Usar Notas de la llamada en la aplicación Teléfono

Si no quieres perderte ningún detalle importante ni olvidar información sobre la conversación de la llamada, puedes usar la nueva función de la aplicación Teléfono llamada "Notas de llamada". Con Gemini Nano, se generan resúmenes de tus llamadas automáticamente, se recogen los puntos importantes y puedes revisarlos fácilmente más adelante desde el registro de llamadas.

Comprobar si el dispositivo es compatible

Para poder optar a usarla, tu dispositivo debe tener estas funciones:

Dispositivos disponibles:
- Pixel 9
- Pixel 9 Pro
- Pixel 9 Pro Fold
- Pixel 9 Pro XL
País disponible: EE. UU.
Idioma del dispositivo: inglés
SIM: tarjeta SIM de EE. UU.
La versión más reciente: ve a Play Store y comprueba si hay alguna actualización.

Empezar a usar Notas de la llamada

Para activar Notas de la llamada, sigue estos pasos:

En tu dispositivo Android, abre la aplicación Teléfono .
- Asegúrate de que tienes la última versión de la aplicación Teléfono.
Arriba a la derecha, toca Más .
Toca Ajustes Notas de la llamada.
Activa Notas de la llamada.
Para ejecutarla, sigue las instrucciones en Ajustes.
- Es posible que tengas que descargar componentes adicionales necesarios para Notas de la llamada.
Una vez que hayas completado la configuración, verás un botón en la pantalla de la interfaz de usuario durante la llamada.
- De esta forma, podrás activar Notas de la llamada en la conversación.

Para acceder a Notas de la llamada después de la primera vez que la uses, sigue estos pasos:

En la interfaz de usuario dentro de una llamada, toca Más .
Para activar la función, toca Notas de la llamada.

Solucionar problemas de Notas de la llamada

No encuentro el menú "Notas de la llamada" en los ajustes

Importante: Para que la función esté habilitada, evita borrar almacenamiento mientras solucionas el problema de Notas de la llamada.

Si cumples las condiciones anteriores y sigues sin encontrar el menú "Notas de la llamada" en los ajustes, sigue estos pasos:

Espera a que la función se active automáticamente:
1. Conecta el dispositivo a la red Wi-Fi, déjalo encendido y cárgalo por la noche.
2. Si sigue sin aparecer, ve al paso 2.
Intenta activar la función manualmente:
1. Para cerrar y volver a abrir la aplicación, desliza hacia arriba desde la parte inferior la aplicación Teléfono, mantenla pulsada y suelta.
2. Vuelve a abrir la aplicación.
3. Si sigue sin aparecer, ve al paso 3.
Reinicia el dispositivo:
1. Si sigue sin aparecer, ve al paso 4.
Envía comentarios para que el equipo de Asistencia por Teléfono pueda investigar el problema más a fondo:
1. Forzar la detención de la aplicación:
  1. Mantén pulsada la aplicación Teléfono .
  2. Toca Información de la aplicación Forzar detención.
  3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo "¿Forzar detención?", indica "Sí".
2. Ve a la página Configuración.
3. Comprueba que no se muestra el menú "Notas de la llamada".
4. Envía el informe de errores:
  1. Toca Ayuda y comentarios Enviar comentarios.
  2. Toca Información de la cuenta y del sistema.
  3. Activa Incluir registros del sistema.
    - Nota: Este paso es opcional, pero muy recomendable.
  4. Luego, toca Empezar.
  5. En el campo de texto, describe tus problemas de forma clara.
  6. Toca Enviar .
  7. Adjunta una captura de pantalla, si tienes una.

No veo Notas de la llamada durante las llamadas

Si no encuentras el menú "Notas de la llamada" en la interfaz de usuario de la llamada, comprueba si hay acciones pendientes en Ajustes:

Ve a Ajustes Notas de la llamada.
Comprueba si hay algún paso de incorporación pendiente.
- Se muestra el mensaje "Instala la última versión de AICore para usar esta función":
  - Toca la aplicación y actualiza la versión en Google Play Store.
- Se muestra el mensaje "Descarga el modelo de AICore para usar esta función":
  - Toca el archivo para descargarlo y espera a que se complete la descarga.
- Se muestra el mensaje "Instala la última versión de Private Compute Services para usar esta función":
  - Toca la aplicación y actualiza la versión en Google Play Store.
- Se muestra el mensaje "Necesitas actualizar la aplicación de Google":
  - Para actualizarla en Google Play Store, toca Ir a Play Store.
- Se muestra el mensaje "Necesitas descargar la actualización de idioma":
  - Para descargarla, toca Descargar.
- Se muestra "Descarga de archivos de audio pendiente":
  - Para descargarla, toca Descargar y espera a que se complete.

Cómo funciona Notas de la llamada

Cuando activas esta función durante la llamada, se notifica a los participantes. La llamada se transcribe con una tecnología avanzada de reconocimiento de voz y, a continuación, el modelo de resumen de Gemini la resume.

Cuando termina la llamada, puedes encontrar un breve resumen de los puntos clave tratados en el registro de llamadas, junto a la entrada de la llamada. En el resumen se incluye la siguiente información:

Temas tratados: ideas principales y temas de conversación de la llamada.
Tareas: los pasos o tareas específicos que se mencionen durante la llamada.
Fechas, horas y lugares: referencias a fechas o horas concretas mencionadas en la llamada.

Nota: Además del resumen, también puedes acceder a una transcripción completa de la llamada. Esta transcripción proporciona un registro detallado de todo lo que han dicho ambas partes.

Ventajas de los resúmenes y las transcripciones de llamadas

Ayuda para refrescar la memoria: recuerda fácilmente lo que se ha hablado durante una llamada, incluso semanas o meses después.
Mayor productividad: identifica rápidamente las conclusiones principales y las acciones que hay que llevar a cabo, lo que te permite estar al día de tus tareas.
Accesibilidad: revisa los detalles de las llamadas estés donde estés, aunque no hayas podido tomar notas durante la llamada.
Mejor organización: consulta los resúmenes y las transcripciones de tus llamadas para encontrar información específica con rapidez.

Cómo guardar y gestionar resúmenes y transcripciones

Todos los resúmenes y transcripciones de tus llamadas se guardan en la aplicación Teléfono. Puedes acceder a ellos fácilmente a través de una sección correspondiente de la aplicación, que te permite hacer lo siguiente:

Consultar resúmenes: lee los resúmenes de las llamadas para hacerte una idea rápida de lo tratado en conversaciones anteriores.
Gestionar el almacenamiento: para eliminar resúmenes y transcripciones, quita la entrada del registro de llamadas.

Nota: Puede que los resúmenes y las transcripciones de llamadas no estén disponibles en todos los idiomas o territorios.

Información sobre la privacidad de las llamadas

Todas las llamadas que hagas a través de Notas de la llamada son privadas. Las grabaciones, transcripciones y resúmenes de tus llamadas son privados. Se almacenan en tu dispositivo y no se comparten con Google.