Você pode usar o recurso Deixar uma Mensagem para responder às ligações perdidas e recusadas. Uma transcrição e o áudio da mensagem do autor da ligação vão aparecer na guia Página Inicial do app Telefone. O recurso também pode detectar spam entre as mensagens deixadas por ligações perdidas ou recusadas de números que não estão nos seus contatos. Suas ligações telefônicas são pessoais, e é por isso que o recurso Deixar uma Mensagem conta com uma nova tecnologia integrada ao dispositivo para manter as chamadas particulares.
Saiba onde o recurso Deixar uma Mensagem está disponível
Você pode usar o recurso nestes países:
- Austrália
- Irlanda
- Reino Unido
- EUA
- Em todos os celulares Pixel com Android 11 ou versões mais recentes.
Como o recurso Deixar uma Mensagem funciona
- Aprenda a usar o recurso Deixar uma Mensagem.
- Aprenda a usar o recurso Deixar uma Mensagem para ligações perdidas ou recusadas.
Aprenda como as transcrições e gravações são armazenadas no smartphone
Importante:
- Para proteger sua privacidade, as transcrições e gravações são armazenadas no dispositivo.
- O recurso Deixar uma Mensagem processa uma ligação perdida ou recusada apenas quando o usuário não está em uma ligação. Se um usuário atender uma ligação, o processamento e a gravação da mensagem do autor serão interrompidos.
Desativar o recurso Deixar uma Mensagem
É possível desativar completamente esse recurso, por exemplo, se você não quiser que a ligação seja processada por ele.
Para desativar o recurso Deixar uma Mensagem no app Telefone:
- Toque em Mais
Configurações
- Desative a opção Deixar uma Mensagem.
Configurações Compartilhar dados com o Google para melhorar o recurso Deixar uma Mensagem
Depois que uma chamada é processada, você pode compartilhar o áudio, a transcrição e os detalhes da ligação perdida ou recusada com o Google. Usamos essas informações para melhorar o recurso Deixar uma Mensagem e a detecção de spam.
Você pode ouvir a gravação e revisar a transcrição antes de decidir se quer enviar os dados da ligação ao Google.
Para melhorar o aprendizado de máquina do recurso Deixar uma Mensagem, nossa equipe de suporte analisa os dados do autor da ligação.
O que fazemos:
- Armazenamos seus dados do recurso Deixar uma Mensagem em servidores do Google por até 2 anos.
O que não fazemos:
- Não processamos dados de ligações quando um usuário entra na ligação.
- Não armazenamos dados do recurso Deixar uma Mensagem fornecidos pelos usuários com identificadores.
Se você usar o recurso e compartilhar os dados dele com o Google, poderemos acessar:
- Uma gravação e uma transcrição da ligação perdida ou recusada
- Registros do sistema, como dados de diagnóstico
- O número de telefone da empresa, apenas para ligações de empresas, escolas ou outras organizações
- A saudação e o encerramento da ligação
- Um veredito de spam do Google para o número de telefone da empresa
- Os carimbos de data/hora dos eventos gerais do recurso Deixar uma Mensagem, como início e fim do processamento pelo recurso, arredondados para a hora mais próxima