Korzystanie z funkcji Poczekaj w moim imieniu

Gdy zadzwonisz do firmy i połączenie zostanie wstrzymane, Asystent Google może zaczekać na linii w Twoim imieniu. Otrzymasz powiadomienie, gdy przedstawiciel działu pomocy będzie gotowy do rozmowy. Po zakończeniu rozmowy możesz udostępnić nagranie dźwiękowe i transkrypcję, żeby pomóc ulepszyć funkcję Poczekaj w moim imieniu. Jak funkcja Poczekaj w moim imieniu chroni Twoje dane

Let the Google Assistant wait on hold for you | Pixel

Co musisz mieć

Funkcja Poczekaj w moim imieniu działa na Pixelu 3 i nowszych modelach w Australii, Japonii, Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Aby korzystać z funkcji Poczekaj w moim imieniu, musisz mieć najnowszą wersję aplikacji Telefon. Funkcja Poczekaj w moim imieniu jest dostępna tylko w języku japońskim w Japonii i w języku angielskim w Australii, Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.

Ważne: funkcja Poczekaj w moim imieniu może nie wykryć niektórych scenariuszy oczekiwania na połączenie.

Włączanie i wyłączanie ustawienia

Ważne: po włączeniu tego ustawienia musisz uruchamiać funkcję Poczekaj w moim imieniu podczas każdego połączenia, by Asystent Google czekał na linii w Twoim imieniu. Jak włączyć funkcję Poczekaj w moim imieniu w trakcie połączenia

1. Otwórz aplikację Telefon .
2. Kliknij Więcej   Ustawienia.
3. Kliknij Poczekaj w moim imieniu.
4. Włącz lub wyłącz opcję Poczekaj w moim imieniu.

Włączanie funkcji Poczekaj w moim imieniu podczas rozmowy

Ważne:

• Funkcja Poczekaj w moim imieniu może czasem nie wykryć, że przedstawiciel wznowił rozmowę.
• Gdy ta funkcja jest aktywna, nie możesz odtwarzać muzyki ani innych dźwięków.

1. Wyłącz na telefonie wyciszenie oraz tryb samych wibracji.
2. Otwórz aplikację Telefon .
3. Zadzwoń do firmy. 
4. Gdy rozmowa zostanie wstrzymana, kliknij Poczekaj w moim imieniu  Rozpocznij. 
5. Podczas oczekiwania na rozmowę zobaczysz na ekranie kartę „Nie rozłączaj się”.
6. Gdy przedstawiciel działu pomocy będzie gotowy do rozmowy, pojawi się komunikat „Ktoś czeka na rozmowę z Tobą”. 
7. Kliknij Powrót do połączenia.

Udostępnianie danych połączenia

Ważne: wysłania danych nie można cofnąć.

1. Otwórz aplikację Telefon .
2. Na dole kliknij Ostatnie.
3. Pod wpisem rejestru połączeń kliknij Pomóż nam ulepszyć usługę  Tak, kontynuuj  Dalej.
4. Jeśli chcesz przesłać opinię, wpisz ją w polu tekstowym.
5. Kliknij Wyślij .

Wskazówka: jeśli chcesz udostępnić dane bez adresu e-mail, na ekranie Prześlij opinię kliknij strzałkę w dół  obok pola „Od”  Użytkownik Google.

Przydatne materiały 

• Jak funkcja Poczekaj w moim imieniu chroni Twoje dane