
ملاحظة: قد لا تعمل ميزة "تلقّي رسالة" مع كل المكالمات في بعض الحالات. وحينها ستتم معالجة المكالمات الفائتة والمرفوضة من خلال البريد الصوتي لمشغّل شبكة الجوّال (إذا كنت مشتركًا في هذه الخدمة). وتشمل هذه الحالات ما يلي:
- عندما يكون هاتفك في وضع التجوال
- عندما يكون هاتفك مقفلاً أو غير متصل بشبكة
- عند رفض المكالمة أثناء استخدام سماعة رأس بلوتوث
الوصول إلى النصوص والتسجيلات الصوتية للرسائل التي تسجّلها ميزة "تلقّي رسالة" بعد المكالمات الفائتة أو المرفوضة
ستُحفظ على هاتفك نسخة نصية وتسجيل صوتي للرسالة التي تركها المتصل في كل مكالمات ميزة "تلقّي رسالة". وللوصول إلى تلك الرسائل:
- افتح تطبيق "الهاتف"
- انقر على الأحدث
- تتضمّن مكالمات ميزة "تلقّي رسالة" الرمز
. يمكنك فتح التسجيل الصوتي وجزء من النص.
- للاطّلاع على النص الكامل، انقر على عرض النص الكامل.
- اختياري: لحذف النص والتسجيل الصوتي، انقر على المكالمة الأخيرة في علامة التبويب "الأحدث". وبعد ذلك، انقر على "حذف"
.
.التعرّف على كيفية عمل ميزة "تلقّي رسالة"
- يمكن أن ترصد ميزة "تلقّي رسالة" أيضًا المكالمات غير المرغوب فيها من بين المكالمات الفائتة أو المرفوضة الواردة من أرقام غير مسجّلة في جهات اتصالك.
- عند رصد مكالمة غير مرغوب فيها، تظهر علامة "غير مرغوب فيها" بجانب المكالمة في علامة التبويب "الأحدث".
- يظهر الرمز
بجانب المكالمات غير المرغوب فيها.
- يظهر الرمز
- لا يمكن رصد جميع المكالمات غير المرغوب فيها والمكالمات المسجَّلة.
- لن تُحفظ معلومات مكالمات ميزة "تلقّي رسالة" في:
- حساب Google
- نشاط "تسهيل المكالمات"
- النشاط على الويب وفي التطبيقات
- لن تتمكّن ميزة "تلقّي رسالة" أحيانًا من فهم ما يقوله المتصِل بشكل كامل وتحويله إلى نص.
- مزيد من المعلومات حول طريقة عمل ميزة "تلقّي رسالة"
تجربة المتصل
بعد عدم الرد على مكالمة أو رفضها، ستستقبل ميزة "تلقّي رسالة" المكالمة وسيتلقّى المتصل رسالة ترحيب.
- إذا سجّلت رسالة ترحيب مخصّصة للبريد الصوتي مع مشغّل شبكة الجوّال من خلال تطبيق "الهاتف من Google"، ستستخدم ميزة "تلقّي رسالة" هذا التسجيل.
- وفي حال عدم تسجيلها، ستستخدم ميزة "تلقّي رسالة" رسالة ترحيب تلقائية.
تحديد المشاكل وحلّها: ميزة "تلقّي رسالة"
في حال عدم العثور على ميزة "تلقّي رسالة" ضمن "الإعدادات"
تتوفر ميزة "تلقي رسالة" لدى معظم مشغلي شبكة الجوال، لكن لا توفّرها شبكة DISH.
في حال كانت ميزة إعادة توجيه المكالمات المشروطة لا تعمل بشكلٍ سليم
قد لا تعمل ميزة إعادة توجيه المكالمات المشروطة التي يوفّرها مشغّل شبكة الجوّال بشكلٍ سليم مع ميزة "تلقّي رسالة". وإذا أردت استخدام ميزة إعادة توجيه المكالمات المشروطة، عليك إيقاف ميزة "تلقّي رسالة".
- افتح تطبيق "الهاتف"
- انقر على "المزيد"
- أوقِف ميزة تلقّي رسالة.
ملاحظة: ستعمل ميزة "تلقّي رسالة" بدون أي إجراء إضافي مع ميزة إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة التي تحوّل المكالمات على الفور، أو ميزة إعادة توجيه المكالمات التي تحوّل المكالمات إذا كان المستخدم مشغولاً بمكالمة أخرى.