使用「電話」應用程式的通話筆記功能

重要事項：目前僅提供英文版通話摘要。

想記下在電話中提到的重要資訊嗎？使用「電話」應用程式的「通話筆記」就對了。這項功能採用 Gemini Nano，可以自動：

• 轉錄通話內容
• 生成通話摘要，例如：
  • 重點
  • 後續步驟
• 讓你之後在通話記錄中輕鬆回顧重點

通話內容會儲存在裝置上，不會提供給 Google。

查看「通話筆記」的適用情形

重要事項：這項功能僅適用於 Google Pixel 裝置，Pixel A 系列機型除外。

「通話筆記」適用於：

• Pixel 9 和後續機型，支援的國家/地區如下：
  • 澳洲、加拿大、愛爾蘭、英國和美國 (英文)
  • 日本 (日文)
• Pixel 10 系列，支援的國家/地區如下：印度 (北印度文和英文)

提示：這項功能須使用所在國家/地區的 SIM 卡。

開始使用「通話筆記」

如要開啟通話筆記功能，請按照下列步驟操作：

1. 在 Android 裝置上開啟「電話」應用程式 。
   • 確認你使用的是最新版「電話」應用程式。
2. 輕觸右上方的「更多」圖示 。
3. 依序輕觸「設定」「通話筆記」。
4. 開啟「通話筆記」。
5. 如要執行功能，請按照「設定」頁面中的指示操作。
   • 你可能需要下載通話筆記功能所需的其他元件。
6. 完成設定後，當你進行通話時，通話使用者介面就會顯示相關按鈕。
   • 輕觸這個按鈕可啟動通話筆記功能，記錄該次通話的對話內容。

如何在首次使用「通話筆記」後找出這項功能：

1. 在通話使用者介面中，輕觸「通話小幫手」。
2. 輕觸「通話筆記」即可啟動這項功能。

如何在通話時自動啟用「通話筆記」功能：

1. 在 Android 裝置上開啟「電話」應用程式 。
2. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 「設定」。
3. 依序輕觸「通話筆記」「與這些號碼通話時，自動建立通話筆記」。
4. 開啟「與指定號碼通話時，一律建立通話筆記」。
5. 選取要個別加進這份清單的聯絡人。
   • 依序輕觸「通話筆記」「與聯絡人以外的對象通話時，自動建立通話筆記」，針對聯絡人以外的對象啟用這項功能。

排解「通話筆記」的問題

在「設定」中找不到「通話筆記」選單

重要事項：修復通話筆記功能時，請勿清除儲存空間資料，以免無法順利啟用功能。

如果你符合上述條件，但還是在「設定」中找不到「通話筆記」選單，請按照下列步驟操作：

1. 等待這項功能自動開啟：
   1. 連接 Wi-Fi，不關機充電一整夜。
   2. 如果還是找不到選單，請前往步驟 2。
2. 嘗試手動開啟這項功能：
   1. 關閉並重新開啟應用程式：從底部將「撥號」應用程式向上滑動並按住，然後放開。
   2. 重新開啟應用程式。
   3. 如果還是找不到選單，請前往步驟 3。
3. 重新啟動裝置：
   1. 如果還是找不到選單，請前往步驟 4。
4. 提出意見回饋，好讓手機團隊進一步調查：
   1. 強制停止應用程式：
      1. 按住「電話」應用程式圖示 。
      2. 輕觸「應用程式資訊」「強制停止」。
      3. 看到「強制停止」對話方塊時，選擇「是」。
   2. 前往「設定」頁面。
   3. 確認「通話筆記」選單並未顯示。
   4. 提出錯誤報告：
      1. 依序輕觸「選單」圖示 「說明與意見回饋」「提供意見」。
      2. 輕觸「帳戶和系統資訊」。
      3. 開啟「附上系統記錄」。
         • 提示：此為自選步驟，但極力建議採行。
      4. 輕觸「開始使用」。
      5. 在文字欄位中，清楚輸入你的問題。
      6. 輕觸「傳送」圖示 。
      7. 附上螢幕截圖 (如有)。

通話時看不到「通話筆記」

如果通話期間的使用者介面沒有顯示「通話筆記」選單，請前往「設定」查看是否有尚待執行的操作：

1. 前往「設定」「通話筆記」。
2. 確認下列應用程式為最新版本：
   • Google 電話
   • Google 語音辨識及合成
3. 確認是否有尚待執行的啟用步驟。如果顯示：
   • 「如要使用這項功能，請安裝最新版 AICore」：
     1. 輕觸訊息。
     2. 前往 Google Play 商店更新。
   • 「如要使用這項功能，請下載 AI Core 模型」：
     1. 輕觸訊息下載。
     2. 等待完成。
   • 「如要使用這項功能，請安裝最新版 Private Compute Services」：
     1. 輕觸訊息。
     2. 前往 Google Play 商店更新。
   • 「必須更新 Google 應用程式」：
     1. 輕觸「前往 Play 商店」，在 Google Play 商店進行更新。
   • 「必須下載語言套件更新」：
     1. 輕觸「下載」。
     2. 等待完成。
   • 「待下載音訊檔案」：
     1. 輕觸「下載」。
     2. 等待完成。

瞭解「通話筆記」的運作方式

重要事項：目前僅提供英文版通話摘要。

你在通話期間啟動這項功能時，通話方會收到通知。系統會轉錄通話內容，並運用裝置端 Gemini 模型生成摘要。

通話結束後，系統會在通話記錄中的記錄項目旁顯示摘要，簡要列出通話重點。摘要包括：

• 涵蓋的主題：通話主題和對話重點。
• 日期、時間和地點：通話中提到的特定日期或時間。
• 後續行動：通話中提到的任何特定後續行動或工作。輕觸這些加上底線的項目，即可加進日曆或提醒應用程式。

提示：除了摘要以外，你還可查看完整的通話轉錄稿和錄音檔，掌握詳細對話內容。

瞭解通話摘要和轉錄稿的好處

• 回顧通話內容更方便：輕鬆回顧通話內容，即使是幾週或幾個月前的通話也沒問題。
• 提高工作效率：快速找出重點和待辦事項，並加進日曆或提醒應用程式，以便隨時掌握工作進度。
• 隨時隨地都能存取：即使無法在通話期間做筆記，也能隨時隨地查看通話詳細資料。
• 改進分類功能：查看通話摘要和轉錄稿，以便快速找到特定資訊。

瞭解如何儲存及管理通話摘要和轉錄稿

所有通話摘要和轉錄稿都會儲存在「電話」應用程式中，方便你存取。你可以在「電話」應用程式中透過專屬部分輕鬆查看這些內容，並執行以下操作：

• 查看摘要：瀏覽通話摘要，快速掌握過往的對話內容。
• 管理儲存空間：
  • 如何刪除個別通話筆記 (包括電話錄音、摘要和轉錄稿)：
    1. 在 Pixel 裝置上開啟「電話」應用程式 。
    2. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 。
    3. 依序輕觸「通話筆記」「刪除通話筆記」。
       • 或者，你也可以移除通話記錄項目。
  • 如何刪除所有通話筆記：
    1. 在 Pixel 裝置上開啟「電話」應用程式 。
    2. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 。
    3. 依序輕觸「通話筆記」「立即刪除所有通話筆記」。
  • 如何自動刪除通話筆記：
    1. 在 Pixel 裝置上開啟「電話」應用程式 。
    2. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 。
    3. 依序輕觸「通話筆記」「自動刪除通話筆記」。
    4. 選取通話筆記建立後經過多久時間會自動刪除。

提示：「通話筆記」可能僅支援部分語言或地區。

確保通話隱私

你搭配通話筆記功能進行的所有通話都是私人通話，通話錄音、轉錄稿和摘要內容皆為私密資訊。這些資料會儲存在裝置上，不會提供給 Google。

相關資源

• 使用「電話」應用程式錄下通話內容
• 在接聽電話前先過濾來電
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