للردّ على المكالمات الفائتة والمرفوضة، يمكنك تفعيل ميزة "نصّ الرسالة الصوتية". ستظهر نسخة نصية وتسجيل صوتي لرسالة المتصل في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية". ويمكن أن ترصد الميزة أيضًا الرسائل غير المرغوب فيها ضِمن الرسائل الواردة من أرقام غير مسجّلة، وذلك بعد رفض المكالمة أو عدم الرد عليها.
تعمل ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" على جهازك بدون استخدام شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوّال. تتم معاملة المكالمات التي ترد عليها الميزة بنفس طريقة المكالمات الواردة العادية. كيفية عمل ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" مع بياناتك
يتم توجيه المكالمات الفائتة أو المرفوضة عندما يكون هاتفك مقفلاً أو خارج نطاق الشبكة إلى البريد الصوتي لمشغّل شبكة الجوّال. وفي حال ضبط رسالة ترحيب مخصّصة، سيتم تشغيل هذه الرسالة لجميع المتصلين.
مدى توفّر الميزة
يمكنك استخدام ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" على أجهزة Pixel 6 والإصدارات الأحدث في البلدان التالية:
- أستراليا
- كندا
- أيرلندا
- المملكة المتحدة
- الولايات المتحدة
إعداد ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" على هاتفك
ملاحظة مُهمّة: تأكَّد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق الهاتف.
لإعداد ميزة "نصّ الرسالة الصوتية":
- افتح تطبيق "الهاتف"
.
- انقر على "المزيد"
الإعدادات
- فعِّل ميزة نصّ الرسالة الصوتية.
الإعدادات إعداد ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" على ساعة Pixel Watch
ملاحظة مُهمّة: لا تتوفّر ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" إلا على ساعة Pixel Watch 2 أو الإصدارات الأحدث عند إقرانها بهاتف Pixel 6 أو الإصدارات الأحدث.
لتفعيل الميزة على ساعة Pixel Watch:
- يجب ربط ساعة Pixel Watch بهاتف Pixel عبر البلوتوث.
- يجب تفعيل ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" من قائمة إعدادات تطبيق "الهاتف من Google".
استخدام ميزة "نصّ الرسالة الصوتية"
- عند تفويت مكالمة أو رفضها، سيظهر لك إشعار "نصّ الرسالة الصوتية" بدون تنبيه صوتي.
- للاطّلاع على نص ما يقوله المتصل في الوقت الفعلي، انقر على إشعار نصّ الرسالة الصوتية.
- عند فتح ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" في الوقت الفعلي، قد يتوقف هاتفك عن تشغيل ملفات الوسائط، مثل الفيديوهات أو الموسيقى.
- عندما يترك المتصل رسالة، يمكنك الانضمام إلى المكالمة في أي وقت من خلال النقر على الزر ردّ على الشاشة.
ملاحظة: قد لا تعمل ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" مع بعض المكالمات في حالات معيّنة. وحينها ستتم معالجة المكالمات الفائتة والمرفوضة من خلال البريد الصوتي لمشغّل شبكة الجوّال (إذا كنت مشتركًا في هذه الخدمة). وتشمل هذه الحالات ما يلي:
- عندما يكون هاتفك في وضع التجوال
- عندما يكون هاتفك مقفلاً أو خارج نطاق الشبكة
- عند رفض المكالمة أثناء استخدام سماعة رأس بلوتوث
الوصول إلى النصوص والتسجيلات الصوتية للمكالمات الفائتة أو المرفوضة التي تعالجها ميزة "نصّ الرسالة الصوتية"
ستُحفظ على هاتفك نسخة نصية وتسجيل صوتي للرسالة التي تركها المتصل في كل مكالمات ميزة "نصّ الرسالة الصوتية". وللوصول إلى تلك الرسائل:
- افتح تطبيق "الهاتف"
- انقر على الصفحة الرئيسية
- تتضمّن مكالمات ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" الرمز
. يمكنك فتح التسجيل الصوتي وجزء من النص.
- للاطّلاع على النص الكامل، انقر على عرض النص الكامل.
- اختياري: لحذف النص والتسجيل الصوتي، انقر على المكالمة الأخيرة في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية". وبعد ذلك، انقر على "حذف"
.
.كيفية عمل ميزة "نصّ الرسالة الصوتية"
- يمكن أن ترصد الميزة أيضًا المكالمات غير المرغوب فيها من بين المكالمات الفائتة أو المرفوضة الواردة من أرقام غير مسجّلة في جهات اتصالك.
- عند رصد مكالمة غير مرغوب فيها، تظهر علامة "غير مرغوب فيها" بجانب المكالمة في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية".
- يظهر الرمز
بجانب المكالمات غير المرغوب فيها.
- يظهر الرمز
- لا يمكن رصد بعض المكالمات غير المرغوب فيها والمكالمات المسجَّلة.
- لن تُحفظ معلومات مكالمات ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" في:
- حساب Google
- نشاط "تسهيل المكالمات"
- النشاط على الويب وفي التطبيقات
- في بعض الأحيان، لن تتمكّن ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" من فهم ما يقوله المتصِل بشكل كامل وتحويله إلى نص.
- مزيد من المعلومات حول طريقة عمل ميزة "نصّ الرسالة الصوتية"
تجربة المتصل
بعد عدم الرد على مكالمة أو رفضها، ستستقبل الميزة المكالمة وسيتلقّى المتصل رسالة ترحيب.
- إذا سجّلت رسالة ترحيب مخصصة في البريد الصوتي مع مشغّل شبكة الجوّال من خلال تطبيق "الهاتف من Google"، ستستخدم ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" هذا التسجيل.
- وإلا، ستستخدم الميزة رسالة ترحيب تلقائية.
تحديد المشاكل وحلّها: ميزة "نصّ الرسالة الصوتية"
في حال عدم العثور على الميزة ضِمن "الإعدادات"
تتوفر ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" لدى معظم مشغلي شبكة الجوال.
في حال كانت ميزة "إعادة توجيه المكالمات" المشروطة لا تعمل بشكلٍ سليم
قد لا تعمل ميزة إعادة توجيه المكالمات المشروطة التي يوفّرها مشغّل شبكة الجوّال بشكلٍ سليم مع ميزة "نصّ الرسالة الصوتية". إذا أردت استخدام ميزة إعادة توجيه المكالمات المشروطة، عليك إيقاف ميزة "نصّ الرسالة الصوتية".
- افتح تطبيق "الهاتف"
- انقر على "المزيد"
- أوقِف ميزة نصّ الرسالة الصوتية.
ملاحظة: ستعمل ميزة "نصّ الرسالة الصوتية" بدون أي إجراء إضافي مع ميزة إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة التي تحوّل المكالمات على الفور، أو ميزة إعادة توجيه المكالمات التي تحوّل المكالمات إذا كان المستخدم مشغولاً بمكالمة أخرى.