Use a Deteção de fraude para receber notificações sobre potenciais chamadas fraudulentas à medida que acontecem. Esta funcionalidade funciona no seu dispositivo.
Quem pode usar a Deteção de fraude
Importante:
- A Deteção de fraude só funciona em dispositivos Google Pixel.
- A Deteção de fraude só funciona com um cartão SIM associado a um dos países indicados abaixo e enquanto o dispositivo Pixel estiver num desses países.
A funcionalidade Deteção de fraude está disponível em:
- Dispositivos Pixel 6 e posteriores nos EUA.
- Dispositivos Pixel 9 e posteriores na Alemanha, Austrália, Canadá, Espanha, França, Índia, Irlanda, Itália, Japão, México, Reino Unido e Singapura.
- Dispositivos Pixel 9a e Pixel 10a apenas nos EUA.
Como funciona a Deteção de fraude
Importante: nem todas as chamadas fraudulentas podem ser detetadas. A Deteção de fraude não é 100% exata e os autores de fraudes mudam constantemente as respetivas táticas. Tenha sempre cuidado quando atender chamadas de números desconhecidos.
A Deteção de fraude baseia-se no conjunto de conhecimentos sobre como os autores de fraudes enganam as vítimas.
- Para dispositivos Pixel 9 e posteriores: a Deteção de fraude usa a tecnologia do Gemini Nano no dispositivo.
- Para dispositivos mais antigos: a Deteção de fraude usa os modelos de aprendizagem automática no dispositivo da Google.
Saiba como a Deteção de fraude protege os seus dados
- A funcionalidade está desativada por predefinição. O utilizador tem de ativar manualmente a funcionalidade. Pode sempre desativar a Deteção de fraude nas Definições ou no menu de uma chamada específica.
- O tratamento de dados para a Deteção de fraude é feito no dispositivo. Não é armazenado nenhum áudio nem transcrição de conversas no dispositivo. Estes dados não são enviados para os servidores da Google nem para nenhum outro local.
Configure a Deteção de fraude no telemóvel
Importante: certifique-se de que tem a versão mais recente da app Telefone. Saiba como atualizar a app Telefone.
Para ativar a Deteção de fraude:
- Abra a app Telefone
.
- Toque em Mais
Definições
- Ative a Deteção de fraude.
.
Definições Use a Deteção de fraude durante as chamadas
Importante: para que os participantes saibam que a funcionalidade está ativada, a Deteção de fraude emite um sinal sonoro no início da chamada e, depois, de poucos minutos em poucos minutos.
- Esta funcionalidade é executada automaticamente em segundo plano nas chamadas que podem ser fraudes. Se a probabilidade de uma fraude for elevada, a Deteção de fraude envia-lhe uma notificação, um som e uma vibração.
- Para ignorar o alerta, toque em Não é uma fraude.
- Para terminar a chamada, toque em Terminar chamada na notificação ou na parte inferior do ecrã da chamada.
Desative a Deteção de fraude
Para desativar a Deteção de fraude numa chamada:
- Na parte inferior direita do ecrã da chamada, toque em Mais
Dica: se usar este método, a funcionalidade é desativada apenas para essa chamada específica.
Para desativar a Deteção de fraude para todas as chamadas:
- Abra a app Telefone
- Toque em Mais
- Desative a Deteção de fraude.
Quando usa a Deteção de fraude, concorda com os Termos de Utilização da Google.