Cómo usar la Detección de estafas

Usa la Detección de estafas para recibir notificaciones sobre posibles estafas telefónicas a medida que se producen. Esta función se ejecuta en tu dispositivo.

Quiénes pueden usar la Detección de estafas

Importante: La Detección de estafas solo funciona en dispositivos Google Pixel.

La función de Detección de estafas está disponible para las siguientes personas:

  • Todos los usuarios de dispositivos Pixel 6 y modelos posteriores en EE.UU.
  • Todos los usuarios de dispositivos Pixel 9 y modelos posteriores, excepto el Pixel 9a, en Australia, Canadá, India, Irlanda y Reino Unido

Nota: Esta función requiere una tarjeta SIM del país en el que se usa.

Cómo funciona la Detección de estafas

Importante: No se pueden detectar todas las estafas telefónicas. La Detección de estafas no es 100% precisa y los estafadores cambian constantemente sus tácticas. Ten siempre precaución cuando contestes llamadas de números desconocidos.

La Detección de estafas se basa en el corpus de conocimiento sobre el modo en que los estafadores engañan a las víctimas.

  • En el dispositivo Pixel 9 y modelos posteriores, la Detección de estafas está potenciada por Gemini Nano integrado en el dispositivo.
  • En dispositivos anteriores, la Detección de estafas usa los modelos de aprendizaje automático integrados en el dispositivo de Google.

Descubre cómo la Detección de estafas protege tus datos

  • La función está desactivada de forma predeterminada. El usuario debe habilitar la función de forma activa. Puedes desactivar la Detección de estafas en cualquier momento desde la Configuración o el menú durante la llamada.
  • Todo el procesamiento de datos para la Detección de estafas se realiza en el dispositivo. El audio y la transcripción de la conversación no se almacenan en el dispositivo, ni se envían a los servidores de Google ni a ningún otro lugar.

Cómo configurar la Detección de estafas en tu teléfono

Importante: Asegúrate de tener la versión más reciente de la app de Teléfono. Consulta cómo actualizar la app de Teléfono.

Para habilitar la Detección de estafas, haz lo siguiente:

  1. Abre la app de Teléfono .
  2. Presiona Más Más y, luego, Configuración y, luego, Detección de estafas.
  3. Activa la Detección de estafas.

Cómo usar la Detección de estafas durante las llamadas

Importante: Para que los participantes sepan que la función está activada, la Detección de estafas emitirá un pitido audible al inicio de la llamada y cada pocos minutos después.

  • Esta función se ejecuta automáticamente en segundo plano en las llamadas que podrían ser estafas. Si la probabilidad de que se trate de una estafa es alta, la Detección de estafas te alerta con una notificación, un sonido y una vibración.

  • Para descartar la alerta, presiona No es una estafa
  • Para finalizar la llamada, presiona Finalizar llamada en la notificación o en la parte inferior de la pantalla de llamada.

Cómo desactivar la Detección de estafas

Para desactivar la Detección de estafas durante una llamada, haz lo siguiente:

  • En la esquina inferior derecha de la pantalla de llamada, presiona Más Más y, luego, Detección de estafas.

Nota: Si usas este método, la función se desactivará solo para esa llamada en particular. 

Para desactivar la Detección de estafas en todas las llamadas, haz lo siguiente:

  1. Abre la app de Teléfono .
  2. Presiona Más Más y, luego, Configuración y, luego, Detección de estafas.
  3. Desactiva la Detección de estafas.

Si usas la Detección de estafas, aceptas las Condiciones del Servicio de Google.

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