Saiba como as suas informações de contacto permanecem privadas com a identificação de chamadas e spam

Identificação de chamadas e spam:

• Ajudam a obter informações sobre os autores das chamadas ou as empresas que não fazem parte dos seus contactos
• Disponibilizam avisos sobre potenciais autores de chamadas de spam

Para ajudar a atribuir a identificação de chamadas de uma empresa e evitar esquemas e fraudes nos produtos Google, a Google recolhe vários sinais sobre a chamada.

Para disponibilizar uma variedade de sinais para essa determinação, a Google recolhe um número de telefone remoto apenas de autores de chamadas ou recetores que não estão na sua lista de contactos. A Google não obtém números de telefone da sua lista de contactos. A Google não partilha números de telefone remotos nem estes dados com os respetivos parceiros comerciais.

Saiba como funcionam a identificação de chamadas e a proteção contra spam

• Quando um número de telefone é marcado como spam por si ou outros utilizadores, a Google usa essas informações para ajudar a determinar se é provável que essa chamada seja spam. Se receber uma chamada e a Google determinar que é provável que seja spam, a Google apresenta-lhe um aviso no ecrã de chamada recebida ao realçar o potencial autor da chamada de spam.
• O nome de uma empresa ou uma categoria empresarial também podem ser denunciados por si ou outros utilizadores para todas as chamadas. A Google recolhe essas denúncias para determinar o número de telefone da empresa e atribui uma identificação de chamadas a essa empresa. Quando faz ou recebe uma chamada telefónica, a Google apresenta a identificação de chamadas dessa empresa.

Saiba como mantém o controlo

Pode optar por não receber notificações de identificação de chamadas ou spam em qualquer altura. Se optar por não receber:

• Não vai receber avisos acerca de potenciais autores de chamadas de spam.
• A Google não vai recolher informações do número de telefone de autores de chamadas ou recetores.
• Não pode ver a identificação de chamadas apresentada.
• Não pode partilhar feedback acerca da identificação de chamadas.

Para desativar a identificação de chamadas e spam:

1. No dispositivo, abra a app Telefone .
2. Toque em Mais opções Definições Spam e Filtro de chamadas.
3. Desative a opção Ver identificação de chamadas e spam.