Usar Notas de la llamada en la aplicación Teléfono

Importante: Los resúmenes de llamadas solo están disponibles en inglés.

Para asegurarte de que no te pierdes ningún detalle importante de la conversación de la llamada, puedes usar la función Notas de llamada de la aplicación Teléfono. Con Gemini Nano, hace lo siguiente automáticamente:

Transcribir tus llamadas
Generar resúmenes de tus llamadas, como los siguientes:
- Puntos importantes:
- Pasos siguientes
Permitirte revisar todo fácilmente cuando quieras desde el registro de llamadas.

El contenido de tus llamadas se almacena en tu dispositivo y no se comparte con Google.

Comprobar la disponibilidad de Notas de la llamada

Importante: Esta función solo está disponible en dispositivos Google Pixel, excepto en los modelos de la serie A de Pixel.

Puedes usar Notas de la llamada en los siguientes dispositivos:

Pixel 9 y modelos posteriores en los siguientes idiomas:
- Australia, Canadá, Estados Unidos, Irlanda y Reino Unido (en inglés)
- Japón (en japonés)
Dispositivos de la serie Pixel 10 en: India (en hindi e inglés)

Nota: Esta función requiere una tarjeta SIM del país o territorio en el que se use.

Empezar a usar Notas de la llamada

Para activar Notas de la llamada, sigue estos pasos:

En tu dispositivo Android, abre la aplicación Teléfono .
- Asegúrate de que tienes la última versión de la aplicación Teléfono.
Arriba a la derecha, toca Más .
Toca Ajustes Notas de la llamada.
Activa Notas de la llamada.
Para ejecutarla, sigue las instrucciones en Ajustes.
- Es posible que tengas que descargar componentes adicionales necesarios para Notas de la llamada.
Una vez que hayas completado la configuración, verás un botón en la pantalla de la interfaz de usuario durante la llamada.
- De esta forma, podrás activar Notas de la llamada en la conversación.

Para acceder a Notas de la llamada después de la primera vez que la uses, sigue estos pasos:

En la interfaz de usuario dentro de una llamada, toca Asistencia de llamadas.
Para activar la función, toca Notas de la llamada.

Para activar automáticamente Notas de la llamada en las llamadas, sigue estos pasos:

En tu dispositivo Android, abre la aplicación Teléfono .
Arriba a la derecha, toca Más Ajustes.
Toca Notas de la llamada Tomar automáticamente notas de las llamadas con estos números.
Activa Siempre tomar notas de las llamadas con los números seleccionados.
Selecciona un contacto para añadirlo individualmente a esta lista.
- En el caso de los números que no sean contactos, toca Notas de la llamada Tomar automáticamente notas de las llamadas con números que no sean contactos.

Solucionar problemas de Notas de la llamada

No encuentro el menú "Notas de la llamada" en los ajustes

Importante: Para que la función esté habilitada, evita borrar almacenamiento mientras solucionas el problema de Notas de la llamada.

Si cumples las condiciones anteriores y sigues sin encontrar el menú "Notas de la llamada" en los ajustes, sigue estos pasos:

Espera a que la función se active automáticamente:
1. Conecta el dispositivo a la red Wi-Fi, déjalo encendido y cárgalo por la noche.
2. Si sigue sin aparecer, ve al paso 2.
Intenta activar la función manualmente:
1. Para cerrar y volver a abrir la aplicación, desliza hacia arriba desde la parte inferior la aplicación Teléfono, mantenla pulsada y suelta.
2. Vuelve a abrir la aplicación.
3. Si sigue sin aparecer, ve al paso 3.
Reinicia el dispositivo:
1. Si sigue sin aparecer, ve al paso 4.
Envía comentarios para que el equipo de Asistencia por Teléfono pueda investigar el problema más a fondo:
1. Forzar la detención de la aplicación:
  1. Mantén pulsada la aplicación Teléfono .
  2. Toca Información de la aplicación Forzar detención.
  3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo "¿Forzar detención?", indica "Sí".
2. Ve a la página Configuración.
3. Comprueba que no se muestra el menú "Notas de la llamada".
4. Envía el informe de errores:
  1. Toca Menú Ayuda y comentarios Enviar comentarios.
  2. Toca Información de la cuenta y del sistema.
  3. Activa Incluir registros del sistema.
    - Nota: Este paso es opcional, pero muy recomendable.
  4. Luego, toca Empezar.
  5. En el campo de texto, describe tus problemas de forma clara.
  6. Toca Enviar .
  7. Adjunta una captura de pantalla, si tienes una.

No veo Notas de la llamada durante las llamadas

Si no encuentras el menú "Notas de la llamada" en la interfaz de usuario de la llamada, comprueba si hay acciones pendientes en Ajustes:

Ve a Ajustes Notas de la llamada.
Comprueba si tienes la última versión de las siguientes aplicaciones:
- Teléfono de Google
- Reconocimiento y síntesis de voz de Google
Comprueba si hay algún paso de incorporación pendiente. Si aparece:
- "Instala la última versión de AICore para usar esta función":
  1. Toca el mensaje.
  2. Actualízala en Google Play Store.
- "Descarga el modelo de AICore para usar esta función":
  1. Tócalo para descargarlo.
  2. Espera a que se complete.
- "Instala la última versión de Private Compute Services para usar esta función":
  1. Toca el mensaje.
  2. Actualízala en Google Play Store.
- "Necesitas actualizar la aplicación de Google":
  1. Para actualizarla en Google Play Store, toca Ir a Play Store.
- "Necesitas descargar la actualización de idioma":
  1. Toca Descargar.
  2. Espera a que se complete.
- "Descarga de archivos de audio pendiente":
  1. Toca Descargar.
  2. Espera a que se complete.

Cómo funciona Notas de la llamada

Importante: Los resúmenes de llamadas solo están disponibles en inglés.

Cuando activas esta función durante la llamada, se notifica a los participantes. La llamada se transcribe y, a continuación, se resume mediante un modelo de Gemini en el dispositivo.

Cuando termina la llamada, puedes encontrar un breve resumen de los puntos clave tratados en el registro de llamadas, junto a la entrada de la llamada. En el resumen se incluye la siguiente información:

Temas tratados: ideas principales y temas de conversación de la llamada.
Fechas, horas y lugares: referencias a fechas o horas concretas mencionadas en la llamada.
Pasos siguientes: los pasos o tareas específicos que se mencionen durante la llamada. Toca estos elementos subrayados para añadirlos a tu calendario o a la aplicación de recordatorios.

Nota: Además del resumen, también puedes acceder a la transcripción y la grabación completas de la llamada para obtener un registro detallado de la conversación.

Ventajas de los resúmenes y las transcripciones de llamadas

Ayuda para refrescar la memoria: recuerda fácilmente lo que se ha hablado durante una llamada, incluso semanas o meses después.
Mayor productividad: identifica rápidamente las conclusiones principales y las acciones que hay que llevar a cabo, y añádelas a tu calendario o a la aplicación de recordatorios para estar al día de tus tareas.
Accesibilidad: revisa los detalles de las llamadas estés donde estés, aunque no hayas podido tomar notas durante la llamada.
Mejor organización: consulta los resúmenes y las transcripciones de tus llamadas para encontrar información específica con rapidez.

Cómo guardar y gestionar resúmenes y transcripciones

Todos los resúmenes y transcripciones de tus llamadas se guardan en la aplicación Teléfono. Puedes acceder a ellos fácilmente a través de una sección correspondiente de la aplicación, que te permite hacer lo siguiente:

Consultar resúmenes: lee los resúmenes de las llamadas para hacerte una idea rápida de lo tratado en conversaciones anteriores.
Gestionar el almacenamiento:
- Para eliminar una nota de llamada concreta, incluida la grabación, el resumen y la transcripción de la llamada, sigue estos pasos:
  1. En tu dispositivo Pixel, abre la aplicación Teléfono .
  2. Arriba a la derecha, toca Más Configuración.
  3. Toca Notas de la llamada Eliminar nota de la llamada.
    - También puedes eliminar la entrada del registro de llamadas.
- Para eliminar todas las notas de la llamada, sigue estos pasos:
  1. En tu dispositivo Pixel, abre la aplicación Teléfono .
  2. Arriba a la derecha, toca Más Configuración.
  3. Toca Notas de la llamada Eliminar todas las notas de la llamada ahora.
- Para eliminar automáticamente las notas de llamadas, sigue estos pasos:
  1. En tu dispositivo Pixel, abre la aplicación Teléfono .
  2. Arriba a la derecha, toca Más Configuración.
  3. Toca Notas de la llamada Borrar automáticamente notas de llamadas.
  4. Selecciona cuánto tiempo quieres que transcurra desde que se crea una nota de llamada hasta que se elimine automáticamente.

Nota: Puede que las notas de llamadas no estén disponibles en todos los idiomas o territorios.

Información sobre la privacidad de las llamadas

Todas las llamadas que hagas a través de Notas de la llamada son privadas. Las grabaciones, transcripciones y resúmenes de tus llamadas son privados. Se almacenan en tu dispositivo y no se comparten con Google.