Cómo usar Notas de la llamada en la app de Teléfono

Importante: Los resúmenes de llamadas solo están disponibles en inglés.

Para asegurarte de no perderte ninguna información importante de la conversación de la llamada, puedes usar la función Notas de la llamada en la app de Teléfono. Gemini Nano realiza automáticamente las siguientes acciones:

Transcribir tus llamadas
Generar resúmenes de tus llamadas, como los siguientes:
- Puntos importantes
- Próximos pasos
Te permite revisarlos fácilmente más tarde desde tu registro de llamadas

El contenido de las llamadas se almacena en tu dispositivo y no se comparte con Google.

Cómo verificar la disponibilidad de las Notas de la llamada

Importante: Esta función solo está disponible en dispositivos Google Pixel, excepto en los modelos de la serie Pixel A.

Puedes usar la función Notas de la llamada en los siguientes dispositivos:

Pixel 9 y modelos posteriores en los siguientes países:
- Australia, Canadá, EE.UU., Irlanda y Reino Unido (en inglés)
- Japón (en japonés)
La serie Pixel 10: En India (en hindi e inglés)

Nota: Esta función requiere una tarjeta SIM del país o la región en la que se usa.

Comienza a usar las Notas de la llamada

Para activar las Notas de la llamada, sigue estos pasos:

En tu dispositivo Android, abre la app de Teléfono .
- Asegúrate de tener la versión más reciente de la app de Teléfono.
En la parte superior derecha, presiona Más .
Presiona Configuración Notas de la llamada.
Activa Notas de la llamada.
Para ejecutarlo, sigue las instrucciones que se indican en Configuración.
- Es posible que debas descargar componentes adicionales necesarios para Notas de la llamada.
Una vez que completes la configuración, podrás encontrar un botón en la pantalla de la IU de llamadas durante una llamada.
- Esto te permite activar Notas de la llamada para la conversación.

Para acceder a Notas de la llamada después de la primera vez que las usas, haz lo siguiente:

En la IU de la llamada, presiona Asistencia de llamadas.
Para activar la función, presiona Notas de la llamada.

Para activar automáticamente las Notas de la llamada, sigue estos pasos:

En tu dispositivo Android, abre la app de Teléfono .
En la esquina superior derecha, presiona Más Configuración.
Presiona Notas de la llamada Tomar automáticamente notas para las llamadas con estos números.
Activa Tomar siempre notas de llamadas con los números seleccionados.
Selecciona un contacto para agregarlo individualmente a esta lista.
- En el caso de los números que no son contactos, presiona Notas de la llamada Tomar automáticamente notas para las llamadas de números que no son contactos.

Cómo solucionar problemas de las Notas de la llamada

No encuentro el menú “Notas de la llamada” en la configuración

Importante: Para habilitar la función, evita borrar el almacenamiento mientras solucionas los problemas relacionados con Notas de la llamada.

Si cumples con las condiciones anteriores y aún no encuentras el menú “Notas de la llamada” en la configuración, haz lo siguiente:

Espera a que la función se active automáticamente:
1. Conecta el dispositivo a una red Wi-Fi, déjalo encendido y cárgalo durante la noche.
2. Si aún no encuentras el menú, ve al paso 2.
Intenta activar la función de forma manual:
1. Para cerrar y volver a abrir la app, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior, mantén presionado y suelta.
2. Vuelve a abrir la app.
3. Si aún no encuentras el menú, ve al paso 3.
Reinicia el dispositivo:
1. Si aún no encuentras el menú, ve al paso 4.
Envía comentarios para que el equipo de teléfonos investigue más a fondo:
1. Fuerza la detención de la app:
  1. Mantén presionada la app de Teléfono .
  2. Presiona Información de la app Forzar detención.
  3. Cuando aparezca el diálogo “¿Deseas forzar la detención?”, confirma la acción.
2. Ir a la página de Configuración
3. Confirma que no se muestre el menú “Notas de llamadas”.
4. Envía el informe de errores:
  1. Presiona Menú Ayuda y comentarios Enviar comentarios.
  2. Presiona Información de la cuenta y el sistema.
  3. Activa Incluir registros del sistema.
    - Nota: Este paso es opcional, pero se recomienda hacerlo.
  4. Presiona Comenzar.
  5. En el campo de texto, escribe tus problemas de forma clara.
  6. Presiona Enviar .
  7. Adjunta una captura de pantalla si tienes una.

No se pueden ver las notas de la llamada durante las llamadas

Si no encuentras el menú "Notas de la llamada" en la IU de la llamada, revisa la Configuración para ver si hay acciones pendientes:

Ve a Configuración Notas de la llamada.
Comprueba si tienes la versión más reciente de las siguientes apps:
- Teléfono de Google
- Reconocimiento y síntesis de voz de Google
Verifica si hay pasos de integración pendientes. Si se muestra lo siguiente:
- "Instala la versión más reciente de AICore para usar esta función":
  1. Presiona el mensaje.
  2. Actualiza la app en Google Play Store.
- "Descarga el modelo AI Core para usar esta función":
  1. Presiónalo para descargarlo.
  2. Espera a que se complete.
- "Instala la versión más reciente de Private Compute Services para usar esta función":
  1. Presiona el mensaje.
  2. Actualiza la app en Google Play Store.
- "Hay que actualizar la app de Google":
  1. Para actualizar en Google Play Store, presiona Ir a Play Store.
- "Hay que descargar una actualización de idioma":
  1. Presiona Descargar.
  2. Espera a que se complete.
- "Descarga de archivos de audio pendiente"
  1. Presiona Descargar.
  2. Espera a que se complete.

Descubre cómo funciona Notas de la llamada

Importante: Los resúmenes de llamadas solo están disponibles en inglés.

Cuando actives esta función en la llamada, se notificará a los participantes. La llamada se transcribe y, luego, se resume con un modelo de Gemini integrado en el dispositivo.

Cuando finalice la llamada, verás un resumen de los puntos clave que se trataron en el registro junto a la entrada correspondiente. El resumen incluye lo siguiente:

Temas tratados: Ideas principales y puntos de conversación de la llamada.
Fechas, horas y lugares: Referencias a horas o fechas específicas que se mencionan en la llamada.
Próximos pasos: Son los próximos pasos o tareas específicos que se mencionaron durante la llamada. Presiona estos elementos subrayados para agregarlos a tu calendario o a la app de Recordatorios.

Nota: Además del resumen, también puedes acceder a una transcripción y una grabación completas de la llamada para obtener un registro detallado de la conversación.

Conoce los beneficios del resumen y la transcripción de llamadas

Mejora de la memoria: Recuerda fácilmente lo que se habló durante una llamada, incluso semanas o meses después.
Mayor productividad: Identifica rápidamente las conclusiones clave y las acciones que debes realizar, y agrégalas a tu calendario o a la app de recordatorios para que puedas estar al tanto de tus tareas.
Accesibilidad: Revisa los detalles de las llamadas dondequiera que estés, incluso si no pudiste tomar notas durante la llamada.
Organización mejorada: Revisa los resúmenes y las transcripciones de tus llamadas para encontrar información específica con rapidez.

Descubre cómo guardar y administrar resúmenes y transcripciones

Todos los resúmenes y transcripciones de llamadas se guardan de forma conveniente en la app de Teléfono. Puedes acceder a ellos a través de una sección exclusiva de la app que te permite hacer lo siguiente:

Revisar resúmenes: Lee los resúmenes de las llamadas para obtener una descripción general rápida de las conversaciones anteriores.
Administrar almacenamiento:
- Para borrar una Nota de la llamada individual, que incluye la grabación, el resumen y la transcripción, haz lo siguiente:
  1. En tu dispositivo Pixel, abre la app de Teléfono .
  2. En la parte superior derecha, presiona Más Configuración.
  3. Presiona Notas de la llamada Borrar nota de la llamada.
    - Como alternativa, puedes quitar la entrada del registro de llamadas.
- Para borrar todas las Notas de la llamada, sigue estos pasos:
  1. En tu dispositivo Pixel, abre la app de Teléfono .
  2. En la parte superior derecha, presiona Más Configuración.
  3. Presiona Notas de llamadas Borrar todas las notas de llamadas ahora.
- Sigue estos pasos para borrar automáticamente las Notas de la llamada:
  1. En tu dispositivo Pixel, abre la app de Teléfono .
  2. En la parte superior derecha, presiona Más Configuración.
  3. Presiona Notas de la llamada Borrar automáticamente las Notas de la llamada.
  4. Selecciona el tiempo que debe transcurrir después de que se cree una nota de llamada para que se borre automáticamente.

Nota: Es posible que las Notas de la llamada no estén disponibles en todos los idiomas o regiones.

Ten en cuenta que tus llamadas son privadas

Todas las llamadas que realices a través de Notas de la llamada son privadas. Las grabaciones, transcripciones y resúmenes de las llamadas se almacenan en tu dispositivo, y no se comparten con Google.