Cómo usar Notas de la llamada en la app de Teléfono

Si no quieres perderte ningún detalle clave ni olvidar información de la conversación de la llamada, puedes usar la nueva función de la app de Teléfono llamada Notas de la llamada. Con Gemini Nano, se generan automáticamente resúmenes de tus llamadas y se capturan los puntos importantes para que puedas revisarlos fácilmente más tarde desde tu registro de llamadas.

Consulta si tu dispositivo cumple con los requisitos

El dispositivo debe tener las siguientes funciones para que se lo considere apto:

Ser uno de los siguientes dispositivos:
- Pixel 9
- Pixel 9 Pro
- Pixel 9 Pro Fold
- Pixel 9 Pro XL
Estar en un país disponible: EE.UU.
Tener un idioma específico: Inglés
Contar con una SIM de EE.UU.
Tener la versión más reciente de la app (ve a Play Store y comprueba si hay actualizaciones)

Comienza a usar las Notas de la llamada

Para activar las Notas de la llamada, sigue estos pasos:

En tu dispositivo Android, abre la app de Teléfono .
- Asegúrate de tener la versión más reciente de la app de Teléfono.
En la parte superior derecha, presiona Más .
Presiona Configuración Notas de la llamada.
Activa Notas de la llamada.
Para ejecutarlo, sigue las instrucciones que se indican en Configuración.
- Es posible que debas descargar componentes adicionales necesarios para Notas de la llamada.
Una vez que completes la configuración, podrás encontrar un botón en la pantalla de la IU de llamadas durante una llamada.
- Esto te permite activar Notas de la llamada para la conversación.

Para acceder a Notas de la llamada después de la primera vez que las usas, haz lo siguiente:

En la IU de la llamada, presiona Más .
Para activar la función, presiona Notas de la llamada.

Cómo solucionar problemas de las Notas de la llamada

No encuentro el menú “Notas de la llamada” en la configuración

Importante: Para habilitar la función, evita borrar el almacenamiento mientras solucionas los problemas relacionados con Notas de la llamada.

Si cumples con las condiciones anteriores y aún no encuentras el menú “Notas de la llamada” en la configuración, haz lo siguiente:

Espera a que la función se active automáticamente:
1. Conecta el dispositivo a una red Wi-Fi, déjalo encendido y cárgalo durante la noche.
2. Si aún no encuentras el menú, ve al paso 2.
Intenta activar la función de forma manual:
1. Para cerrar y volver a abrir la app, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior, mantén presionado y suelta.
2. Vuelve a abrir la app.
3. Si aún no encuentras el menú, ve al paso 3.
Reinicia el dispositivo:
1. Si aún no encuentras el menú, ve al paso 4.
Envía comentarios para que el equipo de teléfonos investigue más a fondo:
1. Fuerza la detención de la app:
  1. Mantén presionada la app de Teléfono .
  2. Presiona Información de la app Forzar detención.
  3. Cuando aparezca el diálogo “¿Deseas forzar la detención?”, confirma la acción.
2. Ir a la página de Configuración
3. Confirma que no se muestre el menú “Notas de llamadas”.
4. Envía el informe de errores:
  1. Presiona Ayuda y comentarios Enviar comentarios.
  2. Presiona Información de la cuenta y el sistema.
  3. Activa Incluir registros del sistema.
    - Nota: Este paso es opcional, pero se recomienda hacerlo.
  4. Presiona Comenzar.
  5. En el campo de texto, escribe tus problemas de forma clara.
  6. Presiona Enviar .
  7. Adjunta una captura de pantalla si tienes una.

No se pueden ver las notas de la llamada durante las llamadas

Si no encuentras el menú “Notas de la llamada” en la IU de la llamada, revisa la Configuración para ver si hay acciones pendientes:

Ve a Configuración Notas de la llamada.
Verifica si hay pasos de integración pendientes.
- Se muestra el mensaje “Instala la versión más reciente de AICore para usar esta función”:
  - Presiona la app y actualízala en Google Play Store.
- Se muestra el mensaje “Descarga el modelo AICore para usar esta función”:
  - Presiona para descargarlo y espera a que se complete.
- Se muestra el mensaje “Instala la versión más reciente de Private Compute Services para usar esta función”:
  - Presiona la app y actualízala en Google Play Store.
- Se muestra el mensaje “Hay que actualizar la app de Google”:
  - Para actualizar en Google Play Store, presiona Ir a Play Store.
- Se muestra el mensaje “Hay que descargar una actualización de idioma”:
  - Para descargarlo, presiona Descargar.
- Se muestra el mensaje “Descarga de archivos de audio pendiente”:
  - Para descargar, presiona Descargar y espera a que se complete.

Descubre cómo funciona Notas de la llamada

Cuando actives esta función en la llamada, se notificará a los participantes. La llamada se transcribe con tecnología avanzada de reconocimiento de voz y, luego, el modelo de resumen de Gemini la resume.

Cuando finalice la llamada, verás un breve resumen de los puntos clave que se trataron en el registro de llamadas junto a la entrada de la llamada. El resumen incluye lo siguiente:

Temas tratados: Ideas principales y puntos de conversación de la llamada.
Elementos de acción: Son los próximos pasos o tareas específicos que se mencionaron durante la llamada.
Fechas, horas y lugares: Referencias a horas o fechas específicas que se mencionan en la llamada.

Nota: Además del resumen, también puedes acceder a una transcripción completa de la llamada. Esta transcripción proporciona un registro detallado de todo lo que dijeron ambas partes.

Conoce los beneficios del resumen y la transcripción de llamadas

Mejora de la memoria: Recuerda fácilmente lo que se habló durante una llamada, incluso semanas o meses después.
Mayor productividad: Identifica rápidamente las conclusiones clave y las acciones que debes realizar, lo que te permite estar al tanto de tus tareas.
Accesibilidad: Revisa los detalles de las llamadas dondequiera que estés, incluso si no pudiste tomar notas durante la llamada.
Organización mejorada: Revisa los resúmenes y las transcripciones de tus llamadas para encontrar información específica con rapidez.

Descubre cómo guardar y administrar resúmenes y transcripciones

Todos los resúmenes y transcripciones de llamadas se guardan de forma conveniente en la app de Teléfono. Puedes acceder a ellos a través de una sección exclusiva de la app que te permite hacer lo siguiente:

Revisar resúmenes: Lee los resúmenes de las llamadas para obtener una descripción general rápida de las conversaciones anteriores.
Administrar el almacenamiento: Para borrar resúmenes y transcripciones, quita la entrada larga de la llamada.

Nota: Es posible que el resumen y la transcripción de la llamada no estén disponibles en todos los idiomas o regiones.

Ten en cuenta que tus llamadas son privadas

Todas las llamadas que realices a través de Notas de la llamada son privadas. Las grabaciones, transcripciones y resúmenes de las llamadas se almacenan en tu dispositivo, y no se comparten con Google.